テクニカルサポート ◎リモートワークOK!/月収33万円以上/完全週休2日制(土日)の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/10/17 - 2022/11/27)
テクニカルサポート ◎リモートワークOK!/月収33万円以上/完全週休2日制(土日)
正社員職種未経験OK完全週休2日残業月20h以内転勤なし
急成長を支える3人の精鋭。頼れる仲間を待っています。
Microsoft製品の導入企業や販売企業の支援・効果的な活用提案を行なっている当社。ニーズがあるからこそ4年で売上は3倍以上に。従業員数も順調に増え、取引先には日本を代表する大手企業がずらりと並ぶようになりました。
ここまでの躍進を実現できた理由の1つが、『Microsoft Azure』の販売代理店の支援を行なう3人の存在。テクニカルサポートとして活躍中ですが、最近は取引先が広がったことで問い合わせも急増。3人とも他の仕事と兼務していて、対応が追い付かなくなりつつあります。
そこであなたの出番。「この機能の使い方がわからない」「サーバーをクラウド化したい」などの質問に的確に答えていくのが使命。最新のMicrosoftクラウドテクノロジーであるAzureの知識を日々深められ、今後主流となるITスキルが業務を通して身に着きます。実際にシステム環境を操作しながら実践的に学ぶ機会もあります。
今後の成長に欠かせないポジションだからこそ、年俸400万円以上でお迎えします。次のステップは、ぜひ当社へ。
募集要項
仕事内容 |
テクニカルサポート ◎リモートワークOK!/月収33万円以上/完全週休2日制(土日) Microsoftのクラウドサービス『Microsoft Azure(アジュール)』に関するテクニカルサポートをお任せします。お問い合わせいただくのは、クラウドサービスを販売している企業や、既に導入している企業が中心。機能や基礎的な知識は入社後に学べますので、扱ったことがない方もご安心ください!
【ニーズに沿った回答を心がけましょう】 「『Microsoft Azure』の利用料を見積もってほしい」 「機能について詳しく聞きたいことがある」 「あるサーバーをクラウドへバックアップしたい」
…と、様々な問い合わせが寄せられます。社内にQ&Aがまとめられていて、初歩的な回答に困ることはありません。回答によって、サービスの受注に繋がるため、相手に伝わるよう的確に対応しましょう。
【お困りごとを解決する仕事です】 例えば、「ファイルサーバーをクラウド化したい」という要望を持った企業から問い合わせがあったときのこと。言われたとおりにサーバーを構築するよりもファイル共有サービスを構築するほうが、運用負荷が少ないと提案。その提案が喜ばれ、お見積りまで進みました。
このように、ただ指示通りに回答するのではなく、“お困りごとを解決するための提案”も行ないます。だからこそ、感謝の言葉をいただくことも珍しくありません。
【対応はメールで行ないます】 問い合わせフォームに届いたものに、メールで返信します。外出はなく、3ヵ月の試用期間後は週2回までリモートワークを選択可能です!
※1日の対応件数は10件ほど。対応時間は1件につき5分~数日以上と、問い合わせ内容によって異なります。 |
応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
<職種未経験、歓迎!>※高卒以上 ▽以下の両方に当てはまる方 ・3年以上の社会人経験がある方 ・IT業界での何かしらの経験がある方(テクニカルサポートやヘルプデスク、ITエンジニア、ITコンサルなど職種は問いません)
◎「ネットワーク」「サーバー」「ストレージ」などの用語が理解できる方を想定しています。 ◎「成長企業で働きたい!」「人の役に立てる仕事がしたい」という方、歓迎!
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募集背景 |
Microsoft製品に特化したコンサルティングや営業支援を行なう当社。特にMicrosoftのクラウドサービスであるAzureやMicrosoft 365に関するサポートも強化しています。設立から売上を伸ばし続け、社員20名と少数精鋭ながら事業を拡大し続けてきました。
今後さらに成長していくには、人員体制の強化が欠かせません。そこで今回はテクニカルサポートを増員募集することになりました。現在は3名の社員が他の業務と兼務している状態です。初の専任担当として、新たな仲間を迎えます。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
【本社】 東京都渋谷区恵比寿南1-11-13 恵比寿ヴェルソービル5-6F
◎転勤はありません。 ◎3ヵ月の試用期間後は週2回までリモートワークを選択可能です!
交通
東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩2分 JR各線「恵比寿駅」より徒歩4分 東急電鉄東横線「代官山駅」より徒歩9分
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勤務時間 |
9:30~18:30(実働8時間) ◎残業は月20時間以下です。 |
給与 |
年俸400万円(1/12を毎月支給) ◎月収33万円以上です!
※上記には固定残業代(月20時間分/4万2000円以上)を含みます。超過分は全額支給します。 |
休日休暇 |
<年間休日120日> ■完全週休2日制(土曜・日曜) ■祝日 ■年末年始休暇(7日) ■有給休暇 ■産休・育休(どちらも取得後の復帰実績あり) ■慶弔休暇 ■介護休暇 ★5日以上の連続休暇が取得可能です! |
福利厚生・待遇 |
■昇給 年1回(4月) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当(超過分) ■出張手当 ■資格手当 ■資格取得支援 ■社内禁煙 ■服装自由 ■コーヒーミルあり ■オンラインゲーム会、オンラインランチ会あり(任意参加)
<社員の声から生まれた制度がたくさんあります!> オンラインゲーム会やオンラインランチ会、各種申請手続きのツール化、増床中のフロアの備品追加、コーヒーミルの設置、服装自由など、様々な取り組みが社員のアイデアから生まれました!これからも追加していくので、積極的なアイデア出しも歓迎です! |
入社後の流れ |
▼まずは座学から 入社後はコンピューターやクラウド、『Microsoft Azure』などについて学ぶ研修から始めましょう。これまでの経験や知識に応じますので、スキップも可能です。もちろん未経験の場合は手厚くお教えします。
▼デビューに向けて練習! 入社後2ヶ月ほどで、『Microsoft Azure』にふれながら、まずは簡単な問い合わせから対応をしていきましょう。
▼問い合わせ対応スタート! 問題なく対応できるようになれば、実務スタートです。先輩が横に付き添ってくれるので、デビュー後もご安心ください! |
一緒に働く人たち |
◎ベテランの先輩があなたをサポートします! テクニカルサポートは、設立当初から活躍するメンバーや入社2年目のメンバーなど、3名の男性社員が担当しています。現在、全員他の業務と兼務している状態です。お客様対応についてや、Microsoftの製品に詳しい人たちばかり。困ったことがあれば、気軽に頼ることができます!
◎会社を良くするアイデア、大歓迎です。 オンラインゲーム会やオンラインランチ会、備品設備の追加、コーヒーミルの設置など、様々な取り組みや制度が社員のアイデアから始まりました!年齢やポジションに関係なく、良い意見はどんどん反映されますので、ぜひ積極的に声を上げてください。 |
アベニール・ジャパン株式会社のテクニカルサポート ◎リモートワークOK!/月収33万円以上/完全週休2日制(土日)(1190721)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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