- 【事業内容】
- ■行政・公的機関に対する各サービスサポート業務 ・行政支援サービス(税金・国民健康保険) ・社会保障支援サービス(市民の健康管理支援) ・訪問支援サービス(公共料金)
勤務地
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職種×勤務地
職種×特長
仕事内容 | サービススタッフのマネージャー ━ あなたの指示がサービスの質向上につながっています。≪約20名のスタッフ管理業務を通して、マネジメントスキルが磨けます≫ あなたにお任せするのは、サービススタッフの業務進捗管理・調査報告のとりまとめなどです。担当していただくスタッフ数は約20名。電話やメールでのやりとりが中心となりますが、月1回程度の面談も行なっていただきます。うまく統率するには、スタッフとの信頼関係が大切になります。 ≪当社サービスの要となる部門を統括してください≫ 当社が手がけるのは、債権回収支援サービス。住居調査の事前現地調査や立会いを行なうスタッフの業務管理を手がけていただきます。スタッフは40代、50代が中心です。あなたより年上のスタッフに指示を出す場合もありますが、マナーに気をつければむずかしくはありません。 ≪ゆくゆくは、採用・教育業務もお任せします≫ 業務に慣れてきたら採用活動や教育業務にも携わっていただきます。あらかじめマニュアルが用意されていますのでご安心ください。もちろん、マニュアル改善のための積極的な意見も歓迎します。 ※当社のサービスの詳細については、下欄【当社の提供サービスについて】を参照してください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
【 学歴 ・ 年齢不問 ◆ 社会人経験をお持ちであること 】 ※Excel、Wordの操作ができることが必須です。 ※実務未経験・第二新卒歓迎します。 |
募集背景 | ━ 業務拡大に伴なう増員 クレジットカードの利用者拡大や社会保険の加入促進により、当社の手がける回収支援サービスへのニーズが高まっています。官公庁からの依頼も増え、業務は拡大中。そこで今回、サービススタッフを統括するスタッフ管理職の増員募集を行なうことになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヵ月あり。待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
本社/愛知県名古屋市千種区仲田2-15-8 NTビル8F
※U・Iターン歓迎します。 交通
地下鉄東山・桜通線「今池駅」より徒歩5分
地下鉄東山線「池下駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | 9:00~18:00 |
給与 |
月給22万円~35万円 ※経験・能力・年齢を考慮の上、じっくり話し合って決めましょう。 |
休日休暇 | 週休2日制(土・日曜/月1回土曜出社あり 10:00~15:00)、祝日 GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇 |
福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回(12月)、賞与年2回(8月・12月)、決算賞与あり ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(全額支給)、残業手当(全額支給) ■携帯電話貸与 ■社員旅行あり ☆懇親会で社員の交流をはかっています!…月に1度、社長を交えて食事会を開催しています。あなたの入社後もぜひ楽しい歓迎会を行ないましょう。チームワークを高める場として活かされています。 |
当社の提供するサービスについて | 当社では、債権回収に関する調査代行サービスを手がけています。本来、各種カード会社が業務の一部として行なっている債権回収。しかし、カード利用者の増加に対して、完璧な回収が困難となっているのが現状です。そこで、当社ではクライアントのカード会社に代わり、お客様の現状を把握するための調査、報告を行なっています。個人情報保護の徹底、調査員の質の高さという付加価値のあるサービスで、各企業より注目を集めています。 最近では、「官から民へ」という大きな流れの中で、厚生年金など社会保険の未加入企業の調査を行政から民間に委託することが決定。当社では、他社に先駆けてこの新しい事業にも着手しています。 |
配属部署・教育制度 | スタッフ管理業務を手がける社員は現在6名。30代が3名と40代・50代・60代がぞれぞれ1名ずついます。みな中途入社で、前職は営業や公務員など。慎重なタイプが多く、クライアントから信頼を寄せられています。 あなたに統括していただくことになる調査スタッフは40代・50代が中心です。電話でのやりとりが多くなりますがうまくコミュニケーションを取って業務の指示を行なってください。 入社後はまず、会社のことについて理解していただきます。社長や総務部のスタッフが説明を行ないます。「個人情報取扱のルール」「業務フロー」「債権回収に関わる法律」など、覚えていただくことはたくさんありますが、実務経験を積みながら少しずつ身につけていってください。3ヵ月を目途に一通りの仕事に慣れていただければと考えています。 |
会社名 | 株式会社アイ・シー・アール |
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設立 | 1982年 |
代表者 | 代表取締役社長 中山 かつお |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 574名(2024年1月時点 ※パート・アルバイト含む) |
事業内容 | ■行政・公的機関に対する各サービスサポート業務 ・行政支援サービス(税金・国民健康保険) ・社会保障支援サービス(市民の健康管理支援) ・訪問支援サービス(公共料金) |
事業所 | 【本社】名古屋市東区東桜2-10-1 ヤハギ東桜ビル2階 【関東業務センター】横浜市鶴見区鶴見中央4-32-1 UNEXビル5階 【川崎業務センター】川崎市中原区新丸子東2-926 ユタカビル7階 【名古屋業務センター】名古屋市東区東桜2-10-1 ヤハギ東桜ビル2階 【関西業務センター】尼崎市東難波町5-17-23 第一住建尼崎ビル3階 【祇園業務センター】福岡市博多区博多駅前1-9-3 博多駅前シティビル2階 【九州業務センター】久留米市中央町38-6 久留米プラザビル5階 【鹿島業務センター】鹿島市高津原 635-1 【熊本業務センター】熊本市中央区花畑町12-28 桜スクエア8階 |
企業ホームページ | https://aicr.co.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社アイ・シー・アール 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/icr_engage |
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