- 【事業内容】
- ■マーケティング事業 ■保険代理店事業 ■コールセンター事業 ■労働者派遣事業（派13-308270）
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | 架電コールセンタースタッフ（未経験歓迎）◎東証プライム上場グループ／服装自由／完全週休2日制！ 東証プライム上場・SBIグループの一員として、SBIグループが提供する保険のお客様対応をお任せします。資料請求してくださったお客様だけに電話をかける為、話を聞いてもらいやすいです。＜具体的な仕事内容＞ ■提案しやすさ抜群！ 架電が9割、受電が1割。1日の対応件数は130～150件で、1件あたりの通話時間は10～15分です。SBIグループはCMでもおなじみであり、認知度は高め。紹介をいただけることもあり、提案しやすいです。「資料は到着しましたか？」とヒアリングし、保険プランの概要を説明します。 ■トークスクリプトがあるから安心！ 「私の保険料はいくらですか？」「何歳まで入れますか？」「病気でも入れますか？」等、お客様から様々な質問が寄せられます。トークスクリプトに沿って答えればOK。慣れれば難しくありません。 ＜入社後の流れ＞ 1日間の導入研修で基礎を、その後は1～3ヶ月間のOJT研修で実務を学びます。先輩が隣につくので、トークスクリプトに沿って会話を進めましょう。保険の知識はもちろん、電話応対のマナーも身につきます。目標数値を達成すれば、1年くらいでスーパーバイザーに昇進することが可能です。 「もっと詳しく話を聞きたい」と思ってくださっているお客様には、訪問のアポイントをとります。訪問は全体の2割程度。正社員のコールセンタースタッフ20名のうち、3～4名が専門で担当しています。将来的には訪問もお任せしたいと考えている為、研修でお教えする予定です。 ＜職場の雰囲気＞ 現在、正社員は20名、アルバイトは50～60名。正社員3～4名、アルバイト10名程度が、1つのチームです。アルバイトは20～30代が中心で、男性6割、女性4割。声優やタレント、俳優を目指しているメンバーが多いのが特徴となっています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■電話でお話するのが苦手でない方 ◎学歴・ブランク不問です。社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ◎必須ではありませんが、アパレル・飲食などサービス業や、営業の経験がある方は活かせます！ |
| 募集背景 | 証券、銀行、保険などの金融サービスをはじめ、多彩な事業を展開する東証プライム上場のSBIグループ。当社は、その100％子会社のマーケティング企業として、2017年に設立しました。保険を中心とする金融商品をお客様にご提案し、安心を届けています。今後もより多くのお客様の問い合わせに対応していくために、組織体制を強化したい考えです。そこで今回、新たなコールセンタースタッフを募集することにしました。入社後にしっかりと研修を行ないますので、未経験の方も、保険の知識がない方も、安心してご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の雇用形態は契約社員ですが、その他の給与・待遇は正社員と同じです。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都新宿区西新宿1-19-5 第二明宝ビル4F
◎転勤はありません。 交通
各線「新宿駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間、休憩1時間） ◎対応が長引かない限り、定時帰りが可能です。 他2時間ごとに10分間の有給休憩があります。 |
| 給与 |
月給25万7500円以上 ※経験や能力などを考慮の上、決定します。 ＜年4回、月給アップのチャンスあり！＞ チームと個人、2つの目標数値があります。目標を達成すれば、その頑張りは月給アップで還元。評価期間が年4回あるため、頑張り損はありません。 年収例
年収330万円／25歳（入社1年）
年収450万円／26歳（入社3年） 年収600万円／30歳（入社5年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日！＞ ■完全週休2日制（日＋他1日） ■祝日 ■GW休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇（初年度13日付与、取得率100％！） ■慶弔休暇 ■産休産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ◎5日以上の連続休暇も取得可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年4回（四半期に1回） ■インセンティブ支給 ■交通費支給（月1万5000円まで） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■時間外手当 ■慶弔見舞金 ■屋内禁煙 ■服装自由（オフィスカジュアル） ■髪型・ネイル自由 ■資格取得支援制度 └少額短期保険募集人、生命保険募集人（一般課程）、損害保険募集人（一般試験 基礎単位）。 ■ストレスチェック（年1回） ■健康診断（年1回） ■インフルエンザ予防接種補助 ■休憩室、冷蔵庫・電子レンジ、飲み物の自販機完備！ ■各種観戦チケット優待券（サッカー、野球など） |
| キャリアアップについて | チームリーダー、チーム長と明確なキャリアパスを用意しています。スタッフ管理やチームマネジメント、プロジェクト進行など昇進するごとに大きな仕事をお任せ。正社員の半数が入社後2年ほどでチームリーダーにキャリアアップしています。20代の管理職も活躍中です。さらに当社は女性管理職登用が50％以上。頑張りたい方を応援する土台作りができています！ |
| 社員紹介 | ◎拠点長・33歳男性 アルバイトのシフト調整や、人間関係の悩み相談も一手に引き受ける、正社員のコールセンタースタッフにとって心強い存在。趣味は、小・中・高ずっと打ち込んできたサッカーだそう。 ◎教育担当・29歳男性 現在、入社3年目。業界経験が豊富。ふんわりした優しい雰囲気で、みんなから頼りにされている。 正社員・アルバイトに関わらず雑談をしたり、フットサルチームを作り、皆で汗を流すなど、メンバー同士のコミュニケーションは盛ん。職場の雰囲気は抜群です！ ★面接時の職場見学や、社員へのインタビューも大歓迎です★ |
| 会社名 | SBIコネクト株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2017年1月27日 |
| 代表者 | 代表取締役 北口 浩士 |
| 資本金 | 3750万円（資本準備金：1250万円） |
| 従業員数 | 全体：210名 |
| 売上高 | 7億8000万円（2020年3月期実績） 7億6000万円（2019年3月期実績） 4億4000万円（2018年3月期実績） |
| 事業内容 | ■マーケティング事業 ■保険代理店事業 ■コールセンター事業 ■労働者派遣事業（派13-308270） |
| 事業所 | ■本社／〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-19-5 第二明宝ビル4F ■本店／〒106-0032 東京都港区六本木1-6-1 ■宮崎支社／〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通1-9-1 オーシャン高千穂ビル1F ■福岡支社／〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-22 ガーデン博多駅前ビル8F |
| 主要株主 | ■SBIホールディングス株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.sbiconnect.co.jp |
SBIコネクト株式会社の架電コールセンタースタッフ（未経験歓迎）◎東証プライム上場グループ／服装自由／完全週休2日制！（1184158）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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