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| 仕事内容 | 電話サポートスタッフ お困りなお客さまと、営業メンバーをフォローしてください。インターネットでお困りのお客さまや料金のお問い合わせをされるお客さまに対して、イチからお話をうかがい、マニュアルにそってフォローしていくのがあなたのお仕事です。サービスの提供元である企業の各種研修も充実していますので、詳細な知識は現時点では必要ありません。営業メンバーとともに、イチからコールセンターをつくりあげてください。 下記のようなサービスに対するフォローをお願いします。 ■J－ライン 光ファイバーにご加入いただいた客様から寄せられる、サービス内容や接続状況などに関するお問い合わせの対応。 ■Jラインサービス 法人のお客様からの電話料金の請求に関するお問い合わせの対応。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問
学歴不問 30歳位まで ■コールセンターでの勤務経験をお持ちの方（アルバイトも可）。 ※ブランクのある方もご応募ください。 |
| 募集背景 | 【急募】コールセンター専任者がいません！ 営業事務スタッフが兼務して対応しているのですが、今後のことを考えると…。ということで、コールセンターでの経験をお持ちの方をお迎えして、イチからつくりあげていきたいと考えて募集に至りました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
大阪市淀川区西中島4-3-24 サムティ新大阪センタービル6F
交通
地下鉄御堂筋線「西中島南方駅」より徒歩1分
|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 給与 |
月給24万円以上 ※あなたの経験、能力に応じて決定します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW、夏季、年末年始、＜有給、慶弔＞ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給（随時）、賞与年2回 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（3万円迄／月）、役職手当、皆勤手当 ■社員旅行、親睦会アリ |
| 配属部署 | 営業部への配属となります。社員は全国で30名ほどで、平均年齢は26歳。社内ではジャクシー（jaxi）という社員同士が交流するためのコミュニティ（SNS）やブログサイトを立ち上げ、各人が日記を書いたり思い思いにコミュニケーションをとっています。一人ひとりにスポットライトが当たる場を設け、より全体的な意識を高めていこうという思いがあります（社内ブログを公開しています！コチラをご覧ください⇒http://jacs.blog84.fc2.com/）。BBQ大会や忘年会、社員旅行などイベントも盛りだくさん。社内の雰囲気はフォトクリップをご覧いただければ、と思います。 |
| 会社名 | 株式会社ジャクス |
|---|---|
| 設立 | 1995年10月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 金沢 秀次 |
| 資本金 | 1200万円 |
| 従業員数 | 30名 |
| 売上高 | 2億6400万円（2007年1月期実績） |
| 事業内容 | ■通信サービス・通信機器販売・メンテナンス工事・ホームページ製作販売 |
| 主要取引先 | KDDI、NTT西日本、ソフトバンクテレコム、フュージョンコミュニケーション、シャープドキュメントシステム、サクサビジネスシステム、日立コミュニケーションテクノロジー、リコー、岩崎通信機、アレクソン、三洋電機クレジット、リコーリース、オリックス、クレディセゾン、日本ビジネスリース、オリエントコーポレーション、クォーク |
| 企業ホームページ | http://www.jacs.co.jp/ |
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