仕事内容 |
自社メディアサービスのカスタマーサクセス ★年間休日125日★リモートワークOK 国内外のスタートアップ企業を中心に会社概要や事業の情報の掲載をしている、自社メディアサービス「BLITZ Portal」のカスタマーサクセスをお任せします。国内の上場企業を中心に、業界分析やスタートアップ調査をサポートする目的として利用されているサービスです。 <具体的な仕事内容> ■既存顧客へのフォローアップ ■定期面談(オンライン面談など) ┗クライアントは、日本を代表する大手企業の新規事業やDX戦略を担う担当や部長がメイン。 ■マッチング案件のご案内 ■コンテンツ内容のご案内 ■業務設計や企画運営 【入社後の流れ】 グローバルイノベーション領域への配属。既存社員から業務を引き継ぎ、カスタマーサクセス専任として業務を進めていただきます。また、並行して業務設計や企画運営などもお任せする予定です。
新たなクライアントの獲得やサービス品質向上に向けてサービスリニューアルに取り組んでおり、今後組織の拡大も見据えています。そのため、サービスの成長期に参画し、ゆくゆくはマネジメントにも挑戦できる可能性もあります。
【働きやすい環境】 全社として残業を良しとしておらず、20時にはほとんどの社員が帰宅しています。有給取得率も高く、働きやすい環境のため離職率も10%以下の水準です。 |
応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
<業界不問> ■無形商材の営業経験がある方(IT商材の取り扱い、人材紹介RA、経営・金融業界など)
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募集背景 |
2021年にサービスリニューアルを行なった当社。提供するサービスは、昨対200%の成長率を誇り、今や利用企業の95%以上が上場企業となるサービスにまで成長を遂げました。大手企業からの引き合いや問い合わせ案件も多いため、さらなる事業拡大に向けて新たなメンバーを募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変動はありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都新宿区新宿6-28-7 新宿イーストコート7F ※転勤なし ※リモートワークOK
交通
各線「新宿三丁目駅」E1出口より徒歩5分 各線「東新宿駅」A1・A2出口より徒歩3分
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勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) ※時間外労働/月平均20時間 |
給与 |
月給27万1600円 ※上記月給には、固定残業代として30時間分・5万1600円が含まれます。超過分は別途追加支給いたします。 ※経験・能力を考慮の上、決定します。想定年収は400万円~600万円です。 |
休日休暇 |
<年間休日125日> ■完全週休二日制(土・日) ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■有給休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給(年2回) ■賞与(年2回) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業代超過分支給 ■通勤手当 ■役職手当 ■社員旅行 ■海外研修 ■新規事業提案制度 ■出産祝い金 ■結婚祝い ■エコ通勤手当制度 ■各種スポーツサークル ■敷地内全面禁煙 |
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