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顧客管理(入居者さまの家賃等状況のフォロー)★ノルマ無し/残業月10時間程度/昨年度賞与実績4ヶ月分の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/07/28 - 2022/09/07)

顧客管理(入居者さまの家賃等状況のフォロー)★ノルマ無し/残業月10時間程度/昨年度賞与実績4ヶ月分
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
大切なのは、一人一人に寄り添えること。
「債権回収」と聞いて、どんな仕事をイメージされるでしょうか。多くの方は厳しい取り立てを想像すると思います。

確かに、滞納した家賃を回収する仕事ですから、そういった一面がないわけではありません。ですが、決してそれだけではない。少なくとも、当社で仕事に取り組むスタッフたちは、誇りを持って日々を過ごしています。

もちろん、様々な事情で家賃を支払えないという方もいらっしゃいます。ですが、当社が目指しているのは、全ての入居者様に幸せになっていただくこと。

綺麗事かもしれませんが、スタッフにはそのための仕事をしてほしいと思っているのです。例えば、自治体から受けられる支援のご紹介等もします。誰よりも寄り添うことを大切にしています。

困っている人を見捨てられない。そんな人情あふれる方に、任せたい仕事です。

募集要項

仕事内容
顧客管理(入居者さまの家賃等状況のフォロー)★ノルマ無し/残業月10時間程度/昨年度賞与実績4ヶ月分
家賃保証サービスを利用する入居者様の管理業務を担当していただきます。家賃に関してお困りのお客様にとって頼りになる存在を一緒に目指しましょう。

〔仕事内容〕
お任せするのは、物件を借りているお客様の家賃支払いが滞ってしまった場合に、原因の聞き取りやアドバイス等のカウンセリングを通じて支払いサイクルの正常化をお客さまと一緒に目指しましょう。自社管理物件の保証を行うため、他社に比べ収入利益率が高く、滞納率も低いということも特徴の一つです。

〈具体的な仕事内容〉
●家賃の支払いが滞っているお客さまに対し、原因の聞き取りを行った上でその後の返済プランをご提案いたします。

●家賃の支払期日が近づいてきたら予定日をお知らせしたり、実際の入金状況を確認します。お支払いが無い方には連絡を取り、支払いのお願いを行います。

●当社サービスや家賃の支払いに関するお問合せにお答えします。また、お客さまとのやりとりや、その他細かなデータを当社システムを使用して入力するPC業務もあります。

〈大切な心構え〉
お客さまの中には、金銭的な事情で家賃を支払えないケースも。そういった場合には自治体や国からの援助をご紹介することもあります。お客さま一人一人の人生に寄り添い、幸せに暮らしていただくためのお手伝いを一緒にしましょう!

〈仕事のポイント〉
●売り込みやノルマはありません。
顧客管理として信頼される人物であることがお客さまの相談のしやすさに繋がります。ノルマに追われることもありませんので、一人一人に向き合っていただけます。

●マニュアルも整っていて安心です。
業務フローのマニュアルもご用意しております。ご案内する内容や相談の乗り方などを参考に業務にあたれるので一人一人に誠実に向き合っていただけます。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

<学歴不問/未経験歓迎>
■普通運転免許(AT限定可)をお持ちの方
⇒職種・業界未経験の方はもちろん、第二新卒の方も大歓迎です!
募集背景 さらなる業績拡大を目指した募集です。不動産を貸す側と借りる側双方に安心を提供できる家賃保証サービスを展開する当社。おかげさまで業績は右肩上がりですが、バックオフィスの体制はまだまだ不十分。今後もお客さまにより良いサービスを提供していくために新しい仲間をお迎えしたいと思っております。
雇用形態
正社員

正社員(3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に違いはありません)
勤務地・交通
ユーミーネット宇都宮店/栃木県宇都宮市東梁瀬1-22-9
※転勤はありません。
※マイカー通勤OK、駐車場完備!
交通
各線「宇都宮駅」より車で8分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業はほとんどありません。月平均10時間です。
給与 月給24万6250円~27万1000円+賞与年2回(昨年度実績4ヶ月分)
※経験やスキルを考慮して決定します。
休日休暇 <年間休日110日>
■週休2日制(月7~10日休み/水曜固定+シフト制)
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇(勤続15年・30年で付与)
■産休・育休(取得・復職実績あり)
福利厚生・待遇 ■昇給 年1回(4月)
■賞与 年2回(7月・12月/昨年度実績4ヶ月分)
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当 
■出張手当
■役職手当
■資格手当
■家族手当(配偶者:月1万円、子1人目:月1万円、子2人目以降:月5000円)
■住宅手当(月1万5000円)
■退職金制度
■オフィス内禁煙
■社員旅行あり

会社概要ユーミーサポート株式会社

会社名 ユーミーサポート株式会社
設立 2009年
代表者 代表取締役 弓場 昭大
資本金 1000万円
従業員数 7名※グループ連結329名(2023年4月現在)
売上高 1億5948万円(2022年3月期実績)
事業内容 ■家賃保証事業
■不動産管理事業
事業所 本社/鹿児島県鹿児島市伊敷1-6-12
ユーミーネット熊本支店/熊本県熊本市東区錦ヶ丘28-17
ユーミーネット宇都宮支店/栃木県宇都宮市東梁瀬1-22-9
関連会社 ユーミーコーポレーション株式会社
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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