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キャリアリンク株式会社
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キャリアリンク株式会社BPOプロジェクトのチームリーダー/プライム上場企業/年休123日/未経験歓迎(1165035)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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BPOプロジェクトのチームリーダー/プライム上場企業/年休123日/未経験歓迎の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2022/08/04 - 2022/08/31)

BPOプロジェクトのチームリーダー/プライム上場企業/年休123日/未経験歓迎
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日上場企業
プライム上場×未経験歓迎!自分の武器を活かして社会貢献しませんか?
官公庁や自治体などの公共サービスや、金融・ITをはじめとした民間企業のBPOプロジェクトを数多く手がけてきた当社。あなたには、顧客先で約20名~50名いらっしゃるスタッフの管理と運営をお任せいたします。

例えば仕事の進め方に迷っているスタッフがいたら、あなたの出番。
仕事のやり方を見直し、解決に導きます。
各スタッフがきちんとパフォーマンスを発揮するためには、「スキル不足により困っていないか」「体調面の気配り」といった日頃のコミュニケーションも大切です。

あなたの気配りが、プロジェクトを順調に進めます。
結果、スタッフから「○○さんのおかげで安心して働けてます」「スキルが身につきました」と頼られ、更にはクライアントからも感謝されるでしょう。

現在、全国に20ある政令指定都市のうち13の市のプロジェクトを当社で手がけています。今後も拡大予定の当社で活躍しませんか?

募集要項

仕事内容
BPOプロジェクトのチームリーダー/プライム上場企業/年休123日/未経験歓迎
事務センターやコールセンターの管理、運営業務をお任せします。経験やスキルに合わせた業務からスタートできます。

<チームリーダーの仕事>
20~50名程のメンバーの作業スピードや品質をチェックし、業務フローが滞りなく運用できているか確認します。プロジェクトは10~1000名以上までと多彩です。

<プロジェクト例>
・増税に関わる申請書の受付、チェック、入力業務
・自治体の窓口業務
・自治体でのマイナンバー関連業務
・官公庁コロナ関連業務 等

<具体的な業務内容>
■スタッフのフォロー、教育
スタッフとの定期面談、日々のコミュニケーション等。マニュアルをもとに教育する事もあります。

■スタッフの労務管理
シフト作成、勤怠、休暇申請、残業管理、契約更新等を行ないます。

■業務の進捗管理
スタッフの業務の進捗状況を管理し、スタッフへの指示だしをします。

■業務フロー改善
業務で問題が発生すれば、ポイントを洗い出しフローを改善します。

■クライアント対応
クライアントからの要望に対応したり、現場の要望をクライアントにお伝えしたりします。

◎1人ひとりを輝かせます。
スタッフを「役者」だとするなら、彼らが活躍できるように舞台を整え、それぞれの個性を引き出していく「演出家」の役割を担います。例えば「スキルに自信がない」というスタッフには、まずはシンプルな作業を。「仕事量が多くて不安を感じる」という意見があれば、全体の業務の見直しを。積極的に声がけをしながら課題を見つけ出し、必要な対応をとることで、みんなが笑顔で仕事に取り組める環境を生み出します。

◎管理の経験がなくても安心。
プロジェクトを担当している営業やマネージャーにも相談がしやすいです。こまめに報告、連絡、相談しながら最適な運営をしていきましょう。
応募資格 高卒以上 <未経験、第二新卒歓迎!>

■PC操作ができる方(メール、Excel基礎)
■社会人経験2年以上
※第一印象やコミュニケーションに気をくばれる方であれば、活躍の可能性は高いです!
※充実した研修制度があるので、未経験から活躍いただけます!業界経験も問いません。

◎活躍しているスタッフの前職(応募に必須ではありません)
└営業、コールセンター、カスタマーセンター、店長、各種リーダー業務、接客、販売、塾講師、教育担当など、接客の経験を活かして活躍している先輩が多いです。
募集背景 キャリアリンクの主力事業は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)です。官公庁や地方公共団体などの公共サービス、金融やIT企業のBPOプロジェクトを幅広く運用してきました。これまで培ってきたBPOのノウハウを最大限に活かすことで、景気に左右されずに官公庁や民間企業、助成金や補助金、医療関連の手続き、家賃補助などの申請書類など、さまざまな案件が増えているところです。

管理体制や定着に評価をいただいているチーム派遣を拡大し、多様化する顧客の要望にも質の高いサービスで応えていきます。そこで、10名以上の方を積極的に採用します。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与や福利厚生に変更はありません。

◎あなたの意志でキャリアアップ可能!
センター責任者、業務構築、営業、キャリアアドバイザーなど、多彩なキャリアをつなげていけるのが、キャリアリンクの特長です。もちろん管理スタッフとしてずっと活躍いただくこともOKです。
勤務地・交通
札幌、仙台、東京、神奈川、埼玉、千葉、京都、大阪、兵庫、福岡、熊本、大分

※勤務地は希望を考慮の上、決定します。U・Iターン歓迎!
※当社の拠点、またはクライアント先への配属です。

<本社>
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33F
交通
勤務地により異なります。

<本社>
各線「新宿駅」西口より徒歩5分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月20~30時間ほどです。 時間外手当は1分単位で支給します。
給与 月給23,8万円~35万円 + 時間外手当(1分単位) + 賞与(年2回)

◎今回は10名以上の採用です。コールセンターや事務センターの管理経験があれば、月給25万円~35万円でお迎えします!

【給与や賞与の減額、カットは過去に一度もありません!】
年収例
650万円(32歳、入社4年目)
500万円(29歳、入社3年目)
380万円(27歳、入社1年目)
休日休暇 <年間休日:123日(2021年度)>
■完全週休2日制(土、日)
※案件により完全週休2日制(シフト制)になる場合があります。
■祝日
■年末年始休暇(6日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(3月)
■賞与年2回(6月、12月)
■交通費支給(月3万円まで)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■時間外手当(1分単位で支給)
■出張手当
■役職手当
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■報奨金制度
■資格取得支援制度(マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど)
■従業員持株制度
■株式給付信託制度(J-ESOP)
■教習所講座
■社内公募制度
■結婚祝金
■出産祝金
■見舞金
■弔事金給付
■プロジェクト決起会
■社員旅行(国内、海外)
■限定正社員制度
■結婚休暇制度
■産休・育休制度(取得実績あり)
■介護休暇制度
■受動喫煙防止対策あり
先輩の声 ■小田(男性/2013年入社)
以前はコールセンターで管理業務をしていました。前の会社と違うのは、自分で考えてできる仕事の幅が広いことですね。センター立ち上げ時に携わらせてもらったり、業務マニュアルをイチからつくったり、ほかではなかなかできない経験をさせてもらっています。チームリーダー同士もスタッフ同士も人間関係が良いのもポイントです。

■大橋(女性/2014年入社)
人と関わる仕事がしたいと入社しました。まったくの未経験で入社しましたが、責任を持って任せてくれるところが気に入っています。

会社概要キャリアリンク株式会社

会社名 キャリアリンク株式会社
設立 1996年(平成8年)10月1日
代表者 代表取締役社長 成澤 素明
資本金 3億9220万4950円
従業員数 連結 834名/単体 639名(2022年3月31日現在)
売上高 431億円(2022年3月期実績)
302億7600万円(2021年2月期実績)
211億300万円 (2020年2月期実績)
186億2400万円(2019年2月期実績)
事業内容 BPO事業を中心に、6000名のスタッフが活躍している人材会社です。「日本一親身な人材サービスカンパニー」を目指し、雇用の創造を通じて、社会の発展に貢献いたします。

■BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)関連事業
■CRM(カスタマーリレーションマネジメント)関連事業
■一般事務派遣事業
└一般労働者派遣事業(派)13-080220
■上場区分
└東京証券取引所市場第一部(証券コード6070)
事業所 【本社】
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階

【支店】
札幌/北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階
仙台/宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER(アエル)ビル19階
大阪/大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ6階
福岡/福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡3階
沖縄/沖縄県那覇市久茂地2-2-2 タイムスビル7階
横浜/神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-3 新横浜第1竹生ビル3階
関連会社 キャリアリンクファクトリー株式会社、株式会社ジャパン・ビジネス・サービス
企業ホームページ https://www.careerlink.co.jp/
個人名の表記について
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※ この求人に「気になる」をしておくと、次回この企業が募集を開始した際にメールでお知らせします。
※ 掲載終了後1年経過すると、「気になる」できなくなり、「気になるリスト」からも削除されます。
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
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