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仕事内容 | ヘルプデスク イチからパソコンのスキルを手に入れましょう!「パソコンの画面が固まって、動かなくなった!」「インストールの方法が分からないんだけど…」といったお客様からの“ヘルプ”に応えていく仕事です。勤務先は富士通のグループ会社となりますが、当社と長年取引がある企業ですので、信頼関係は抜群。受け入れ態勢はきちんと整っています。 「パソコンについてはほとんど分からない…」という方でも大丈夫!マンツーマン教育と、富士通グループの200を超える研修制度で、あなたの成長をバックアップしていきます。 【仕事の流れ】 ▼お客様からの問い合わせ(電話での対応がメインです) ▼知識やマニュアルをもとに、問題を解決 ▼電話だけで解決できない場合は、直接お客様先へ ※万一、今までにないケースのトラブルが起きたときは、チームで状況を確認。場合により、全員で対処にあたることもあります。 【スキルアップも可能!】 「ずっと同じ仕事ばかりでは…」と心配する必要はありません。富士通グループのさまざまなIT研修を受けられるため、システムの知識も学べます。ゆくゆくは、エンジニアとして活躍することも可能なのです。 |
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応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎
高卒以上 20歳~35歳位まで 【未経験の方、第2新卒の方、大歓迎です!】 ■社会人経験をお持ちで、基本的なパソコン操作(Word、Excelの基礎)ができる方 ――以下のような方、歓迎します!―― ◎安定企業で、安心して働いていきたい。 ◎未経験からITの知識を身につけたい。 ◎人から感謝される仕事がしたい。 ◎人と接することが好きなほうだ。 |
募集背景 | 上場を見すえて、積極的な事業展開を行ないます! 1979年の設立以来、大手企業各社と取引し、安定的な成長を続けてきた当社。今後は上場も視野に入れ、積極的な事業展開を行なっていきます。そこで、まずは事業の軸となるサポート分野の強化を決定!新たな仲間を、ぜひともお迎えしたいと考えています。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員(試用期間はありません)※契約社員としての雇用も可能です。ご相談ください。 |
勤務地・交通 |
プロジェクト先/愛知県名古屋市中区錦1-16-8 J・伊藤ビル4F
※名古屋支社/愛知県名古屋市中区栄4-16-8 栄メンバーズオフィスビル512 交通
プロジェクト先/地下鉄東山線「伏見駅」より徒歩1分
※「伏見駅」は名古屋駅から地下鉄東山線に乗り、ひとつめの駅です。 名古屋支社/各線「名古屋駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 8:30~21:00(交替制) ※残業時間は、平均すると1日1.5時間ほどです。 |
給与 |
固定給制 月給20万円以上 ※上記は、あくまでも入社時の最低保証額。あなたの年齢・能力などを考慮の上、当社規定により加給優遇いたします。 |
休日休暇 | ◆月8日、祝日 ◆夏季休暇(2日 ※有給と組み合わせ、合計9日間の長期休暇を取得することも可能です!) ◆年末年始休暇(5日)、ゴールデンウィーク、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇 【年間休日120日以上】 |
福利厚生・待遇 | ◆昇給年1回(6月) ◆賞与年3回(4月、7月、12月 ※2007年度実績…6ヶ月分支給) ◆交通費支給(5万円まで/月) ◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ◆残業手当(100%支給) ◆住宅手当(一人暮らしの方…1万円/月) ◆家族手当(配偶者…1万円/月、子ひとり…3000円/月) ◆役職手当(リーダー…2万円/月、サブリーダー…1万円/月) ◆社員旅行(2泊3日程度)、退職金、財形貯蓄制度、報奨金 ◆東京都情報サービス産業健康保険組合のリゾート/アミューズメント施設、その他福祉施設あり ◆各種資格手当 ⇒毎月支給(5000円~3万円) ※例)基本情報技術者:5000円/月 ⇒一時金(1万円~10万円) ※例)ベンダー系資格(Oracle MASTER、MSCE、CCNA) |
配属部署・教育制度 | 富士通のグループ企業内、「ヘルプデスク部署」への配属です。現在、8名のメンバーが所属。平均年齢は30歳です。数人でチームを組み、“1チーム◎社”という形でお客様を担当。未経験から入社したメンバーも多くいます。 ◇◆教育には徹底的にチカラを注いでいます◆◇ 入社後は、ひと通りの業務をこなせるようになるまで、先輩社員がマンツーマンでお教えします。また、勤務先は当社と長年取引のある富士通のグループ企業。信頼関係が築かれており、受け入れ態勢も整っているので、入社後のコミュニケーションに困ることはありません。安心して入社してきてください。 ◇◆富士通グループの研修の中から、好きなものを受講可能!◆◇ 富士通グループが出している研修用の冊子には、約200の研修が載っています。その中から好きなものを選び、自由に受講できるのが当社の研修。「こんな技術を学びたい」という希望があれば、積極的にスキルアップに活用してください。 |
会社名 | 株式会社エスペラントシステム |
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設立 | 1979年5月 |
代表者 | 代表取締役社長 望月 尚 |
資本金 | 8800万円 |
従業員数 | 210名(2012年4月末現在) |
売上高 | 32億6000万円(2012年4月期実績) |
事業内容 | ◆コンピュータシステムの設計 ◆システム開発 ◆インフラ環境構築、保守運用 ◆電気工事、LAN敷設工事 ◆クラウドサービス ◆人材派遣 |
事業所 | 本社/千葉県流山市前平井61番地 ESSビル 新橋事務所/東京都港区新橋1-18-19 キムラヤ大塚ビル4F 名古屋支社/愛知県名古屋市中区栄4-16-8 栄メンバーズオフィスビル512 |
関連会社 | アイプレスジャパン株式会社 株式会社UNIネットワーク エム・ワールドオンアース株式会社 ACE Data System(Yangon、Myanmar) ESPERANT SYSTEM PHILIPPN CORP.(Philippines) |
主要取引先 | ★取引企業多数! ウチダインフォメーションテクノロジー、エヌ・ティ・ティ ラーニングシステムズ、オリエントコーポレーション、川崎汽船、ケイライン システムズ、システムオリコ、セゾン情報システムズ、ソフトバンクモバイル、ライフカード、安藤・間、富士通、富士通アドバンストソリューションズ、富士通アドバンストエンジニアリング、富士通エフサス、富士通エフ・アイ・ピー、富士通システムズ・イースト、富士通システムズ・ウエスト、富士通ビー・エス・シー、富士通北陸システムズ、日本オラクル、日本出版販売、東京海上日動ファシリティーズ、TIS、TISシステムサービス、みずほ情報総研 ほか(順不同・敬称略) |
企業ホームページ | http://www.ess-g.com/ |
株式会社エスペラントシステムのヘルプデスク(116351)の転職・求人情報は掲載を終了しています。