- 【事業内容】
- オーストリアのウィーンに本社を構える、Lomographyの日本支社としてフィルムカメラ及びその関連商品の輸入、流通、自社ウェブサイトの運営、他ブランドとのコラボレーション、イベントの企画・実行
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職種×特長
仕事内容 | カスタマーサービス 少数精鋭の組織。カスタマーサービスは、一手にお任せします。★『Lomo』『Holga』…おしゃれなトイカメラのカスタマーサービスです。 WEBや電話での問合せ対応をはじめとしたお客様サポートをお任せします。当社の提供するカメラには熱狂的なファンが多く、そんなお客様と一番近くで接するのがカスタマーサービスです。注文の受付や質問への解答など、丁寧な応対をお願いします。 <お仕事の詳細> ■お問い合わせ対応 お取引のある企業やユーザーの方々からは、毎日のようにお問い合わせが寄せられます。その内容も、修理依頼や操作に関する質問などさまざま。時には、「こんな写真を撮るには、どうすればいいの?」という撮影手法のアドバイスを頼まれることも。 ■オーダー対応 お客様からのオンラインオーダーに対応します。どの商品を・いくつ・どこへ届けるのかを確認し、倉庫に発送を依頼。素早く正確に対応することが大切です。また、直接お買い求めにいらっしゃったお客様への接客もお任せします。 ※当社ではフィルムの現像サービスも行なっていますので、そのオーダー対応もお願いします。 ■在庫管理 倉庫と小まめに連絡を取って、商品の在庫を常に確認するようにしてください。 |
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応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎
専門・短大卒以上 21歳~27歳位まで ★未経験・第二新卒者歓迎! ■社会人経験をお持ちの方 |
募集背景 | 7人目のメンバーを募集。 社内異動により、カスタマーサービスを一手に担っていたメンバーが、別の仕事を担当することになりました。そこで今回、引き継いでいただける方を募集します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※入社後3ヶ月間は試用期間となります。 |
勤務地・交通 |
東京都港区南青山3-12-23 青山パティオビル3F
交通
東京メトロ半蔵門線・千代田線・銀座線「表参道駅」より徒歩2分
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勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) |
給与 |
固定給制 月給22万円以上 ※あなたの経験・能力を考慮し、ご相談の上で決定します。 |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日・祝) 【年間休日120日】 夏季休暇、年末年始休暇、GW、冬期休暇、有給休暇、慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回 ■賞与年1回(※成果によって査定) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■私服勤務可 |
配属部署・教育制度 | ロモジャパンは少数精鋭の組織です。現在Webデザイナーやグラフィックデザイナー、営業担当など、6名のメンバーが在籍。一人ひとり担当する業務は違いますが、忙しいときなどは協力し合って仕事を進めています。 ちなみに、ほぼ全員が中途入社です。「難しいことは考えず、楽しく撮ろう」というロモの考え方、そしてロモで撮影した写真(ロモグラフィー)に惹かれた多くの人たちが、自分たちの作品を通して繋がっていく。こうした新しいカルチャーを発信していこうという会社の姿勢に共感したメンバーが集まっています。 業務に関しては、これまでカスタマーサービスを担当していた者がしっかりと引継ぎます。3週間ほどは一緒に仕事を行ないますので、徐々に業務の進め方を覚えてください。 |
会社名 | 株式会社ロモジャパン |
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設立 | 2000年 |
代表者 | 代表取締役 ワン・タット・ツォー |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 5名 |
事業内容 | オーストリアのウィーンに本社を構える、Lomographyの日本支社としてフィルムカメラ及びその関連商品の輸入、流通、自社ウェブサイトの運営、他ブランドとのコラボレーション、イベントの企画・実行 |
事業所 | 本社/東京都千代田区外神田3-16-1 共和神田ビル2F |
関連会社 | 本社(オーストリア)/Lomographische GmbH |
主要取引先 | 株式会社キタムラ、株式会社ロフト、株式会社ビックカメラ、株式会社ヨドバシカメラ、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社など |
企業ホームページ | http://www.lomography.jp/ |
採用ホームページ | ロモグラフィー グローバルな環境で働きませんか? https://en-gage.net/lomography_jobs |
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