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カスタマーサービスの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/11/20 - 2007/12/24)

カスタマーサービス
正社員職種未経験OK
仕事場は、新たな“カルチャー”の発信地。
 世界中にユーザーが広がるトイカメラ 『 ロモ 』 をご存知ですか?
 片手に持てる小ぶりなボディ。最先端とはかけ離れたアナログな作り。
 書店や雑貨屋さんで、見かけたこともあるのではないでしょうか?
 実は、そのロモを日本で唯一展開しているのが、私たちロモジャパンなんです。

 ロモで撮影した写真は、一般的なカメラで撮ったシャープなものとは違います。
 単純な機構から生まれるのは、ユニークでアーティスティックな作品たち。
 それは、ロモならではの写真『ロモグラフィー』と呼ばれ、世界中で愛されています。

 「キレイに撮る」のではなく、「撮ることを楽しむ」。
 ルールは無用。難しいことは考えず、いつでもどこでも気軽にシャッターをきる。
 私たちが提案するのは、ロモを使った写真の新しい楽しみ方です。
 目標は、ロモグラフィーの面白さをもっと多くの人に伝えること。
 そして、ユーザー同士のつながりを深め、その輪を大きくしていくこと。
 小さなカメラが生み出すコミュニティを、一緒に拡げていきませんか?

募集要項

仕事内容
カスタマーサービス
少数精鋭の組織。カスタマーサービスは、一手にお任せします。

★『Lomo』『Holga』…おしゃれなトイカメラのカスタマーサービスです。
WEBや電話での問合せ対応をはじめとしたお客様サポートをお任せします。当社の提供するカメラには熱狂的なファンが多く、そんなお客様と一番近くで接するのがカスタマーサービスです。注文の受付や質問への解答など、丁寧な応対をお願いします。

<お仕事の詳細>
■お問い合わせ対応
お取引のある企業やユーザーの方々からは、毎日のようにお問い合わせが寄せられます。その内容も、修理依頼や操作に関する質問などさまざま。時には、「こんな写真を撮るには、どうすればいいの?」という撮影手法のアドバイスを頼まれることも。

■オーダー対応
お客様からのオンラインオーダーに対応します。どの商品を・いくつ・どこへ届けるのかを確認し、倉庫に発送を依頼。素早く正確に対応することが大切です。また、直接お買い求めにいらっしゃったお客様への接客もお任せします。
※当社ではフィルムの現像サービスも行なっていますので、そのオーダー対応もお願いします。

■在庫管理
倉庫と小まめに連絡を取って、商品の在庫を常に確認するようにしてください。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎

専門・短大卒以上 21歳~27歳位まで ★未経験・第二新卒者歓迎!
■社会人経験をお持ちの方
募集背景 7人目のメンバーを募集。

社内異動により、カスタマーサービスを一手に担っていたメンバーが、別の仕事を担当することになりました。そこで今回、引き継いでいただける方を募集します。
雇用形態
正社員

正社員
※入社後3ヶ月間は試用期間となります。
勤務地・交通
東京都港区南青山3-12-23 青山パティオビル3F
交通
東京メトロ半蔵門線・千代田線・銀座線「表参道駅」より徒歩2分
勤務時間 10:00~19:00(実働8時間)
給与 固定給制 月給22万円以上
※あなたの経験・能力を考慮し、ご相談の上で決定します。
休日休暇 完全週休2日制(土・日・祝) 【年間休日120日】
夏季休暇、年末年始休暇、GW、冬期休暇、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■給与改定年1回
■賞与年1回(※成果によって査定)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■私服勤務可
配属部署・教育制度 ロモジャパンは少数精鋭の組織です。現在Webデザイナーやグラフィックデザイナー、営業担当など、6名のメンバーが在籍。一人ひとり担当する業務は違いますが、忙しいときなどは協力し合って仕事を進めています。

ちなみに、ほぼ全員が中途入社です。「難しいことは考えず、楽しく撮ろう」というロモの考え方、そしてロモで撮影した写真(ロモグラフィー)に惹かれた多くの人たちが、自分たちの作品を通して繋がっていく。こうした新しいカルチャーを発信していこうという会社の姿勢に共感したメンバーが集まっています。

業務に関しては、これまでカスタマーサービスを担当していた者がしっかりと引継ぎます。3週間ほどは一緒に仕事を行ないますので、徐々に業務の進め方を覚えてください。

会社概要株式会社ロモジャパン

会社名 株式会社ロモジャパン
設立 2000年
代表者 代表取締役 ワン・タット・ツォー
資本金 1000万円
従業員数 5名
事業内容 オーストリアのウィーンに本社を構える、Lomographyの日本支社としてフィルムカメラ及びその関連商品の輸入、流通、自社ウェブサイトの運営、他ブランドとのコラボレーション、イベントの企画・実行
事業所 本社/東京都千代田区外神田3-16-1 共和神田ビル2F
関連会社 本社(オーストリア)/Lomographische GmbH
主要取引先 株式会社キタムラ、株式会社ロフト、株式会社ビックカメラ、株式会社ヨドバシカメラ、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社など
企業ホームページ http://www.lomography.jp/
採用ホームページ ロモグラフィー グローバルな環境で働きませんか?
https://en-gage.net/lomography_jobs
個人名の表記について
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