- 【事業内容】
- クレジットカード業 金融業 クレジットカード等の決済処理代理業 現金自動預払機による金銭貸付の代理業務 現金自動預払機による預貯金引出の代理業務 前払式支払手段の発行業及び販売業 情報処理及び情報提供サービス業 両替業 上記に付帯関連する一切の事業
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 未経験から始めるサポート事務 ★残業少なめ ★年間休日122日 ★正社員登用実績多数 JR東日本グループで「決済サービス」を提供する当社。あなたには『ビューカード』に関わる電話対応を中心にお任せします。コツコツと取り組む方が活躍できる、内勤のお仕事です。<具体的な仕事内容> ～下記いずれかの業務をお任せします～ ■カードをお申込みの際の、各種お手続きのサポート カードをお申込みいただいたお客さまに対し、申込書の記入不備内容の確認や、お申し込みにあたっての意思確認業務、カード再発行に関わる各種手続きや入金案内業務をお任せします。 例えば、カード発行ができなかった場合など、お客さまにご連絡することも。しっかりご納得いただけるように、丁寧に説明することが大切な仕事です。 ■カードの不正利用防止サポート 自社のシステム端末を利用し、利用状況などをモニタリングしていただきます。もし不審なクレジットカード利用を見つけたら、お客さまへご連絡。ご利用状況の確認を行ないます。 ■引き落としに関する業務 引き落としの際にご利用代金未納のお客さまに対し、状況確認や入金方法のご案内を行います。 ※そのほか、上記以外のサポート事務業務をお任せする場合もあります。 ※配属チームは、あなたの適性を充分に考慮して決定します。 <ポイント> ★困ったときは、マニュアルを参考に。 マニュアルが用意されているため、焦ることなく対応していくことができます。もちろん、近くにいる先輩社員に助けてもらうこともできるので、ご安心を。 ★コミュニケーションスキルが活かせる仕事です！ 配属部署は50～120名規模で、担当業務ごとに各グループに分かれて働きます。お客さまとのやりとりだけでなく、部署の垣根をこえ、あらゆる職種の社員と連携しながら仕事を進めていくことが多いため、「人と話すことが好き」な方は楽しい職場かもしれません。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜未経験・第二新卒の方歓迎／学歴不問＞ ■基礎的なPCスキルをお持ちの方（カンタンな文字入力ができればOK） ⇒ これまでの経験業界・職種は問いません。意欲重視の選考を行ないます。 ▼以下に当てはまる方、ぜひご応募を！ ◎着実にスキルを磨きたい ◎ワークライフバランス重視で働きたい ◎家庭との時間も大切にできる仕事が良い ◎育児や出産などにあわせて、柔軟にお休みが取れる環境が良い ◎人とコミュニケーションを取ることが好きだ |
| 募集背景 | ■正社員登用実績多数のサポート事務スタッフ募集です。 1993年、JR東日本グループのハウスカードとして誕生したビューカード。国際ブランドや各種クレジットカード会社との提携『Suica』との一体化により、独自のポジションを築き上げてきました。発行以来、会員数は順調に伸び続け、2018年度には550万人を超えました。 今後も多くの人のより豊かな生活の実現のために、メインカードとしての存在感を確固たるものにしていく方針です。新サービスの構想も進んでおり、それに伴って組織を強化することに。サポート事務スタッフとしてご活躍いただける方を募集します。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※初回3ヶ月契約 ★正社員登用実績多数。2021年度は36名が正社員となりました！ |
| 勤務地・交通 |
東京都品川区大崎一丁目5番1号 大崎センタービル
◎転居を伴う異動はありません。 交通
JR山手線・埼京線「大崎駅」より徒歩3分
|
| 勤務時間 | 9：20～18：00（実働7時間40分／休憩1時間） ※配属先によって前後します。一例として、下記シフトがあります。 ・8：50～17：30 ・10：00～17：30 ・11：00～19：40 ・11：50～20：30 ・12：20～21：00 ★残業は月平均15時間以下です。 |
| 給与 |
月給23万5100円＋各種手当・寸志 ※残業代は全額支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日（2022年度）＞ ■完全週休2日制（配属先により異なる） ⇒「土日祝休み」「シフト勤務」のどちらかとなりますので、応募フォームにて希望を記入願います。 ■年次有給休暇（入社時に付与）★消化率81％（2020年度） ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■看護休暇 ■産休・育休（取得実績多数！） |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月4万円まで／4万円を超える場合は、超過額の半額を1万円まで加算） ■時間外手当（業務状況により残業あり） ■寸志（年2回） ■結婚・出産祝い金あり ■資格取得支援制度あり ★会社指定の資格合格時に、受験料を全額又は一部支給いたします。 ■定期健康診断 ■女性管理職登用実績あり ■私服勤務可 ■社内分煙 ■社内サークルあり ★マラソン・バスケ・ゴルフなど、さまざまなサークルがあり、どなたでも気軽に参加できます♪ |
| 入社後の流れ | 【▼STEP1】部署の先輩から直接仕事の流れを学んでいきましょう。OJTにて丁寧に指導やフォローをしていくので、未経験の方も安心して始めることが出来ます。 【▼STEP2】さらに、日々のクレジットカード業務に携わることで、決済サービスに関する知識などが深まります。資格取得支援を応援する制度が充実しているので、働きながら、一生使えるスキルを身につけることが出来ます。 【▼STEP3】仕事に慣れてきたら、社内試験を受け正社員登用を目指せます！ |
| 正社員登用制度あり | ■正社員としてスペシャリストへ！ 入社から1年以上で正社員登用を目指せます。社内試験を受けて合格すれば晴れて正社員へ。担当部署で専門性を高め、スペシャリストを目指す「エキスパート職」が特に人気です。企画業務や管理業務を中心に、当社業務全般に従事できる「基幹職」を目指す道もあります。 ■定期的なキャリアサポートを実施！ 半年に1度、各自が目標を書いた目標シートをもとに、将来のキャリアなどを相談できる面談があります。仕事の進め方で困っていること、仕事とプライベートの両立で困っていることなど、何でもご相談ください。 |
| 会社名 | 株式会社ビューカード |
|---|---|
| 設立 | 2009年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 新井 健一郎 |
| 資本金 | 50億円 |
| 従業員数 | 572名（2023年4月時点） |
| 事業内容 | クレジットカード業 金融業 クレジットカード等の決済処理代理業 現金自動預払機による金銭貸付の代理業務 現金自動預払機による預貯金引出の代理業務 前払式支払手段の発行業及び販売業 情報処理及び情報提供サービス業 両替業 上記に付帯関連する一切の事業 |
| 事業所 | 本社／東京都品川区大崎一丁目5番1号 大崎センタービル |
| 取扱高 | 2兆2128億円（2022年度実績） |
| 企業ホームページ | http://www.jreast.co.jp/card |
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