- 【事業内容】
- ■PCサポート事業 ■電気工事・配送設置事業 ■システム開発事業 ■システムインテグレーション事業 ■厨房機器事業 ■家具家電販売事業 ■車両保守事業 ■建設資材販売事業 ■コールセンター事業 ■フィールドサポート事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | PCのサポートスタッフ ◎全国の家電量販店での勤務／未経験スタート9割以上！／家賃最大半分補助 全国各地の家電量販店に常駐し、お客様のPCやタブレット端末の初期設定やトラブルなど、さまざまなお困りごとを解決していただきます。＜お客様について＞ 老若男女問わず、幅広い層のお客様に対応します。一人あたり、1日に最大で5～6件のお困りごとを解決していくイメージ。1件にかかる時間は1時間程です。「PCが固まった」など、トラブルがあった場合はご自宅までお伺いすることもあります。 ＜仕事の進め方＞ ▼常駐する家電量販店でPCやタブレット端末をお買上げ、または修理でご来店されたお客様に対応。まずはお困りごとをヒアリングします。 ▼「初期設定ができない」「電源が付かない」など、さまざまなことに対処。よくあるお困りごとはマニュアル化されていますので、その通りに進めましょう。もしわからないことがあれば、隣にいる先輩をいつでも頼ってください！ ▼必要に応じて、ウィルス対策ソフトなどのインストールをご提案。他にお困りごとがなければ、次のお客様に対応していく流れです。 ＜よくあるご相談＞ □急に電源が付かなくなった □メールの使い方がわからない □初期設定をしてほしい □どのソフトを使えばいいかわからない など ＜仕事のポイント＞ ★まずは笑顔で接客ができればOK！ PCに詳しくないお客様が大半を占めるため、わかりやすいようにかみ砕いてご説明することが大切。質問されることや対応する内容はパターン化されているので、基本はマニュアルを見ながら進めればOK！最初は笑顔で接客ができれば大丈夫です！ ★お客様からの感謝のお言葉が溢れる職場です！ お困りごとに迅速に対応することで、感謝されることも日常茶飯事。「これで孫にメールができるよ」「おかげで仕事に支障が出ずに済みそうです」など、多くの方のお役に立てていることを実感できます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜業種・職種未経験、第二新卒の方歓迎！＞ ■高卒以上 ※人柄重視の採用です！ ※PCに関する知識は一切要りません。先輩社員も9割以上が全くの未経験からスタートしました！ ※ブランクや転職回数は不問。正社員デビュー、社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ～下記に1つでもあてはまる方は、歓迎いたします！～ □安定企業で働きたい □プライベートも大切にしたい □人と接することが好き □コミュニケーションが得意 □正社員デビューしたい など |
| 募集背景 | 1988年の設立以降、PCサポート事業や各種工事・保守事業、公共施設インフラ事業、住宅・環境設備事業、コールセンター事業など、幅広い事業を展開してきた当社。マニュアルの強化と徹底した社員の教育で一定のクオリティを保ち、大手家電量販店をはじめとするさまざまなお客様から信頼をいただいております。今後も、お客様先の事業拡大に伴い、当社へのご依頼も増えていく見込みです。そのため、今のうちから組織体制を強化しておくことでいただくご依頼に迅速に対応していきたいと考え、新たにPCサポートスタッフを【10名以上】採用することとなりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※2ヶ月の試用期間があります。その間の給与は給与欄をご確認ください。待遇について、各種手当は試用期間後の適用となります。 |
| 勤務地・交通 |
★全国42都道府県（鹿児島・栃木・群馬・三重・福井以外）にある家電量販店内のPCコーナーでの勤務となります。
┗お客様先での常駐勤務です。 ※勤務地は希望を最大限考慮。U／Iターン歓迎します！ ※詳しい勤務地は、面接時にお知らせいたします。 本社／島根県松江市平成町182-7 交通
常駐先により、異なります。
本社／JR山陰本線「乃木駅」より車で約10分 ★マイカー通勤OK！駐車場も完備しています。 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ※残業は、月20時間以下。プライベートも大切にしながらご活躍いただけます！ ＜シフト例＞ 9:00～18:00 12:00～21:00 |
| 給与 |
月給16万1400円～18万1200円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験や能力を考慮して決定します。 ※残業が発生した場合は、別途時間外手当を全額支給いたします。 ※試用期間中は時給1060円以上です。(地域により異なります。 例/東京都：時給1370円) エリアにより一律支給の地域手当がつきます！（最大2万円） ＜地域別月給例＞ 東京：月給18万1200円スタート 大阪：月給17万2400円スタート 年収例
年収 320万円（入社 1年目、26歳 ）
年収 520万円（入社 4年目、34歳 ） |
| 休日休暇 | ■週休2日制（シフト制／月6～8日） ■有給休暇 ■産前産後休業 ※取得・復帰実績あり ■育児休業 ※取得・復帰実績あり ■慶弔休暇 ■バースデー休暇 ※5日間以上の長期休暇の取得も可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月、12月） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（月2万5000円まで） ■時間外手当全額支給 ■役職手当 ■資格手当（第一種・第二種電気工事士：月1万円／その他社内資格：月2万円～4万円） ■地域手当（月1万円～2万円） ■家族手当（配偶者：月7500円／その他扶養者ひとりにつき：月4500円） ■住宅手当（家賃の半額を補助）※規定あり ■土日出勤手当 ■バースデー慰労手当（1万円までの食事代などを補助） ■社員持ち株制度 ■資格取得支援制度 ■選択制確定拠出年金制度 ■早給制度 ■団体三大疾病保険加入制度 ■支度金制度（採用時に関東エリアへ転入する場合、20万円を支給します！）※研修終了後に支給 ■社内分煙 ■マイカー通勤OK（駐車場完備） ■制服貸与 ■親睦会補助（1回3500円を支給） ■社員寮あり |
| 入社後の流れ | 入社後は、各家電量販店へ配属。一緒に働くことになる先輩がOJTで仕事の進め方や接客のコツなどをイチから伝授します。まずは、お客様のお話をしっかり聞ければOK！ヒアリングした内容を先輩に伝えるなど、簡単なところからお任せしますので、少しずつ業務に慣れていきましょう。並行して先輩の接客を見学しながら、PCの専門用語や一通りの仕事の流れを覚えてください。1ヶ月程で大体の流れがわかるようになるので、一人で任せても大丈夫だと先輩が判断次第、独り立ちとなります。 マニュアルもありますし、すぐ近くに先輩がいる環境ですので、全く経験がないという方もご安心を。経験を積んでいきながら、知識を増やしていきましょう。 |
| 先輩社員の声（入社1ヶ月） | 前職は、全く違う仕事をしていました。なので、PCに関する知識はほぼゼロ。PCを日常的に触ることもなかったので、「こんな素人で大丈夫？」と最初は不安でした（笑）。でも接客が好きだったし、新しい知識が身につくなら…と思い、思い切って入社。 メーカーのマニュアルだけでなく、社内で用意されているマニュアルやフローもあったので、安心でした。先輩もすぐ隣にいるので、とても心強いですね。まだ入社から1ヶ月ほどですが、すでに一人でお客様の対応ができるまでに成長できています。これからももっと経験を積んで、お客様から頼りにされるサポートスタッフになりたいです。 |
| 会社名 | 株式会社ジェットシステム |
|---|---|
| 設立 | 1988年 |
| 代表者 | 代表取締役 木村 和弘 |
| 資本金 | 1億8000万円 |
| 従業員数 | 534名（2023年7月現在） |
| 売上高 | 66億2900万円（2021年7月期実績） |
| 事業内容 | ■PCサポート事業 ■電気工事・配送設置事業 ■システム開発事業 ■システムインテグレーション事業 ■厨房機器事業 ■家具家電販売事業 ■車両保守事業 ■建設資材販売事業 ■コールセンター事業 ■フィールドサポート事業 |
| 事業所 | 本社／島根県松江市平成町182-7 東京支社・車両保守センター／東京都新宿区四谷2-1-1 SK四谷ビル 東京支社第2オフィス／東京都新宿区若葉1-10-11 SK四谷第2ビル 九州支社／福岡県糟屋郡須恵町植木1264-1 福岡サービスセンター内3F 大阪支社／大阪府大阪市北区浮田2-1-12 南関東横浜営業所／神奈川県横浜市神奈川区浦島町2-8 ハマビル 西関東日野営業所／東京都日野市旭が丘1-12-12 ベルス旭が丘 名古屋営業所／愛知県名古屋市千種区今池南28番2号 サンテラス大久手 |
| 関連会社 | 株式会社ジェイハウス 有限会社ベルクリック 株式会社TAMAYA |
| 主要取引先 | 株式会社ヤマダ電機、日本郵政グループ、ルートインジャパン株式会社、ホテルα-1グループ、アパグループ、パナソニック株式会社、伊藤忠プラスチックス株式会社、ホシザキ電機株式会社、シャープ株式会社、三菱電機株式会社、住友ゴム工業株式会社、三洋電機株式会社、矢崎総業株式会社、タイガー魔法瓶株式会社、JX日鉱日石エネルギー株式会社、ダイワボウ情報システム株式会社、株式会社日立製作所、株式会社日立ハイテクソリューションズ、株式会社東芝、株式会社ミライト・エックス、株式会社NTTフィールドテクノ、ヤマトシステム開発株式会社、NECフィールディング株式会社 等 ※順不同 |
| 企業ホームページ | https://www.jetsystem.co.jp/index.html |
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