- 【事業内容】
- ■コンピュータのハードウェア並びにソフトウェアの仲介、制作、販売、保守業務 ■古物売買並びにその受託業務 ■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信に関するコンサルティング業務 ■広告・宣伝の企画及び制作 ■前各号に付帯する一切の事業 【許可】 大阪府公安委員会発行 古物商許可証 第621121002176号
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | カスタマーサポート（問い合わせ対応や受注業務などを担当）★年間休日120日★賞与年4回 スマホやPCの販売における、お客様からの問い合わせへの電話応対やメール応対をお任せします。独自のレベルアップ制度を導入しており、成長実感も得やすいのが特徴です。＜具体的な仕事内容＞ ■問い合わせ対応 商品の注文や問い合わせの電話/メールに対応していきます。簡単なマニュアルに従って対応いただきますが、お客様と繋がる大事な部分になりますので、先輩や上司と一緒に一人ずつ丁寧にご案内していきましょう。 ■受注業務 注文があった商品が他のお客様の注文と被らないようにする作業です。注文内容に応じて、パソコンでクリックするだけでOK。1つあたり10～20秒程度で行なえます。 ＜仕事のポイント＞ ★成長実感も得やすい環境！ 独自の評価制度「レベルアップ制度」を導入しています。入社直後は「トレーニング」でLv4、完全に独り立ちして「スタッフI」になればLv6…と段階に応じて成長していけます。自分がどのレベルにいるかが分かりやすく、成長実感を得やすいのが特徴です。 ★未経験でも安心なシンプルワーク！ 行なうのは、基本的にデスクワーク。問い合わせ対応はマニュアル化されており、受注業務も1つあたり10～20秒で終えられます。どれもシンプルなので、未経験からでも安心して始められます。時にはマニュアル通りにはいかないときもありますが、OJTによる教育でサポートしますので、ご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【業界・職種・社会人未経験の方、第二新卒の方、歓迎】 ★学歴・就業ブランクは問いません。 ★お客様と接する販売の経験があれば活かせます！ ＼こんな方は向いています／ ◎服装などが自由な職場で働きたい ◎コツコツ進める仕事がしたい ◎デスクワークにチャレンジしたい |
| 募集背景 | 当社は携帯電話、スマホ・タブレット端末などのリユースショップ『イオシス』を展開している会社です。1996年の創業以来、個人のお客様だけでなく法人のお客様にもサービスをご利用いただいてます。最近はネットでの買取・販売が活況で、この分野での売上を着実に伸ばしています。今後も事業拡大を目指すため、今回、大阪本社でスタッフを募集することを決定しました。 |
| 雇用形態 |
正社員アルバイト・パート
正社員※6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の待遇に変動はありません。 ※ご希望があればパート・アルバイトでの勤務も可能です。お気軽にご相談ください。 |
| 勤務地・交通 |
大阪本社／大阪市中央区博労町3-5-1 御堂筋グランタワー19F
※転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎です！ 交通
大阪本社／Osaka Metro御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ★残業は長くても月10時間以内です。 |
| 給与 |
月給22万円以上 ※あなたの能力・年齢を考慮し、決定します。 ＜アルバイト・パートの場合＞ 時給1100円以上 年収例
330万円／入社3年
580万円／入社5年 720万円／入社8年 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 ■完全週休2日制（シフト制） ■祝日 ■年末年始休暇（3日） ■夏季休暇（3日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■結婚休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（3月または9月） ■賞与年4回（4月・7月・10月・1月） ■交通費支給（月2万円まで） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■残業手当 ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■家族手当（子ども1人：月5000円） ■社内分煙 ■オフィスカジュアルOK ■報奨金制度 ■独立支援制度 |
| 入社後の流れ | 入社後は、いずれかの先輩が教育担当につき、OJTで基本の基本からお教えします。ほとんどの先輩スタッフが未経験から入社しているため、不安なことはすぐに確認できる環境です！仕事の流れや基礎知識を身に付けたら、現場の主任のもとで実務を経験していきます。基本的に1～2週間ほどで覚えられる業務ばかりで、マニュアルも用意しているので、比較的すぐに独り立ちを目指せると思います。 |
| レベルアップ制度 | ▼Lv1 アルバイト I（トレーニング） ▼Lv2 アルバイト II ▼Lv3 アルバイト III ▼Lv4 トレーニング 【正社員になる前の研修期間】 ▼Lv5 ルーキー 【入社してから一年以内の社員】 ▼Lv6 スタッフ I 【正社員の基本レベル】 ▼Lv7 スタッフ II 【業務に習熟した社員】 ▼Lv8 サブリーダー・プロフェッショナルクラス I ▼Lv9 サブリーダー・プロフェッショナルクラス II ▼Lv10 マネジメント・スペシャリストクラス ▼Lv11 ハイエンド・リーダークラス ▼Lv12 トップ・マネジメントクラス - 執行役員 - 役員 |
| 会社名 | 株式会社イオシス |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役 中本 直樹 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 200名（2024年3月時点 ※アルバイト含む） |
| 売上高 | 140億円（2023年3月実績見込み） 113億円（2022年3月期実績） 85億円（2021年3月期実績） 79億円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ■コンピュータのハードウェア並びにソフトウェアの仲介、制作、販売、保守業務 ■古物売買並びにその受託業務 ■電気通信事業法に基づく電気通信事業 ■電気通信に関するコンサルティング業務 ■広告・宣伝の企画及び制作 ■前各号に付帯する一切の事業 【許可】 大阪府公安委員会発行 古物商許可証 第621121002176号 |
| 事業所 | 本社／大阪府大阪市中央区博労町3-5-1 御堂筋グランタワー19F 東京支社／東京都台東区上野1-1-10 オリックス上野1丁目ビル6F リファビッシュセンター／東京都江東区清澄1-5-1 ※上記のほか、各地に物流センター及び店舗を展開 【店舗】 ＜東京秋葉原、東京新宿エリア＞ アキバ中央通店、アキバ路地裏店、アキバ路地オモテ店、買取センター、新宿西口店、新宿東口店 ＜大阪日本橋エリア＞ なんば店、日本橋4丁目店 ＜愛知名古屋エリア＞ 名古屋大須店 ＜兵庫神戸エリア＞ 神戸三宮店 ＜福岡天神エリア＞ 福岡天神店 【Web店舗】 イオシス買取 アウトレットと中古パソコン＆ケータイ けっこう安い。イオシス |
| 企業ホームページ | https://corporate.iosys.co.jp/ |
株式会社イオシスのカスタマーサポート（問い合わせ対応や受注業務などを担当）★年間休日120日★賞与年4回（1137511）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。