- 【事業内容】
- ◆総合人材サービス 〔厚生労働大臣許可番号／（派）13-304283〕 〔厚生労働大臣許可番号／13-ユ-305343〕 ◆コールセンター ◆販売代理店 ◆デイサービス ◆訪問理美容
勤務地
特長
テレマーケティング、コールセンター運営と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ（SV候補）｜★残業ほぼナシ★完休二日制★ユニークな成長支援＆評価制度あり！ クライアント企業のテレマーケティングを代行している当社。そのコールセンターのSV業務をお任せします。入社後は、先輩によるOJT研修で、当社のコールセンターや業務に理解を深めていただき、2～3週間でSVデビューしていただく予定です。【SVの主な業務内容】 ・オペレーターの労務管理（シフト作成、勤怠管理など） ・電話対応の事例集などの作成、マニュアルの更新 ・各種フローのシステム化 ・社員へのヒアリング、情報収集 ・クライアントへの改善提案 ※管理するスタッフ数は、1プロジェクトあたり30名ほど。スタッフのコール相手は、法人・企業のみ。クライアントの顧客法人に向けて各種ご案内などを行ないます。売り込みの業務はありません。 【成長の機会が豊富です】 ★アイデアを活かせる！ 案件によっては、クライアントから共有される資料だけではマニュアルとして不十分なことも。「どうしたらもっとスタッフが理解しやすくなるか？」「良い対応ができるか？」などを考え、自分のアイデアでマニュアルを改善したり、講習を開いたりと、工夫していくことができます。 ★組織作りを学べる！ ときには、チームを率いてクライアント先のオフィスで働くことも。他社の業務体系や組織の仕組みを知ることができるのも面白さです。また将来的には、採用業務などもお任せするため、より大きな裁量で組織作りにチャレンジできます。 ★キャリアアップできる！ 社員が自由に目標を立て、それを達成すれば昇給昇格につなげる独自の成長支援＆評価制度があります。また、当社は他事業も展開しているため、希望や適性に応じて人材コーディネーターをはじめとした様々な職種への転身も可能。将来の選択肢を豊富に持てる環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問第二新卒歓迎ブランクOK
＜第二新卒歓迎！＞ ■コールセンターでの実務経験をお持ちの方 └経験職種や年数、サービス内容は問いません。 ◎SV・マネジメントの経験は一切問いません。 ◎学歴・ブランクの有無、転職回数も不問。社会人経験10年以上の方も歓迎です！ |
| 募集背景 | ■業績好調にともない、SV候補を増員します！ 人材サービスや営業代行などを中心に事業拡大してきた当社。クライアントからの信頼が厚く、コールセンター事業でも多くのご依頼が相次いでいます。おかげさまで順調に事業を拡大し、売上は右肩上がりに伸長中です。そこで、コールセンターを取りまとめるSV候補を増員することにしました。 ★入社後、2～3週間かけて当社に慣れていただいたら、すぐSVに昇格していただく予定です。SV経験は一切問いません。スキルアップやキャリアアップへの意欲をお持ちの方を歓迎します！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員 |
| 勤務地・交通 |
＜飯田橋コールセンター＞
東京都千代田区飯田橋1-5-8 アクサンビル5F 交通
東京メトロ東西線「飯田橋駅」より徒歩4分
都営新宿線、東京メトロ東西線・半蔵門線「九段下駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | ■シフト制（実働8時間） 9：00～18：00、または10：00～19：00 ◎残業は、月平均10時間未満です。 |
| 給与 |
■23万円～27万円＋各種手当＋賞与年2回 ◎経験や能力を考慮の上、決定いたします。 ◎職能手当や役職手当、報奨金、住まい処手当など、各種手当も充実！ ◎昇給チャンスは年2回と豊富です。 ※上記月給額には、みなし残業手当（月20時間分・2万7000円以上）を含みます。残業は月平均10時間未満ですが、万が一みなし時間を超過した場合は別途、残業手当を支給します。 |
| 休日休暇 | ■完全週休二日制 ※選べる勤務曜日 (1)土日完全休日 (2)土日含むシフト制（土日出勤インセンティブあり） ※土日勤務は案件の状況によります ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後・育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回 ■賞与年2回（7月・12月）※条件あり ■交通費支給（月2万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■健康診断 ■退職金制度 ■二駅手当（会社から2駅以内にお住まいの場合、月2万円を支給！） ■忘年会 ■LINE WORKS 導入 ■役職手当 ■職能手当 ■報奨金 ■女性管理職登用実績あり ■はたらく×Life制度（下記項目『はたらく×Life制度』をご覧ください） ★社員発案の新しい福利厚生！ ◇住まい処手当（役職に応じて家賃・住宅ローンを会社が一部負担） ◇大手企業主催の外部セミナー受講料負担 ◇医師によるオンライン健康相談 ◇社員旅行（自由参加） ◇懇親会（自由参加） ◇社内ノベルティグッズ作成 |
| はたらく×Life制度 | 「3ヶ月後には売上を110％にするので、給与を10％上げてほしい」 「英検準1級を取得するので、受験費用を出してほしい」 …など、社員がプレゼン方式で目標を掲げて申請すれば、会社が希望を叶える制度です。業務以外の内容でも成長に繋がるならOK！2020年から制度の運用が始まり、90％以上の申請が実際に通っています。 この制度を活用して、これまでに新入社員を含む多くの社員が昇給を実現してきました。中には、啓発本やビジネス書籍を読み、本から得た学びを社内の日報など全体に公開することで自身と会社の成長につなげ、昇給した社員も。成長へのチャレンジを、当社は全力で応援します！ |
| 配属部署 | 当社のコールセンターには、パート・アルバイトなど様々なスタッフが在籍しています。管理者としてそれをまとめる正社員は現在20代～40代のメンバー。パート・アルバイトは主婦や大学生などが多く、主婦は30代～50代が中心。60代のベテランのパートさんもいます。 正社員は全員が中途入社。一緒に働く人を重視する社風に惹かれて入社した人が多いので、仲間を大切にする人ばかり。働きやすい環境づくりや効率の良い仕事の進め方などをいつも自由に話し合っています！フランクな雰囲気なので、安心して飛び込んできてください。 |
| 会社名 | 株式会社ヒューマン・ライジン |
|---|---|
| 設立 | 2008年 |
| 代表者 | 代表取締役 藤川 敬典 |
| 資本金 | 1600万円 |
| 従業員数 | 100名（2022年8月時点）※契約社員含む |
| 売上高 | 25億円（2022年9月期実績） 21億円（2021年9月期実績） 18億円（2020年9月期実績） |
| 事業内容 | ◆総合人材サービス 〔厚生労働大臣許可番号／（派）13-304283〕 〔厚生労働大臣許可番号／13-ユ-305343〕 ◆コールセンター ◆販売代理店 ◆デイサービス ◆訪問理美容 |
| 事業所 | ◆東京本社 東京都豊島区西池袋1-5-3 エルグビル9F ◆横浜オフィス 神奈川県横浜市西区南幸2-19-4 南幸折目ビル7F ◆札幌オフィス 北海道札幌市中央区北三条西3-1-54 札幌北三条ビル10F ◆赤羽サテライト 東京都北区赤羽2-15-10 山田ビル2F ◆秋葉原コールセンター 東京都千代田区岩本町3-7-16 井門岩本町第2ビル3F ◆福岡支店 福岡県福岡市中央区天神4丁目2-20天神幸ビル４F |
| 関連会社 | ◆株式会社ヒューマン・サポート ◆株式会社アミュージン |
株式会社ヒューマン・ライジンのコールセンタースタッフ（SV候補）｜★残業ほぼナシ★完休二日制★ユニークな成長支援＆評価制度あり！（1136137）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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