勤務地
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職種×勤務地
| 仕事内容 | テクニカルサポートスタッフ ITの知識を学ぶことで、お客様に感謝の言葉を頂ける仕事です。━━人材系の会社だからこそ、未経験者の受け入れ体制は万全です━━ お任せするのは、大手通信事業者や大手ISPが提供するインターネットサービスのサポート業務。パソコンやインターネットにお困りのお客様からの問合せに、対応していく仕事です。 ▼入社後は… 「パソコンは苦手」「メールやネットができる程度」という方でも大丈夫です。入社後12日間のIT研修を通じて、業務に必要な知識をしっかりと学べます。また、ビジネスマナー研修でコミュニケーションスキルを磨くことも可能です。 ▼実際の業務は… インターネットサービス事業者や通信事業者のサポートセンター内で、ユーザーからの問合せに対応することがメインです。また問合せの多いものに関しては、「なぜ多いのか？」「マニュアルに問題があるからか？」など現状を分析。改善案を通信事業者に提出することもあります。ユーザーだけでなく、配属先の企業からも感謝の言葉をいただける仕事です。 ▼困ったときは… 分からないことは、すぐ隣にいるメンバーに教えてもらえます。お客様以外に、メンバーからも刺激を受けられる環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 30歳位まで ≪未経験者・第二新卒者大歓迎≫ ■パソコンやインターネットなど、IT業界に興味をお持ちの方 ※「人と接することが好き」「人の役に立つ仕事がしたい」という方、歓迎します！ ～*～こんな方、歓迎します～*～ ☆教育制度がしっかりとした会社で働きたい。 ☆先輩との関係性はフランク！雰囲気の良い会社で働きたい。 ☆社員一人ひとりを大切にする会社で働きたい。 ☆インターネットやWord、Excel操作などのPCスキルを活かしたい。 ☆テクニカルサポートスタッフを第一のステップにして、より上にキャリアアップしたい。 |
| 募集背景 | JASDAQ上場、8年連続増収増益の成長企業で、デビューを！ 2007年より続々と大規模な新規プロジェクトが多数スタートしています。それに伴ないさらなる組織の成長を目指して、未経験者でもいちからスタートできる教育環境を整え、サポートスタッフを積極採用します。しかも今回は、30名という大量募集！ぜひ、ご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員、契約社員※未経験の方は契約社員からのスタートとなります。年2回（4月・10月）の正社員登用制度を利用して、1年以内にはほとんどの方が正社員へステップアップしています(正社員登用率95%以上)。 |
| 勤務地・交通 |
■新宿オフィス（面接実施場所）／西新宿(新宿三井ビル51F)
■その他／東京近郊（23区内中心）、三鷹、横浜 交通
■新宿オフィス（面接実施場所）
◎各線「新宿駅」西口地下道より徒歩8分 ◎都営大江戸線「都庁前駅」A1出口より徒歩1分 ◎東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口より徒歩2分 ◎都営新宿線「新宿駅」1番出口から地下道より直結 徒歩11分 ※その他の「交通」は、プロジェクト先（勤務地）によって異なります。 |
| 勤務時間 | シフト制（実働8時間） ※配属先によりシフトは異なります。 |
| 給与 |
固定給制 月給20万円以上 ※ネットワークに関する業務経験をお持ちの方は、月給23万円以上となります。 ※経験・年齢・スキル・前給を考慮の上、当社規定により優遇します。 年収例
◇経験3年／年収405万円（月給27万円）
◇経験5年／年収501万円（月給36万円） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日、一部シフト制、曜日振替有）、祝日 ■夏季、年末年始、有給、慶弔、特別休暇 ※プロジェクトにより異なる場合がございます。 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年2回(契約社員／正社員) ■賞与年2回（正社員） ■交通費全額支給、各種社会保険完備 ★CCNAやMCP、Oracle Master等のベンダー資格取得後に受講料を負担する、資格取得インセンティブ制度もあります。 |
| 未経験メンバーの声 | ◆旅行会社営業⇒マネジャー 「前職では現場の意見がなかなか通りませんでした。でも、この会社は社員の話をちゃんと聞いてくれますね。業界未経験の私でも臆せず、リーダーやマネジャーに意見が言える環境です」 ◆飲食店店長⇒サポートエンジニア 「現在、法人向けのサポートを担当。真面目な勉強会だけでなく、時々情報交換を兼ねてチームで旅行に行くこともあるんですよ。そんな一体感からチームビルディングができていくわけですね」 |
| 配属部署・教育制度 | ★中途入社率は90％以上！ 未経験からデビューを果たしたメンバーが多いことが特徴です。前職は、フリーター、営業、販売員、パティシエ、さらにはお笑い芸人まで。異業種出身の方でも安心して飛び込めるフィールドです。みなさん、研修を終えた今では現場の第一線で活躍しています。 ★社員交流も盛んです♪ 頻繁にイベント（バーベキュー、潮干狩り、屋形船を貸しきっての交流会など）を実施しているため、自社に戻ってくるとホッとするという社員の声が多数。気遣いせず相談できる仲間がいるところに、安心感を持っているメンバーが多いようです。※イベントへの参加は任意です。 【基礎研修（経験者6日間、未経験者12日間）】 ビジネスマナー（名刺の渡し方、電話、メール対応）、ネットワークの基礎知識、Windowsの基本操作（Word、Excel、メーラー等）を習得できます。 【社内ITスクール】 専任の講師が常駐し、無料ITスクールを随時開催。CCNA取得準備講座やセキュリティ講座など、ジャンルもさまざま。さらに、ビデオレッスンや個別指導も受けられます。 ★研修施設が拡充。休憩スペースのラウンジも整備され、さらに利用しやすくなりました！ |
| 会社名 | 株式会社インテリジェンス ITソリューション事業 |
|---|---|
| 創業 | 1989年6月15日 |
| 代表者 | 代表取締役 兼 社長執行役員 高橋 広敏 |
| 資本金 | 98億1255万円 |
| 従業員数 | 【単体】 2987名 【連結】 3616名 ※2011年3月31日現在 |
| 事業内容 | ■総合人材サービス ＜ITソリューション事業の主なサービス＞ ◎エンジニア派遣サービス ◎システム開発請負サービス ◎ネットワーク設計構築請負サービス ◎テクニカルアウトソーシングサービス ※一般労働者派遣事業許可番号（般）13-304798 |
| 事業所 | ■本社 〒100-6328 東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ビルディング 27F・28F ■支店・支社 札幌、仙台、新宿、丸の内、横浜、名古屋、大阪、神戸、岡山、広島、福岡、他 |
| 関連会社 | 株式会社インテリジェンス エグゼクティブサーチ 株式会社BPOソリューションズ 株式会社クリーデンス 株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ 株式会社インテリジェンス・ベネフィクス 株式会社ECパートナーズ 株式会社インテリジェンスHITO総合研究所 英創人材服務（上海）有限公司 |
| 企業ホームページ | http://it.inte.co.jp/ |
株式会社インテリジェンス ITソリューション事業部のテクニカルサポートスタッフ（112572）の転職・求人情報は掲載を終了しています。