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掲載終了

株式会社インテリジェンス ITソリューション事業部テクニカルサポートスタッフ(112572)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

テクニカルサポートスタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/11/13 - 2007/12/10)

テクニカルサポートスタッフ
正社員契約社員職種未経験OK学歴不問
志望理由は、安心してスタートできる環境に惹かれたから。
        ≪入社前≫             ≪入社後≫
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
仕事内容┃一般事務               サポートスタッフ
PCスキル┃WordやExcelが使える程度。    研修でPCスキル、ITの知識まで習得。
やりがい ┃みんなから感謝されること。    様々なお客様の悩みを解決できること。
相談相手┃事務の仲間。              同期や先輩、専任のカウンセラー。
将来像  ┃このままで良いのかなぁと不安。 職種転換も可。多彩なキャリアパスあり。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

他にも、社内にITスクールや自習スペースがあるなど。万全なサポート体制が整っています。というのも、当社が『キャリア形成』に重きをおく人材系の会社だからこそ!プロのカウンセラーがあなたの希望をくみ取り、志向性や適性を見極めた上で、最適なキャリアを提供。安心して成長できるようにサポートします。

募集要項

仕事内容
テクニカルサポートスタッフ
ITの知識を学ぶことで、お客様に感謝の言葉を頂ける仕事です。

━━人材系の会社だからこそ、未経験者の受け入れ体制は万全です━━
お任せするのは、大手通信事業者や大手ISPが提供するインターネットサービスのサポート業務。パソコンやインターネットにお困りのお客様からの問合せに、対応していく仕事です。

▼入社後は…
「パソコンは苦手」「メールやネットができる程度」という方でも大丈夫です。入社後12日間のIT研修を通じて、業務に必要な知識をしっかりと学べます。また、ビジネスマナー研修でコミュニケーションスキルを磨くことも可能です。

▼実際の業務は…
インターネットサービス事業者や通信事業者のサポートセンター内で、ユーザーからの問合せに対応することがメインです。また問合せの多いものに関しては、「なぜ多いのか?」「マニュアルに問題があるからか?」など現状を分析。改善案を通信事業者に提出することもあります。ユーザーだけでなく、配属先の企業からも感謝の言葉をいただける仕事です。

▼困ったときは…
分からないことは、すぐ隣にいるメンバーに教えてもらえます。お客様以外に、メンバーからも刺激を受けられる環境です。
応募資格 学歴不問 30歳位まで ≪未経験者・第二新卒者大歓迎≫
■パソコンやインターネットなど、IT業界に興味をお持ちの方
※「人と接することが好き」「人の役に立つ仕事がしたい」という方、歓迎します!

~*~こんな方、歓迎します~*~
☆教育制度がしっかりとした会社で働きたい。
☆先輩との関係性はフランク!雰囲気の良い会社で働きたい。
☆社員一人ひとりを大切にする会社で働きたい。
☆インターネットやWord、Excel操作などのPCスキルを活かしたい。
☆テクニカルサポートスタッフを第一のステップにして、より上にキャリアアップしたい。
募集背景 JASDAQ上場、8年連続増収増益の成長企業で、デビューを!

2007年より続々と大規模な新規プロジェクトが多数スタートしています。それに伴ないさらなる組織の成長を目指して、未経験者でもいちからスタートできる教育環境を整え、サポートスタッフを積極採用します。しかも今回は、30名という大量募集!ぜひ、ご応募ください。
雇用形態 正社員、契約社員
※未経験の方は契約社員からのスタートとなります。年2回(4月・10月)の正社員登用制度を利用して、1年以内にはほとんどの方が正社員へステップアップしています(正社員登用率95%以上)。
勤務地・交通
■新宿オフィス(面接実施場所)/西新宿(新宿三井ビル51F)
■その他/東京近郊(23区内中心)、三鷹、横浜
交通
■新宿オフィス(面接実施場所)
◎各線「新宿駅」西口地下道より徒歩8分
◎都営大江戸線「都庁前駅」A1出口より徒歩1分
◎東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口より徒歩2分
◎都営新宿線「新宿駅」1番出口から地下道より直結 徒歩11分
※その他の「交通」は、プロジェクト先(勤務地)によって異なります。
勤務時間 シフト制(実働8時間)
※配属先によりシフトは異なります。
給与 固定給制 月給20万円以上
※ネットワークに関する業務経験をお持ちの方は、月給23万円以上となります。
※経験・年齢・スキル・前給を考慮の上、当社規定により優遇します。
年収例
◇経験3年/年収405万円(月給27万円)
◇経験5年/年収501万円(月給36万円)
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日、一部シフト制、曜日振替有)、祝日
■夏季、年末年始、有給、慶弔、特別休暇
※プロジェクトにより異なる場合がございます。
福利厚生・待遇 ■給与改定年2回(契約社員/正社員)
■賞与年2回(正社員)
■交通費全額支給、各種社会保険完備
★CCNAやMCP、Oracle Master等のベンダー資格取得後に受講料を負担する、資格取得インセンティブ制度もあります。
未経験メンバーの声 ◆旅行会社営業⇒マネジャー
「前職では現場の意見がなかなか通りませんでした。でも、この会社は社員の話をちゃんと聞いてくれますね。業界未経験の私でも臆せず、リーダーやマネジャーに意見が言える環境です」

◆飲食店店長⇒サポートエンジニア
「現在、法人向けのサポートを担当。真面目な勉強会だけでなく、時々情報交換を兼ねてチームで旅行に行くこともあるんですよ。そんな一体感からチームビルディングができていくわけですね」
配属部署・教育制度 ★中途入社率は90%以上!
未経験からデビューを果たしたメンバーが多いことが特徴です。前職は、フリーター、営業、販売員、パティシエ、さらにはお笑い芸人まで。異業種出身の方でも安心して飛び込めるフィールドです。みなさん、研修を終えた今では現場の第一線で活躍しています。

★社員交流も盛んです♪
頻繁にイベント(バーベキュー、潮干狩り、屋形船を貸しきっての交流会など)を実施しているため、自社に戻ってくるとホッとするという社員の声が多数。気遣いせず相談できる仲間がいるところに、安心感を持っているメンバーが多いようです。※イベントへの参加は任意です。

【基礎研修(経験者6日間、未経験者12日間)】
ビジネスマナー(名刺の渡し方、電話、メール対応)、ネットワークの基礎知識、Windowsの基本操作(Word、Excel、メーラー等)を習得できます。

【社内ITスクール】
専任の講師が常駐し、無料ITスクールを随時開催。CCNA取得準備講座やセキュリティ講座など、ジャンルもさまざま。さらに、ビデオレッスンや個別指導も受けられます。

★研修施設が拡充。休憩スペースのラウンジも整備され、さらに利用しやすくなりました!

会社概要株式会社インテリジェンス ITソリューション事業

会社名 株式会社インテリジェンス ITソリューション事業
創業 1989年6月15日
代表者 代表取締役 兼 社長執行役員 高橋 広敏
資本金 98億1255万円
従業員数 【単体】 2987名
【連結】 3616名
※2011年3月31日現在
事業内容 ■総合人材サービス
<ITソリューション事業の主なサービス>
◎エンジニア派遣サービス
◎システム開発請負サービス
◎ネットワーク設計構築請負サービス
◎テクニカルアウトソーシングサービス
※一般労働者派遣事業許可番号(般)13-304798
事業所 ■本社
〒100-6328 東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ビルディング 27F・28F
■支店・支社
札幌、仙台、新宿、丸の内、横浜、名古屋、大阪、神戸、岡山、広島、福岡、他
関連会社 株式会社インテリジェンス エグゼクティブサーチ
株式会社BPOソリューションズ
株式会社クリーデンス
株式会社インテリジェンス ビジネスソリューションズ
株式会社インテリジェンス・ベネフィクス
株式会社ECパートナーズ
株式会社インテリジェンスHITO総合研究所
英創人材服務(上海)有限公司
企業ホームページ http://it.inte.co.jp/
個人名の表記について
エン転職は、転職成功に必要なすべてが揃っているサイト!
  • 扱う求人数は日本最大級。希望以上の最適な仕事が見つかる!
  • サイトに登録すると非公開求人も含め、企業からのスカウトが多数
  • 書類選考や面接対策に役立つ無料サービスが充実。
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