- 【事業内容】
- ■ITサービスデスク（PrimeDesk） ■コンタクトセンター ■デジタルコミュニケーション ■ITサービスデスク ■マーケティング／セールス ■業務構築・改善 ■バックオフィス ■コンタクトセンターシステム ■ビジネスコンテンツ
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特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 未経験からはじめるITヘルプデスク ★IT技術が身につく★残業ほぼなし★土日祝休み★在宅勤務OK 大手企業で働く社員をITの面からサポートするのが、お任せするお仕事です。□■IT・システムのお困りごとを解決します。 ＜チームでの仕事です！＞ 【 iPad・iPhone・PC担当 】 【 基幹系業務システム担当 】 のいずれかのチームにて、下記のお仕事をお任せします。 ＜具体的には＞ 取引先の社員やお客様から寄せられる、IT・システムに関する問い合わせに対応。「PCの画面が動かなくなった」「インターネットがつながらない」といった連絡を受けて、原因を調べ、解決方法を教えます。PCの初期設定やスマホ・タブレット端末の利用サポートなども担当。 問い合わせ対応については、豊富なナレッジがあるので基本的にそこに沿って対応できればOKです！ □■不安なく働けるよう、サポート体制はバツグン。 まずはOJTでITの基本を学び、資格取得まで支援します。そして面接時に、あなたのご希望や適性をヒアリング。ぴったりの職場を一緒に選びます。 取引先は大手企業で、80名の大規模プロジェクトに常駐。必ず先輩と一緒です。普段からマネージャーが現場をまわって声をかけたり、リーダーが相談に乗ったり、コミュニケーションも取っています。仕事そのものだけでなく、人間関係や働き方の悩みも相談に乗りますよ。 □■年2～3回程度の面談で、未来のスキルアップも支援します。 常駐後も、成長をしっかりとバックアップ。適宜行なう面談で、将来の叶えたい姿や悩みを聞きます。始めは明確なご希望が定まっていなくても大丈夫。キャリアの長い上長が、あなたの未来の姿を一緒に考えていきます。 実際に、この面談を通じて、正社員となったメンバーやIT関連の資格を取得したメンバーも。ささいなことでも、遠慮なく話してくださいね。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業界未経験の方、社会人未経験の方、第二新卒の方、キャリアブランクのある方、歓迎！】 ※これまでの経験や資格・学歴・ブランク・転職回数などは一切不問です。 ★ご応募にあたって、必須となる経験やスキルはありません。 今後も進化し続けるIT分野に興味を持ってチャレンジしたいという方と一緒に働きたいと考えておりますので、安心してご応募ください。ITの資格を取得できるほどの基礎技術を、しっかりと学べます。 ★「ちょっとしたスマホやPCの知識」が活かせます。 入社後の研修で仕事に必要な知識はお教えしますが、「スマホの使い方に詳しい」「PCを購入したときに説明書を読みながら初期設定ができる」といった方は、仕事になじみやすいと思います。そのほか、オフィスワークの経験や、販売・接客などお客様と接する仕事の経験も活かせる仕事です。 |
| 募集背景 | 東証一部上場企業であるSCSK株式会社のグループ企業として、IT関連サービスを中心に総合人材サービスを提供している当社。IT関連に強みを持ち、既存取引先があることを活かしてサービスの幅を広げています。 当社には設立以来、さまざまな企業を支えてきたITのノウハウやナレッジがあります。さらなるビジネス拡大に向け、ITサポート領域の事業拡大を計画中。そのため、新たに【5名以上】を積極採用します。今後もニーズの高まりが見込まれるIT業界にて、必要不可欠な存在として活躍しませんか。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※研修期間は3ヶ月間です。条件の変更はありません。 ★正社員登用実績多数！これまでも数多くのメンバーが正社員へ登用。その後、リーダー、課長、部長へとステップアップを叶えた社員も多くいます！ ★入社1年後を目安に正社員登用試験に推薦可能です。ご応募の際に必須ではありませんが、ITサポート経験をお持ちの方は入社時から正社員としてスタートする場合もあります。ぜひご相談ください。 |
| 勤務地・交通 |
■プロジェクト先／大阪府大阪市中央区南本町2-3-12
★転勤はありません。U・Iターン歓迎します！ ■大阪オフィス／大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23F 交通
＜プロジェクト先＞
大阪メトロ堺筋線「堺筋本町駅」より徒歩2分 ＜大阪オフィス＞ 大阪メトロ堺筋線・京阪本線「北浜駅」直結 京阪中之島線「なにわ橋駅」より徒歩約4分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（休憩時間60分） ※残業は月10時間以下です。 |
| 給与 |
時給1500円～1700円＋時間外手当 ※残業代は1分単位で支給します。 ※まずは面接であなたのご希望をお聞きします。その上で経験や能力を考慮し、決定します。 <月収例> ・月収26万4000円(入社1年目) 時給1500円×1日8時間×週5日+諸手当 ・月収29万400円(入社3年目) 時給1650円×1日8時間×週5日 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇（規定あり） ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり。復帰率100％！） ★年間休日123日！5日以上の連続休暇の取得可能！シフトが柔軟で融通が利くため、有給が好きな時期にとりやすい環境です！実際に連休を取得して長期の休暇を取られた方が多数います！ |
| 福利厚生・待遇 | ■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■交通費全額 ■時間外手当全額 ■休日手当 ■深夜手当 ■年末年始手当 ■人材紹介手当 ■資格取得支援制度（ネットワーク・サーバー関連、基本情報、情報スキル系など100種類以上） ■スキルアップ研修充実（ITILファンデーション資格取得支援、Windows10研修サービスほか） ■健康診断（35歳以上の場合は人間ドック） ■カウンセリング、電話健康相談 ■SCSK健康保険組合の各種優待制度（疾病予防、体力づくり、保養施設運営のため多様な特典あり） ■正社員登用制度 ■在宅・時短勤務OK |
| 中途入社者の声 | ■元ITサポート 以前は、全部で3名ほどの小さなITベンチャーで、ITサポートに近い仕事をしていました。仕事は楽しかったのですが、もっと多くの人と出会って、自分が役に立っている実感を得たいと考えて、従業員が5000名を超える当社へ入社を決めました。 それだけ大きな会社ですが、今の自分にとっては少し難しいかも？と思うような仕事でも、手を挙げれば挑戦させてもらえる環境。私は経験もあったので、入社1年ほどでリーダーを任せてもらうことができました。社内外を問わずたくさんの人々との出会いもあり、刺激的な毎日を過ごせていると思います。 |
| 中途入社者の声＜2＞ | ■元証券会社営業（入社2年） 入社時はITに関するスキル・業務経験はまったくありませんでしたが、近年ニーズが高まるITスキルをはじめ、マネジメントスキルを高めたいと思い入社しました。研修でしっかり知識を身につけた後、大手ハウスメーカーのヘルプデスクとして業務をスタート。今は正社員登用試験を受ける準備をしています！ ■元金融企業ヘルプデスク もともと少しITスキルはありましたが、少し伸び悩みを感じていました。当社は資格取得支援が充実しているので、どんどんスキルを高めたいと思っています。また、残業月10時間以下、年間休日123日、土日祝休みなど働きやすい環境も魅力です。仕事もプライベートも両立できます。 |
| 会社名 | SCSKサービスウェア株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1983年3月 |
| 代表者 | 取締役社長 清水 康司 |
| 資本金 | 6億2000万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 5246名 |
| 売上高 | 315億9700万円（2021年3月期実績） 312億3600万円（2020年3月期実績） 300億4600万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ITサービスデスク（PrimeDesk） ■コンタクトセンター ■デジタルコミュニケーション ■ITサービスデスク ■マーケティング／セールス ■業務構築・改善 ■バックオフィス ■コンタクトセンターシステム ■ビジネスコンテンツ |
| 事業所 | ■本社／東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F ■大阪オフィス／大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23F ＜拠点情報＞ 全国11都道府県、19センター 札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、名古屋、福井、大阪、島根、福岡、北九州、大分、沖縄 |
| 企業ホームページ | http://www.scskserviceware.co.jp |
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