- 【事業内容】
- 確定拠出年金運営管理業 金融商品取引業
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職種×勤務地
職種×特長
| 仕事内容 | オペレーター（SV候補） ◎育休・産休取得実績多数＆復帰率100％／賞与昨年度実績5.6ヶ月分 「確定拠出年金制度」を導入する企業を支援してきた専門企業。その導入サポートから、投資信託など運用商品の情報提供、年金の記録管理まで包括的に提供し、高い評価をいただいてきました。また、損害保険ジャパン日本興亜株式会社の100%出資会社という基盤もあり、安定した成長を続けています。そんな当社のコールセンターにて、近い将来のSVを目指しながらご活躍いただきたいと考えています。【入社直後にお任せする業務内容】 ・加入者からの各種問い合わせ応対 └主な内容は、制度・運用商品の説明、資料請求、帳票記入方法の説明、運用の受付、給付請求等です。 ・エスカレーション対応 【SVとして将来的にお任せする業務内容】 ・オペレーター育成、管理（スクリプト作成、研修、モニタリング等） ・コールセンターサイト、加入者サイトの改定対応 ・コールセンター運営サポート └お客様応対は基本的にオペレーターが行ないますが、内容に応じてSVがサポートする場面もあります。 ◆語学力をお持ちの方には、下記の業務にも携わっていただきます。 ・英語応対のスクリプト作成 ・コールセンターサイト、加入者用サイト、加入者用ツール等改定の翻訳 ・コミュニケーターに代わって英語圏のお客様への対応 ◆ワークライフバランスも整った環境です。 働き方改革を推進しており、連続休暇や有給休暇の取得を推奨しています。36協定を遵守しているため、残業時間を抑え、夜間対応はありません。ライフイベントとの両立支援も行なっており、出産・育児後の仕事復帰率は100％です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
大卒以上
■金融機関での顧客対応業務経験をお持ちの方 └窓口対応、営業、コールセンター経験をお持ちの方を想定しています。 |
| 募集背景 | 企業型確定拠出年金を導入しているクライアント各社から、各運営管理機関の中でトップクラスの高い評価をいただいている当社。企業型確定拠出年金の知名度や重要性が高まっているなかで、さらなる事業拡大に向けてメンバーの増員を進めています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
<本社>東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル50F
※転勤はありません。 交通
JR山手線など各線「新宿駅」西口より徒歩7分
|
| 勤務時間 | シフト勤務（9：00～20：00の間で実働7時間） ◎シフト例：平日9:00～17:00／12:00～20:00 休日9:00～17:00 ※月あたりの残業時間：20～30時間程度 |
| 給与 |
月給20万円以上＋賞与（昨年度実績5.6ヶ月分）、残業代別途支給 ※年収は350万円～500万円を想定しています。経験・年齢・能力を考慮し、当社規定により決定します。 |
| 休日休暇 | 【年間休日120日】 ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇、育児休暇 ☆取得実績多数！ ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 ■有給休暇 …など |
| 福利厚生・待遇 | ■賞与あり（昨年度実績5.6ヶ月） ■昇給あり ■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ■通勤手当（月額上限5万円） ■時間外手当（全額支給） ■退職金制度（確定拠出年金 ※定年：60歳） ■再雇用制度（最長65歳まで） ■受動喫煙対策あり（敷地内全面禁煙） |
| 会社名 | 損保ジャパンDC証券株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1999年 |
| 代表者 | 取締役社長 能勢 修 |
| 資本金 | 30億円 |
| 従業員数 | 196名（2024年4月1日現在） |
| 事業内容 | 確定拠出年金運営管理業 金融商品取引業 |
| 事業所 | 本社：東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル50階 大阪オフィス：大阪市西区江戸堀1-11-4 損保ジャパン肥後橋ビル6階 |
| 登録番号・加入協会 | 確定拠出年金運営管理機関登録番号：15（2001年11月27日登録） 金融商品取引業者登録番号：関東財務局長（金商）第106号（2007年9月30日登録） 加入協会：日本証券業協会 |
| 企業ホームページ | https://www.sjdc.co.jp/ |
損保ジャパンDC証券株式会社のオペレーター（SV候補） ◎育休・産休取得実績多数＆復帰率100％／賞与昨年度実績5.6ヶ月分（1098139）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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