- 【事業内容】
- ビジネスホテル業
勤務地
特長
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| 仕事内容 | フロントスタッフ ◎未経験大歓迎／1週間の出社は2回／年間休日170日／福利厚生充実！ ビジネスホテルのパイオニア「東横INN」。あなたには東京駅八重洲北口店にて、チェックイン・アウトをはじめとしたお客様対応などをお任せします。== 具体的には？== ■チェックイン・アウト対応（館内案内や荷物の受け渡しなど） ■電話・パソコンによる予約受付 ■問い合わせ対応（宿泊者、宿泊希望者に対応。設備や周辺環境などに関する簡単なものが中心です） ■お客様データの入力 ■東横INNクラブカード会員への入会案内 ■自動販売機の補充 ■ロビー・トイレの清掃 など == 1日の流れ == 【出勤】前日業務の引き継ぎ、フロント周辺の清掃、朝礼、チェックイン準備などを行ないます。 【午後】30分×2回の休憩を取り、チェックインや予約対応、翌日の部屋割りなどを行ないます。 【夜】引き続きチェックインや予約対応、ロビーやトイレ清掃、自動販売機の補充などを行ないます。 【仮眠】3時間の仮眠休憩後は、清掃指示書作成などの事務作業、チェックアウト対応、お客様のデータ入力などを行ないます。 【朝】チェックアウト対応、売上確認、業務の引き継ぎ、売上入金などを行ないます。 【勤務終了】11：30に退勤！当日の午後と、翌日、翌々日はお休みです。 == ここがポイント！== ◎常連のお客様も少なくありません！ 東京駅八重洲北口店はそのアクセスの良さから、ビジネスや観光の拠点として何度もご利用いただくケースが多数。スタッフの顔や名前を憶えてくださるお客様や、お土産をくださる方もいらっしゃいます。 ◎特別な知識や語学力はいりません！ 海外からのお客様方もいらっしゃいますが、英語のマニュアル・ポケトーク、周辺情報をまとめた『地元なび』がありますのでご安心を。「英語に自信がない」「周辺エリアに詳しくない」という方も不安なくスタートいただけます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜業界・職種未経験、第二新卒歓迎！＞ ◎これまでの経験・離職期間・ブランクなどは問いません。 ◎「これから頑張りたい」という“意欲”や“やる気”のある方を歓迎します！ ◎新しい仲間をサポートする体制を整えています。 == こんな方は大歓迎！== ホテル業界に限らず、接客・サービスのお仕事をされていた方は経験を生かせます。雇用形態は問いません。「学生時代のアルバイトで…」という方も、ぜひアピールしてください！ |
| 募集背景 | ビジネスホテル運営の先駆けとして、「安心・快適・清潔なお部屋」をリーズナブルな料金でご提供してきた『東横イン』。今は国内だけでなくフランス、ドイツ、フィリピンなどにも出店しており、国内外合わせて326店舗を展開しています。（2021年4月26日時点） その中で、『東横INN 東京駅八重洲北口店』はビジネスのお客様を中心に多くの方にご利用いただいている人気の店舗。これからもよりお客様に快適な時間を過ごしていただくために、新しい仲間を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（試用期間6ヶ月）※入社1～2ヶ月の研修期間中のみ、給与が「時給1280円以上」となります。その他の雇用形態・福利厚生は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
■東横INN 東京駅八重洲北口店
東京都中央区八重洲1-5-5 ◎転勤はありません。U・Iターン歓迎！ ※勤務開始後に引越しなどで勤務先の変更をご希望される場合は、お気軽にご相談ください。ご自宅から最寄りの東横INNへの配属先変更もできます。 交通
＜複数路線を利用できる好アクセス！＞
JR東京駅八重洲北口から徒歩3分 東京メトロ東西線日本橋駅A7から徒歩3分 東京メトロ銀座線日本橋駅B0から徒歩3分 都営浅草線日本橋駅B1,B3から徒歩3分 |
| 勤務時間 | 1年単位の変形労働時間制（週平均実働40時間以内） == 基本シフト例 == 10：30～翌11：30（休憩・仮眠時間を含む） |
| 給与 |
月給21万円＋インセンティブ＋各種手当+賞与年2回 ※入社1～2ヶ月の研修期間中は、時給1280円以上が支給されます。 ※先輩たちは毎年昇給！賞与もしっかりお支払いしています。 ※インセンティブは稼働率による。詳細は「福利厚生欄」をご確認ください。 == 月収例 == 27万円（24歳・入社2年目） |
| 休日休暇 | ＜年間休日170日！＞ ■1勤3休制 ※お休みはシフト制で月14日以上。プラス、明け休みが7日以上あります。 ※4日に1回出勤するスタイル。1日目の10:30に出勤し、翌日11：30に勤務終了。その日の午後以降と3日目・4日目がお休みとなります。1回有給休暇を取ると、6日半、自由な時間が確保できます。 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 ※取得実績あり == シフト例 == ●出勤 △明け休み ○休み ------------------------------- 月 火 水 木 金 土 日 ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ ○ ○ ● △ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備 ■企業年金（本人負担なし） ■インセンティブ（皆勤の方のみ。試用期間中の方は除く） 1.稼働率手当……月の平均稼働率が60％を超えた場合に支給。⇒ 月平均2～3万円。 2.満室手当……満室の場合1日2500円を支給。⇒毎回満室の場合、月8回勤務で2万円を支給。 3.会員獲得手当……新規会員を1件獲得ごとに100円支給。 ■交通費支給（上限5万円／月） ■時間外手当（残業代・深夜手当支給） ■退職金（勤続3年以上） ■制服貸与 ■社員・家族・知人割引（全国の東横インを利用時、スタッフは3割引。ご家族や知人は2割引） ■資格手当（入社後に取得したもの） ※TOEIC540点以上／月3000円、英検3級／月2000円、簿記3級／月2000円、秘書検定2級／月1500円、パソコン検定4級／月1500円 など |
| 入社後の流れ | 入社後は2ヶ月かけて、業務をレクチャーします。最初の1日間は東横インの運営方針などのDVD視聴や、業務の流れを座学で学ぶ期間。その後はお部屋のメイキングなどを2日ほど体験し、実際にフロントデビューとなります。 最初は、簡単な電話応対や接客からお任せしますので、未経験の方もご安心ください。問い合わせ内容やシーンに合わせた対応マニュアルがしっかり整っていますから、基本的には自分ですぐに解決できるはず。支配人やパートスタッフも近くにおりますので、わからないことはすぐに質問できる環境です。 |
| 配属先について | 4名のフロントスタッフは全員が女性。3名のパートスタッフも在籍しており、年齢層は20～30代です。雇用形態を問わず、全員で協力しながら日々ホテルを運営しています。 ホテルは複数路線から徒歩3分以内と非常にアクセスが良く、転勤もないため、長く活躍するスタッフが多数。現在1名のスタッフが産休取得中であるなど、長期活躍に向けた制度もしっかり整っています。「腰をすえて続けられる仕事がいい」という方は、ぜひご入社ください！ |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月23日 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 14227人（2020年3月末日時点） パート従業員含む |
| 売上高 | 947億5900万円 （2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ビジネスホテル業 |
| 事業所 | 【本社】東京都大田区新蒲田1-7-4 【店舗】45都道府県および海外に326店舗 （2021年4月26日時点） |
| 企業ホームページ | http://www.toyoko-inn.com/ |
株式会社東横イン 東京駅八重洲北口店のフロントスタッフ ◎未経験大歓迎／1週間の出社は2回／年間休日170日／福利厚生充実！（1093117）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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