- 【事業内容】
- ■顧客データベースとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービスの開発・提供事業 ■営業戦略コンサルティング及びインサイドセールスサポート事業 ■高速全文検索エンジンを利用したWebシステム開発事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | コールセンターSV ◎年俸3,600,000円～／20名以上の積極採用・オープニング募集／未経験歓迎 「ウイルス対策用ワクチン接種に関する問い合わせ対応」を行なうコールセンターにて、管理ポジションをお任せ。オペレーターのサポートやシステム上の入力内容のチェックなどをお願いします。社会貢献性が高く、やりがいの大きなポジションです。＜担当するコールセンターについて＞ ウイルス対策用ワクチン受付センターとして、住民の方々から寄せられる問い合わせに対応するコールセンターです。オペレーターが住民の質問、相談、問合せに対応し、希望される方にはワクチンの予約受付も行ないます。 ＜具体的な業務内容＞ 主にオペレーターの管理やサポートをお願いします。 ■担当オペレーターの管理 オペレーターの教育や勤怠管理などを実施。5名ほどのオペレーターを担当していただく予定です。 ■オペレーターの二次対応 回答に困っているオペレーターがいた際、対応を引き継ぎます。 ■入力内容のチェック オペレーターがシステムに入力したワクチン接種の予約内容などに誤りがないかチェックします。 ■その他 問い合わせが殺到した際、順番に対応できているかのチェックや、受電業務もお願いします。 ＜業務のポイント＞ ◎教育体制万全！ マニュアルやFAQ、トークスクリプトを用意しているので、基本的にそれらに沿って仕事を進めればOK！マネージャーによる指導もあるので、安心してスタートできます。 ◎ゆくゆくは… このプロジェクトは1年間の予定ですが、終了時に希望者は正社員登用のテストに挑戦可能。合格者は家電量販店の修理の問い合わせ受付センター、ECサイトのチャットボットなど、他のプロジェクトで活躍していただけます |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
＜職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します！＞ ■コールセンター経験1年以上（OP経験でも可能）または、オフィスでの社会人経験3年以上 ※学歴は問いません。 ※対人スキルを要する飲食、販売、サービス業界などの経験がある方は活かせます！ ◎こんな方に向いています！ ・キャリアアップを目指したい ・やりがいのある仕事、人の役に立つ仕事がしたい ・チームワークで仕事をするのが好き |
| 募集背景 | ＜20名の新たなメンバーを募集します！＞ 東証一部上場「ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスグループ」の一員である当社。データ分析とインサイドセールスを融合した営業支援サービス『SALES BASE』などのサービスを展開。名だたる大企業をはじめ、クライアントは2000社以上にのぼります。 そんな中、当社では2月から新プロジェクトがスタート。そこで、アルバイトスタッフや派遣社員をまとめつつ、マネージャーと連携する”コールセンターSV”をお任せできる方を募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間2ヶ月あり。期間中の待遇に変化はありません。 ※正社員登用あり |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル7階
交通
本社／都営地下鉄大江戸線「勝どき駅」より徒歩9分
|
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は月5～10時間程度です。 ※慣れるまでは多少忙しくなる可能性がありますが、基本は定時退社ができるような勤務環境を整えていきます。 |
| 給与 |
【SV経験を3年以上】年俸4,000,000円～ 月額333,350円 ※毎月の給与には、月30時間分の固定残業代63,300円を含む。 【SV3年未満】年俸3,600,000円～ ◆月額300,000円 ※毎月の給与には、月30時間分の固定残業代57,000円を含む。 ☆全く残業が発生しない場合も固定残業代をお支払いいたします。 ※固定残業代を超える労働を行なった場合は追加支給。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ■週休2日制（シフト制／月8～9日休み） ■産休 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■交通費（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代（超過分） ■社内禁煙 ■私服勤務OK |
| 教育体制 | OJTを中心とした研修を実施します。スタッフと信頼関係を築くうえで大切なポイント、マネジメント方法などを、マネージャーが直接指導しますので、分からないことがあれば遠慮なく質問してくださいね！ |
| 会社名 | SALES ROBOTICS株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2004年11月25日 |
| 代表者 | 代表取締役社長CEO 内山 雄輝 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 200名 |
| 事業内容 | ■顧客データベースとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービスの開発・提供事業 ■営業戦略コンサルティング及びインサイドセールスサポート事業 ■高速全文検索エンジンを利用したWebシステム開発事業 |
| 事業所 | 〒104-0053 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル7階 |
| 企業ホームページ | https://salesrobotics.co.jp/ |
SALES ROBOTICS株式会社のコールセンターSV ◎年俸3,600,000円～／20名以上の積極採用・オープニング募集／未経験歓迎（1089802）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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