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カスタマーサポート・ユーザーサポートの現在掲載中の転職・求人情報

顧客フォロー担当の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2007/08/17 - 2007/09/20)

顧客フォロー担当
正社員職種未経験OK
歯医者さんの“先生”を募集します。
  もちろん、歯医者さんになってくれ、というお願いではありません。
  当社の歯科医療機器やコンピュータをご利用いただいている歯医者さん
  に操作方法を教え、カゲから歯科医療を支えていただきたいのです。

  たとえば、『レントゲン装置が動かないから来てくれ』という依頼を受けたとき。
  歯医者さんを訪問し、問題を解決してあげてください。たとえば、歯医者さんに
  新製品を導入するときやクリニックが開院するとき。現場にて機器の設置から
  コンピュータのセットアップまでを行い、使い方を教えてあげてください。

  そんなあなたのサポートが歯医者さんの支えとなり、あなたに対する“信頼”
  へとつながります。特別な資格や知識は、一切必要ありません。歯医者さん
  はちょっと苦手だ、という方でもOK。「人のチカラになりたい」という気持ちだけ
  をお持ちいただけたらと思います。

募集要項

仕事内容
顧客フォロー担当
困っている歯医者さんを、サポートする仕事です。

お任せする業務は、歯科医療機器のインストラクター業務。ヨシダが提案しているデジタル歯科医療機器やコンピュータの操作方法を、“歯医者さんに教える”仕事です。

■歯科医院に対する指導
営業と一緒に歯科医院を訪問し、製品導入に立会います。医療機器の設置からコンピュータのセットアップまで一括でサポート。その後、操作方法を直接指導していただきます。歯科医院が開院する際にも現場を訪問。機器の設置や使い方の説明を行い、1件の歯科医院をトータルにサポートします。

■最新機器の提案
歯科医院に対する指導に加え、過去に当社の機器をご購入していただいたお客様に最新機器への入れ替え提案や開業前の先生への商品説明を行います。訪問先は、自分の担当するエリアです。

※なお、扱う製品によって、指導方法が異なります。
・レセプトコンピュータ(請求書・カルテを発行する機器)
⇒カリキュラムに沿って歯科医院を定期的に訪問し、操作方法を指導します。
・デジタルレントゲン
⇒説明・指導は1回。その後、機器のメンテナンスやトラブルシューティングの際に、歯科医院を訪問します。
応募資格
専門卒以上職種未経験歓迎

専門・短大卒以上 20歳~30歳位まで <未経験・第二新卒者歓迎>
■普通自動車免許をお持ちの方

【以下のような方にピッタリのお仕事です】
・人に教えることが好き。
・頼られる存在になりたい。
・困っている人を放っておけない。
募集背景 多くの歯科医院が、あなたを必要としています。

歯科医療機器の総合商社であるヨシダ。当社の提案するデジタル歯科医療機器やカルテ・レセプト(医療保険)コンピュータが、近年多くの歯科医院に導入されるようになりました。そこで今回、それらの操作方法を説明・指導する顧客フォロー担当を増員します。
雇用形態
正社員

正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その期間中の給与は日給1万200円以上。
勤務地・交通
本社・東京支店/東京都台東区上野7-6-9
交通
JR・東京メトロ各線「上野駅」より徒歩3分
勤務時間 8:55~17:30
給与 固定給制 月給19万6100円以上
※経験・能力等を考慮し、当社規定により決定します。
休日休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
【年間休日119日】
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)、賞与年2回(7月・12月 ※2006年実績 7ヶ月分)
■交通費全額支給、各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
■休日出勤手当、技能手当
■住宅手当、地域手当(世帯主の場合に支給します)
■退職金制度、財形貯蓄制度、報奨金制度、保養所
社員のコメント ◎課長からのメッセージ
「当たり前のことを当たり前に地道にやる」ことが、当社で長く活躍できる秘訣。実際、当社の社員を見ていても、そうだと思います。最初は分からなくて当たり前。不器用でも構いません。忍耐強く続ける姿勢、それが何より大切なのです。

◎中途で入社したメンバー(28歳・4年目)からのコメント
安定性と将来性に惹かれて、ヨシダを選びました。入社後の印象は、活気溢れる風土があるということ。また、若い社員が多い分、キャリアが浅くても意見をちゃんと聞いてくれるという点も魅力的ですね。教育体制も整っているため、歯科医療の知識がなかった自分も、安心して始めることができました。
配属部署・教育制度 機械営業本部・画像情報機器部に配属となります。この部署には現在、計20名が所属。全員が顧客フォロー担当業務にあたっているメンバーです。男女比は半々で、平均年齢は20代後半。若い社員が多く飲み会なども頻繁にあり、メンバー間のコミュニケーションも活発です。もちろん、10年の経験を持つベテランもおり、フォローもしっかり行っていきますのでご安心ください。

▼入社後1週間は基礎研修に参加していただきます。この研修で、歯科医療業界で働くための基礎知識や扱う機械の知識を学んでください。2日間の工場見学もありますので、そこで機械への理解を深めていただければと思います。

▼先輩社員に同行し、実践の中で仕事を覚えていただきます。複数人の先輩があなたのOJTコーチャーを担当しますので、さまざまな先輩から各々の良いところを吸収してください。基礎が身についてきたら、先輩が担当するエリアの一部をサポートしていただきます。

▼個々のスキルによって異なりますが、半年~1年くらいで独り立ちとなります。

※新商品の勉強会など、社員間での勉強会も随時開催しています。

会社概要株式会社ヨシダ

会社名 株式会社ヨシダ
設立 1961年5月(創業:1906年11月)
代表者 代表取締役社長 山中 一剛
資本金 3億2000万円
従業員数 690名
売上高 307億円(2017年7月期実績)
320億円(2016年7月期実績)
317億円(2015年7月期実績)
事業内容 ■歯科医療機器・材料・コンピュータなどの開発、販売及び輸入
■歯科診療所の開業・経営に関する企画・調査などの総合コンサルティング
事業所 ■本社・東京支店/東京都台東区上野7-6-9
■札幌、仙台、東京、名古屋、大阪、広島、福岡をはじめ全国に43営業所、6サービスセンター
関連会社 株式会社吉田製作所、吉田精工株式会社、吉田真下工業株式会社、ヨシダ倉庫株式会社、株式会社ヨシダデンタルシステム、 株式会社ヨシダサービス、ヨシダトーエイエンジニアリング株式会社、株式会社エム・ディ・インスツルメンツ
主要取引先 ■官公庁:東京都、防衛省、参議院、法務省 他
■国公立大学:東京医科歯科大学、大阪大学、新潟大学、北海道大学、長崎大学、九州大学、東北大学 他
■私立大学:明海大学、朝日大学、日本大学、東京歯科大学、日本歯科大学、昭和大学 他
■企業:ササキ株式会社、ケーオーデンタル株式会社、株式会社玉井歯科商店 他歯科商店
ヨシダが大切にしていること 地域医療を担う先生方の現場と経営を支えるパートナーであるために。

◆歯科医療の新しい時代を創る老舗企業として
グループ経営理念に掲げる、先生方に地域医療の現場と経営を支えるパートナーとして認められて「かけがえのない存在」となることで “人々の健康と笑顔を創造し続ける”という最終ゴールを目指して、“口は命の、健康と笑顔の入り口”という信念の下に、全国の歯科医院を通じて予防医療の社会インフラを構築していきます。同時に日々のヨシダファン作りの一環でもある“DNAチェアサイドソリューション”などのDNA活動を通じ、歯科医院へ製品やサービスを提供していくことで、歯科医療の次の時代を創造し続けます。
企業ホームページ http://www.yoshida-dental.co.jp/
採用ホームページ 歯科医療機器の総合商社株式会社 ヨシダ 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/yoshida_recruit
個人名の表記について
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