- 【事業内容】
- ■マーケティング事業 ■保険代理店事業 ■コールセンター事業 ■労働者派遣事業（派13-308270）
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | コールセンタースタッフ ★東証一部上場グループ／未経験歓迎！／服装自由／完全週休2日制 東証一部上場のSBIグループが提供する保険のお問い合わせ窓口として、お客様対応をお任せします。電話のみの対応なので、オフィスへの来客や外出はありません。＜具体的な業務＞ ■受電 「資料を送ってほしい」「引っ越したので住所を変更したい」「今の保険の内容を確認したい」などお客様からの問い合わせに対応します。お客様は50～80代の方が中心で、テレビのCMや新聞などを見て、お問い合わせいただくことがほとんどです。 ■架電 すでに契約しているお客様に対して、グループ会社の保険のご紹介や保険料の引き落としの確認、契約に関するフォローなどをお電話します。 ＜仕事のポイント＞ ☆全体の構成は受電担当スタッフが８割、架電担当スタッフが２割です。これまでの経験などを考慮して担当を決定します。 ☆申し込み、契約後の名前や住所変更、保険金の請求についてなど、よくある質問に対応できるマニュアルを完備。基本的にはそれを見ながら進められるので安心してください。 ☆業務は約10名のチーム体制で取り組んでおり、お互いをフォローし合う風土です。 ＜入社後の流れ＞ 2日間の導入研修では座学にて基礎を学びます。その後、3ヶ月間のOJT研修を実施。先輩が隣につくので、まずはマニュアルを見ながら簡単な問い合わせの対応から始めていきましょう。保険の知識だけでなく電話対応マナーも身につけることができます。 ＜オフィスの雰囲気＞ 現在約100名のスタッフが在籍中です。8割がアルバイトやパートの方で、平均年齢は37歳。女性が9割で、中には子育て中の方も。和気あいあいとした雰囲気で、オンとオフのメリハリをつけながら働いています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業種・社会人未経験・第二新卒 歓迎！＞ ■PCで文字入力ができる方 ◎学歴・ブランク不問です。社会人経験10年以上の方も歓迎。 ◎飲食や販売などサービス業や営業の経験がある方は活かすことができます！ |
| 募集背景 | 証券、銀行、保険などの金融サービスをはじめ、多彩な事業を展開する東証一部上場のSBIグループ。当社は、その100％子会社のマーケティング企業として、2017年に設立しました。保険を中心とする金融商品をお客様にご提案し、安心を届けています。中でも宮崎支社は全国の窓口となるため、2019年に事務所を増床。よりスタッフが働きやすい環境を作りました。今後もより多くのお客様の問い合わせに対応していくために、新たなコールセンタースタッフを3名お迎えしたいと考えています。しっかりと研修を行なうので、未経験の方も、保険の知識がない方も安心してご応募ください。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※試用期間6ヶ月あり。期間中は契約社員ですが、給与・その他待遇は正社員と同じです。 |
| 勤務地・交通 |
宮崎支社／宮崎県宮崎市高千穂通1丁目9-1 オーシャン高千穂ビル1F
◎転勤はありません。 交通
JR日豊本線「宮崎駅」（西口）より徒歩8分
◎車通勤もOK！コインパーキング代＋ガソリン代を支給します。 ◎公共交通機関の場合、実費を支給します。 ◎車・公共交通機関ともに月の上限は1万5千円です。 |
| 勤務時間 | 9：00～19：00の間でシフト制(実働8時間、休憩1時間) ◎残業は月平均5時間。対応が長引かない限り、定時退社が可能です。 ＜シフト例＞ 9：00～18：00 10：00～19：00 |
| 給与 |
月給22万1000円以上 ※経験や能力などを考慮の上、決定します。 ※上記月給には、固定残業代（30時間分、4万400円）を含みます。超過分は別途支給します。 ※試用期間中の給与・その他待遇は正社員と同じです。 年収例
283万円／25歳（入社1年）
301万円／28歳（入社3年） 354万円／35歳（入社4年） |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（日＋他1日） ■祝日 ■年末年始 ■GW休暇 ■産休・育休 ※取得・復職実績あり ■有給休暇 ※初年度13日付与、取得率100％！ ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■交通費支給（車・公共交通機関ともに、月1万5000円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■マイカー通勤OK（コインパーキング代＋ガソリン代支給） ■資格取得支援制度あり └少額短期保険募集人、生命保険募集人（一般課程）、損害保険募集人（一般試験 基礎単位）など保険に関するもの ■健康診断あり（年1回） ■屋内禁煙（屋外に喫煙場所設置） ■服装自由（オフィスカジュアル） └水曜（わくわくWednesday）、金曜（カジュアルFriday）はオフィスカジュアルでなくてもOK！ ■髪型・ネイル自由 ■休憩室、冷蔵庫・電子レンジ、飲み物・軽食の自販機完備！ |
| キャリアアップについて | チームリーダー、チーム長と明確なキャリアパスを用意しています。スタッフ管理やチームマネジメント、プロジェクト進行など昇格するごとに大きな仕事をお任せ。正社員の半数が入社後2年ほどでチームリーダーにキャリアアップしています。20代の管理職も活躍中です。さらに当社は女性管理職登用が50％以上。頑張りたい貴方を応援する土台作りができています！ |
| 会社名 | SBIコネクト株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2017年1月27日 |
| 代表者 | 代表取締役 北口 浩士 |
| 資本金 | 3750万円（資本準備金：1250万円） |
| 従業員数 | 全体：210名 |
| 売上高 | 7億8000万円（2020年3月期実績） 7億6000万円（2019年3月期実績） 4億4000万円（2018年3月期実績） |
| 事業内容 | ■マーケティング事業 ■保険代理店事業 ■コールセンター事業 ■労働者派遣事業（派13-308270） |
| 事業所 | ■本社／〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-19-5 第二明宝ビル4F ■本店／〒106-0032 東京都港区六本木1-6-1 ■宮崎支社／〒880-0812 宮崎県宮崎市高千穂通1-9-1 オーシャン高千穂ビル1F ■福岡支社／〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-22 ガーデン博多駅前ビル8F |
| 主要株主 | ■SBIホールディングス株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.sbiconnect.co.jp |
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