| 仕事内容 | CBT試験の運営フォロー営業（既存顧客との折衝や他部署との調整業務）◎業績好調につき増員 既存のお客様（各資格・検定試験の主催者様）を担当するフォロー営業をお任せします。お客様が継続してサービスをご利用いただけるように、細かくサポートしていきます。【当社が扱う主なサービス】 ・コンピュータなどによる試験運営総合委託サービス ・受験サポートシステムサービス（受験者管理システムなど） 【具体的な仕事内容】 ・各プロジェクト全体の管理 ・各部署との横断的な社内調整 ・毎月のファイナンス管理 ・クライアントとの運営業務やシステム改修に関する調整 など 【仕事のポイント】 ◆プロジェクトの“調整役”として活躍 お客様からのお問い合わせやお困りごとに対して、社内のシステム担当や運用担当、提携テストセンターなど、社内外と調整を図りながら解決します。問題なく試験が運営されるように、全体をまとめていく役割です。 ～お問い合わせの例～ ・「テストを受ける日を変更したい」 ⇒担当部署に可否の判断を仰ぎ、対応完了まで主催者様に適宜状況を報告。 ・「システムの仕様を変更したい」 ⇒担当部署に依頼し、実現可能な範囲での仕様変更を検討。主催者様に提案の上、改修完了までを管理。 ◆長期的に信頼関係を構築 担当社数は、案件の規模に応じてチーム全体で配分しています。お問い合わせの頻度は様々。半年に1回程度の場合もあれば、週に1～2回ご連絡をいただくお客様もいます。いずれの場合も丁寧かつスピーディーに対応しながら、長期的に信頼関係を深めていきます。 ◆基本は内勤営業 お客様とのやり取りは電話やメール、WEB会議が中心です。基本的には、本社オフィス内での内勤営業となります。 ◆ノルマは一切なし 社内外含めて全体最適になる形で受注することが重要なため、新規営業でもノルマがありません。もちろんフォロー担当も同じで、しっかりとお客様に向き合えます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
【高卒以上│業種未経験、歓迎！】 ■何らかの営業経験をお持ちの方（業界・商材などは不問） └顧客の折衝業務の経験がある方を想定しています。 ◎受注後にサポートを必要とする商材を扱った経験がある方優遇！ ＜下記をお持ちの方は活躍していただけます＞ □ 業務改善に対する意欲やスキル □ PowerPoint、Excelの知識 □ HTML5の知識（Webページの簡単な編集スキル） □ 提案資料やフロー図等の作成経験 |
| 募集背景 | 高度な国家資格をはじめ、漢検や数検などの各種検定などをサポートしている当社。資格・検定に特化した幅広いサービスを提供し、シェアは国内トップクラスを誇ります。業績も順調に拡大を続け、業界のDX化が進む中で、ますますニーズは増加しています。 そこで今回、今後のさらなる案件数の拡大を見据え、営業体制の強化を図ります。現在活躍中の営業が新規案件の提案に専念できるように、既存のお客様を中心に担当する営業を募集することとなりました。 フォロー担当としてお客様にしっかりと寄り添いながら、信頼関係を深めていただけるような方をぜひお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） |
| 勤務地・交通 |
【本社】
東京都千代田区神田須田町1-24-3 FORECAST神田須田町 ◎転勤はありません。 交通
JR山手線・中央線・京浜東北線、東京メトロ銀座線「神田駅」より徒歩2分
|
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間、休憩1時間） |
| 給与 |
月給25万円～35万円＋昇給賞与年2回 ※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※上記金額には20時間分・3万円以上の固定残業代が含まれています（超過分は追加支給）。 【初年度想定年収】350万円～490万円 年収例
350万円／入社1年目
400万円／入社3年目 500万円／入社5年目 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（2日） ■有給休暇（試用期間後に10日付与） ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ★産休・育休取得・復職実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（5月・11月） ■賞与年2回（4月・11月） ■交通費支給（月2万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■退職金制度あり ■社内禁煙 ■私服勤務可 ■社内表彰制度（月間、半期毎のMVP選出） ■無料のコーヒーメーカーあり（ミネラルウォーターも無料！お菓子も無料！） ■出張手当 ■休日出勤手当 ■外部研修・セミナー参加（費用会社負担） ■報奨金 ■社内イベント（自粛期間前は、賞金付きスポーツ大会・忘年会などの社員同士の交流の機会を多く設けておりました） |
| 入社後の流れ | ◆先輩によるOJTからスタート！ まずは営業の先輩について、一連の業務の流れを覚えていきましょう。既存案件に関する問い合わせ内容を一緒に確認しながら、2～3ヶ月後くらいには簡単なものから自分でも対応していきます。 対応が難しいものであっても、すぐに先輩に相談できる環境があるのでご安心ください。「試験科目を追加したい」「新しい検定にも対応させたい」「機能追加をしたい」など、お客様のご要望にあわせて対応できる範囲を徐々に広げていきましょう。 お客様との信頼関係を深めながら、ゆくゆくはクライアントに対して能動的な改善提案などもできるようになっていただけたら嬉しいです。 |
| 会社名 | 株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ |
|---|---|
| 設立 | 2009年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 野口 功司 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 125名（2024年3月現在） |
| 売上高 | 73億円(2023年4月期実績) 68億円(2022年4月期実績) |
| 事業内容 | 1. 試験運営総合委託サービス ・CBT（コンピュータによる）全国随時試験運営委託サービス ・OLTC（オンラインによる）リモート試験運営委託サービス ・PBT（マークシートによる）全国一斉試験運営委託サービス 2. 受験サポートシステム構築サービス ・IBT（インターネットベースドテスティング） ・リモティー ・Web受験申込・決済システム 3. 事務委託・印刷・データ処理・分析サービス ・運営事務局委託、印刷物製作、データ処理 ・試験データ分析サービス ・SmartCBT ・AIファーストサポート 4. 資格・検定のポータルサイト「日本の資格・検定」の運営 ・広告・企画・運営 |
| 事業所 | 本社/東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル6F 分室/東京都台東区秋葉原5-9 明治安田生命秋葉原ビル5F 銀座CBTS歌舞伎座テストセンター/東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー5F CBTS横浜テストセンター/神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2 TSプラザ12F |
| 事業内容2 | 5.就職・転職支援サービス『TAKU-TEN』『資格de就職』の運営 ・広告、企画、運営、人材紹介 ・有料職業紹介事業許可 13-ユ-310617 6.プロフェッショナルテストセンターの運営 ・銀座CBTS歌舞伎座テストセンター ・CBTS横浜テストセンター 7.その他のサービス |
| TAKU-TENについて | 【宅建で転職なら TEKU-TEN】は、宅建士資格・不動産業界に特化した転職支援サービスです。 専門の転職エージェントが入社までしっかりとサポートします。 「これまでの経験やスキルを活かして不動産業界で転職をしたい」「不動産業界へ新たに挑戦をしたい」という想いをお持ちの方の転職活動をサポートしております。 大手企業から中小企業まで幅広く求人のご用意がございますので、1人1人のニーズに寄り添いながら、キャリアUP・ミスマッチのない求人をご紹介いたします。書類添削から面接対策、入社まで手厚いサポートにより、安心して転職活動に専念できます。 TAKU-TEN https://taku-ten.jp/ |
| 企業ホームページ | https://cbt-s.com |
| 採用ホームページ | 株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズ 教育×IT 業界最先端の試験システムで… https://en-gage.net/cbt-s_jobs |
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