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アフターサービス担当 ★年間休日126日(土日休み)★名古屋から転勤なし★
野村不動産株式会社
採用担当の方にお話を伺いました。同社では今後の経営方針として、海外事業への投資拡大や、国内不動産の多角的な開発を掲げており、会社として生まれ変わるフェーズにあるとのことです。
エン転職 取材担当者
寺崎
取材担当者-寺崎
掲載期間21/04/0121/04/25
野村不動産株式会社

アフターサービス担当 ★年間休日126日(土日休み)★名古屋から転勤なし★

正社員職種未経験OK完全週休2日転勤なし
生活は、入居してから始まるから。
野村不動産は、"入居後"のフォローを大事にする会社です。

募集要項

仕事内容
アフターサービス担当 ★年間休日126日(土日休み)★名古屋から転勤なし★
当社のマンションブランド『プラウド』、一戸建て『プラウドシーズン』の入居者様に対し、ご入居後の各種アフターサービスを担当していただきます。入居後もご満足いただき、快適な生活を送っていただけるように、住環境を整えるお仕事です。

【お任せする業務内容】
■マンションの引渡し後の各種問合せ対応
└お客様だけでなく、マンション管理会社からも問い合わせがあります。
■定期アフターサービス時の運営、総括
└当社では、3ヶ月、1年、2年のスパンでアフターサービスを提供しています。
■マンション、一戸建ての居住者様への各種カスタマーサービス施策の推進

※工事の実務はゼネコンや各メーカーが担当するため、手を動かす必要はありません。
※大阪を中心に兵庫、京都、滋賀までが担当エリアとなります。

【仕事のPoint!】
◎チームワークを大事にしています。
チームで仕事を進めていくのが当社の特徴。担当しているお客様からどのようなお問い合わせをいただいているのか、内容を全体で把握しています。判断に迷うことがあっても、仲間がフォローすることもできるので、安心です。

◎未経験からでも安心!
経験が浅いうちは、上司やOJT担当の先輩が業務をサポートしますし、対応方法についてのアドバイスやバックアップを受けながら仕事を進めることができます。
応募資格 《職種未経験OK!高卒以上》
なにかしらの建築・設備に関連する経験をお持ちの方

◎営業、施工管理、CADオペレーターなど、職種は問いません!
募集背景 1957年の会社設立以来、半世紀以上にわたって自然環境と調和した豊かな街づくりを進め、社会に貢献してきた野村不動産。住宅事業、オフィスビル、商業ビル開発、物流施設と幅広い事業を手がけています。
今回募集する「住宅事業本部 プラウドカスタマー部」は、2010年4月に発足しました。現在、野村不動産ではマンション・一戸建てにお住まいのお客様の満足度を向上させることを、経営戦略上の最重要課題と位置付けています。そこで、顧客満足度に直結するアフターサービス職を【複数名】増員することとなりました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の条件に変更はありません。
勤務地・交通
名古屋支店/名古屋市中区錦2丁目19番6号 名古屋野村證券第二ビル

◎転勤はありません。
交通
名古屋市営地下鉄東山線「伏見駅」より徒歩4分
勤務時間 9:00~17:40(実働7時間40分)
※フレックスタイム制の利用も可能です。
給与 月給29万7500円~+賞与(年2回)
※上記月給には一律支給の諸手当(3万5000円~)と、45時間分の固定残業代(6万円~)を含みます。超過分は別途追加支給いたします。
※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。
年収例
524万円/経験1年
※内訳…月給36万7000円+賞与
休日休暇 <年間休日126日>
■完全週休二日制(土・日)
■年末年始休暇
■夏季休暇
■産前・産後休暇、育児休暇
■介護休暇
■有給休暇
■リフレッシュ休暇
■バースデー休暇
■慶弔休暇
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■各種社会保険完備
■確定拠出年金
■保養所(野村證券健康保険組合直営・提携)利用可
■各種積立て制度(従業員持株会制度・財形)あり
■育児休業・育児短時間勤務制度・育児フレックスタイム勤務制度

※その他、介護休業・介護フレックスタイム勤務制度など業界大手ならではの福利厚生が充実しています。
※受動喫煙防止対策:あり(屋内全面を禁煙としています)
当社について 総合ディベロッパーとして業界トップクラスの地位を確立している野村不動産。野村不動産グループの中核企業です。今後も徹底した顧客志向と「住まい」「オフィス」「商業施設」「物流施設」「企業向け不動産サービス」「資産運用」「再開発」などさまざまな事業フィールドで不動産ビジネスの可能性を無限に広げていきます。

社歴や年齢を問わず大きな仕事を任せる社風です。誰もが自然と顧客最優先を心掛けていて、事業分野を問わず、お客様の声と想いを何よりも尊重している風土が根付いています。

会社概要野村不動産株式会社

設立 1957年4月15日
代表者 取締役社長 宮嶋 誠一
資本金 20億円(2020年4月1日現在)
従業員数 2122名(2020年4月1日現在)
売上高 4478億975万円(2020年3月期実績)
4861億865万円(2019年3月期実績)
4424億2698万円(2018年3月期実績)
事業内容 マンション分譲事業
戸建分譲事業
法人仲介事業
賃貸事業
建築・設計事業
資産運用事業
再開発事業、物流施設事業、商業施設事業

・宅地建物取引業者免許/国土交通大臣(13)第1370号
・不動産鑑定業者登録/国土交通大臣(13)第46号
・一級建築士事務所登録/本社/東京都知事第11565号
・建設業許可/国土交通大臣(特-27)第361号
・不動産特定共同事業許可/東京都知事 第83号
・金融商品取引業者登録/関東財務局長(金商)第1438号
・加盟協会/一般社団法人 不動産協会 公益社団法人 首都圏不動産公正取引協議会 ほか
事業所 【本社】
東京都新宿区西新宿1丁目26番2号 新宿野村ビル

【住宅事業】
事業本部 神奈川事業部/神奈川県横浜市西区北幸1丁目11番11号 NMF横浜西口ビル8階
関西支社/大阪府大阪市西区阿波座1丁目4番4号 野村不動産四ツ橋ビル15階
名古屋支店/愛知県名古屋市中区錦2丁目19番6号 名古屋野村證券第二ビル1階、2階
仙台支店/宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル2階
福岡支店/福岡県福岡市中央区天神2丁目14番8号 福岡天神センタービル10階

【都市開発事業】
事業本部 YBP事業課、関西支社

【法人営業部】
関西支社、京都営業所、名古屋支店、福岡支店
関連会社 野村不動産ホールディングス株式会社
野村不動産投資顧問株式会社
野村不動産アーバンネット株式会社
野村不動産パートナーズ株式会社
NREG東芝不動産株式会社
野村不動産ライフ&スポーツ株式会社
野村不動産熱供給株式会社
株式会社ジオ・アカマツ
野村不動産リフォーム株式会社
野村不動産ウェルネス株式会社
野村アメニティサービス株式会社
NREG東芝不動産ファシリティーズ株式会社
株式会社プライムクロス
NFパワーサービス株式会社
株式会社ファースト リビング アシスタンス
NOMURA REAL ESTATE ASIA
NOMURA REAL ESTATE HONG KONG
野村不動産諮詢(北京)
野村不動産ホテルズ株式会社
企業ホームページ https://www.nomura-re.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
WEB適性検査
STEP3
面接2回
STEP4
内定!
※この求人情報は、エン・ジャパン転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。

※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。

※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
担当エン・ジャパン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-info@en-japan.com
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