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「MEVIUS株式会社/カスタマーエンジニア(お客様対応や日程調整、製品の点検・修理が中心)◎月給25万円以上!」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、サービスエンジニア(家電・AV・通信機器・コンピュータ)の転職・求人情報が満載です!

カスタマーエンジニア(お客様対応や日程調整、製品の点検・修理が中心)◎月給25万円以上!
MEVIUS株式会社
プロ取材
同社のグループ会社が運営するゲストハウスを、撮影スタッフと訪問。代表と山浦さんにお話を伺いました。工事スタッフをまとめながら日本各地を飛び回るこの仕事。山浦さんはご当地グルメも楽しんでいるそうです。
エン転職 取材担当者
藤原
取材担当者-藤原
掲載期間21/03/2921/04/25
MEVIUS株式会社

カスタマーエンジニア(お客様対応や日程調整、製品の点検・修理が中心)◎月給25万円以上!

正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問
カスタマーエンジニア(お客様対応や日程調整、製品の点検・修理が中心)◎月給25万円以上!イメージ1
野球場など大型スタジアムに設置された、スコアボードやスクリーンのメンテナンスを行なうこともあります。
仕事ときどき観光。
今日の現場は、漁業が盛んな港町。
お昼休憩は地元で人気の定食屋へ。工事スタッフと一緒に特製海鮮丼を完食!

明日は、新幹線で東北へ。
定期点検だから夕方には終わるはず。温泉街も近いし、足湯にでも浸かって帰ろう。

来週は、飛行機で北海道へ。
彼女が食べたいって言ってたケーキ、空港で買えるかな……?

訪れる現場は、野球スタジアム、病院、商業施設、駅と様々。全国、いろいろな場所に足を運びます。遠方に行く場合は早朝から新幹線や飛行機に乗ったり、忙しい時期は短期間で数百キロの距離を移動したり。体力的にハードな面もあります。でも、時間があればご当地グルメやミニ観光を楽しむこともできる、“おいしさ“もある仕事。訪問先の場所を考えて、効率的なスケジュールを組みましょう。

「じっとしているのは性に合わない」「細かく管理されると息苦しい」――そんな方に選んでほしい仕事。今日も日本のどこかで、当社のカスタマーエンジニアが活躍しています。

募集要項

仕事内容
カスタマーエンジニア(お客様対応や日程調整、製品の点検・修理が中心)◎月給25万円以上!
メーカーから依頼を受け、野球スタジアムや商業施設・病院・体育館などを訪問。製品の点検・修理を行ないます。現場は関東圏内が中心ですが、全国に足を運びます。日帰り旅行気分で仕事ができます。

■スケジュール調整
「◎月◎日に点検をお願いしたい」といった依頼を受け、スケジュールを調整。作業当日の1週間~1ヶ月前にはスケジュールが決まります。

■システムの保守、点検、修理、導入支援
1案件に1~2名で現場へ向かいます。お客さまに挨拶をして、作業内容を伝えます。まずはカンタンな点検や修理からお任せします。

※まわる現場は1日1~3件。製品にもよりますが、作業は1件あたり数時間かかります。
※設備導入時には、協力会社と協同作業を行なう場合があります。

~~点検・修理する製品の一例~~
たくさんの人が集まる場所に設置される製品が多いです。情報を表示するモニターやケーブル、パソコンなどに不具合がないか確認していきましょう。

◇野球スタジアム…大型映像装置やスコアボード
◇病院、商業施設…待ち時間を知らせる案内表示システム
◇せりシステム…中古車せりや食肉せりなどの表示システム
◇体育館…得点表示システム

【仕事のポイント】
◇現場への直行直帰OK!
仕事が終わったらそのまま帰宅もOK。16時頃仕事が終わる日もあるので、自分の時間を楽しめます!

◇就業中に資格取得の勉強もOK!
急な依頼に備えて、事務所で待機をする場合もあります。閑散期には依頼がない日も。待機中は、事務処理や資格取得等の勉強にあてられます。

◇先輩が指導をします。
先輩が仕事の流れを指導。まずはカンタンな定期点検の現場からお任せします。機械の構造などハード面の知識が身につくので、日常生活や今後のキャリアでも役立つスキルが磨けます!
応募資格 学歴不問【未経験、第二新卒、歓迎!】※下記(1)(2)どちらかに当てはまる方

(1)ネットワークや、PCハード、サーバーの基礎知識(ITパスポートをお持ちの方、歓迎!)
(2)入社後、電気技術やIT技術について学べる方

◎過去の業界の経験は問いません。電気工事の知識をお持ちだとすぐに仕事に活かせます。
◎必須ではありませんが、普通自動車免許(AT可)をお持ちの方は、歓迎します。
募集背景 ◎事業拡大に伴う増員募集です!
2014年に生まれた、MEVIUS(メビウス)株式会社。野球場のスコアボードをはじめとした製品のメンテナンスを行なう「FES事業部」や、ゲストハウス・民泊の開業を目指す方のためのコンサルティング事業など、様々な事業を展開してきました。

今後注力していきたいと考えているのが「FES事業部」。より多くの業務依頼を受けられる体制を作るため、今回カスタマーエンジニアをお迎えすることになりました。MEVIUSは設立6年目の若い会社。そのため社員も社長も関係なくアイディアを出し合いながら運営しています。一緒にこれからの会社を盛り上げてくださる方をお迎えします。
雇用形態 正社員
※半年間の試用期間があり、月に1度の面談を行なっています。その面談で試用期間の長さについて話し合いを行ないます。
※試用期間中は、出張手当が適用されません。
※試用期間の給与は月給22万円です。
勤務地・交通
東京都品川区(クライアント先)、他出張で各地
※関西地区への転勤あり
※直行直帰OKです
※在宅勤務 ※実績あり
交通
JR「大森駅」より徒歩8分
京急線「京急蒲田駅」より徒歩10分
勤務時間 変形労働時間制 月平均実働163時間
※基本的には9~18時で働くことが多いですが、時期や現場により早朝・夜間の作業が発生する場合があります。
給与 月給25万円~35万円
※経験やスキルを考慮して決定します。
※試用期間の給与は月給22万円です。
年収例
500万円(25歳/入社1年半/月給33万円+賞与+手当)
休日休暇 ◆週休2日制(月7日~9日)
◆年末年始休暇
◆夏季休暇(3日間)
◆ゴールデンウィーク
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇
福利厚生・待遇 ◆昇給年1回(8月)
◆賞与年2回(5月・11月 ※昨年度実績2ヵ月分)
※取得に約半年~1年ほど要する社内推奨資格をすべて取得した方に支給
◆交通費全額支給
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆時間外手当
◆出張手当
◆職能手当
◆皆勤手当
◆家族手当(子ども:月5000円)
◆住宅手当
◆時短勤務OK
◆副業OK
◆社員旅行あり
◆制服貸与
◆在宅勤務 ※実績あり
◆在宅勤務手当
取り扱う製品について ■野球スタジアム/スコアボードシステム
全国にある野球場のスコアボードシステムの保守点検・修理を実施しています。

■病院/診察案内表示システム
待ち時間を見える化することで、患者さんのストレスを和らげます。

■商業施設など/催し物・イベント案内表示システム
イベント会場を利用するお客さまへスムーズに案内ができるよう、情報を表示するシステム。

■オークション会場/各種せりシステム
中古車のオークション会場などで使われるシステム。機械せりシステムの信頼性を維持するための保守、修理を行ないます。

■体育館/スコアボードシステム
バスケットのリーグ開幕戦、決勝戦、大会等でつかわれるシステムの保守点検を担当しました。
配属部署 現在、3名のカスタマーエンジニアが在籍。この2名が、あなたを指導していきます。基本的に協力会社のオフィスに配属され、そこから各地へ出張するスタイル。上司や先輩の指導のもとでメンテナンスや修理のノウハウを一通り覚えた後は、それほど管理や干渉をされることなく仕事に取り組んでいくことができる環境です。

■38歳(男性)
あなたの上司となる人物。創業時から在籍し、エンジニアとして6年間にわたり活躍中。趣味は料理やテニス。既婚者で1児の父。

■29歳(男性)
入社2年目。以前は自転車の販売店に勤務し、メンテナンスなどを担当。面倒見が良いタイプ。
転職・求人情報イメージ1
こちらは、空港の「フライト案内表示システム」。日本中のいろいろな場所を訪問するので、ワクワクしながら働けますよ。
転職・求人情報イメージ2
グループとして様々な事業を展開。グループ会社では、東京の大田区蒲田でゲストハウス『深夜特急』を運営しています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

グループ全体で、様々な事業を展開する同社。最近では、代表の山本さんの「バックパッカーのときにお世話になったゲストハウスを、自分でも運営したい」との想いから、グループ会社が外国人旅行者が集まるゲストハウス『Japan Hostel 深夜特急』を運営しているそうです。

そんな同社の中核事業が、今回募集を行なう「FES事業」。すでに大手メーカー数社の仕事を請け負う同社ですが、まだまだ事業拡大の余地はあるそう。お客様対応を行なえる方が入ってくれることで、より多くの仕事を受けられるようにしていきたいとのことでした。

一緒に働く先輩社員は、今回入社される方を一人前にした後、ゲストハウス事業の方に注力する予定です。つまり、経験を学んだ後は「事業部長」といったポジションを掴める可能性も大。電気や技術についての知識は入社後に学べばOK。未経験からイチ事業を任せてもらえる存在になれそうです。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■「当たり前」を守る仕事です。
「システムの表示が動かなくなってしまった」など、困った状況で頼られるのがカスタマーエンジニアです。バスケットリーグで使用される体育館のシステムや野球のスコアボードなど、スポーツを盛り上げるようなシステムを扱うコトも多いです。動いてあたり前のものではありますが、仮に故障したままになれば試合に支障をきたします。名前が刻まれて盛り上がったり、得点の数字がかわることで一喜一憂を生み出す。そんなシーンを支えられるのは、きっと誇らしく感じるはずです。
厳しさ■体力的なつらさを感じることも。
都内の現場を数ヶ所回る日もあれば、「朝早く飛行機で北海道へ向かい、作業をしてその日中に帰る」という日もあります。実際の作業時間は数時間でも、遠方の現場が続くとどうしても疲れが溜まってくるでしょう。また、野球スタジアムや駅だと、屋外の現場で作業を行なうことになります。夏場は汗が止まらない、冬場は手がかじかむ…といった状況にもなるので、体力的な厳しさを感じる場面も多いです。
この仕事の向き&不向き
向いている人たとえば「今日は千葉、明日は都内、来週は北海道」と、行く場所は毎日違います。行ったことがない場所に行くのが好きな方、新しい出会いにワクワクする方なら、楽しく働けるはずです。

また、扱う製品も色々です。まずはカンタンな点検・修理からはじめますが、将来は製品の導入などにも挑戦できるので、飽きない仕事を探している方にもオススメです。
向いていない人修理の日程を決めたり、作業内容の報告をしたりとお客様と話すことも多いです。仕事を回していく役割なので「調整は苦手」「人と会話するのが苦手」という方だと、入社後にミスマッチを感じるかもしれません。また特殊な装置や見たことがない機械を扱うことも多々あります。「学ぶことが苦手」な人も向いていないでしょう。

会社概要MEVIUS株式会社

設立 2014年8月
代表者 代表取締役 山本 悠一
資本金 500万円
従業員数 5名(2021年2月現在)
事業内容 ■FES(Field Engineer Service)事業
表示関連装置の保守・運用補助・導入補助・修理

■経営コンサル事業
事業アドバイス・起業サポート・各種行政手続き代行
事業所 【本社】
〒110-0034
東京都台東区雷門2-19-17-412
その他 当社の社長が運営するグループ企業にて、以下の事業を展開しています。

■ゲストハウス運営事業
「Japan Hostel 深夜特急」の運営( https://www.midnightexpress.tokyo.jp/ )
企業ホームページ http://fes.mevius.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回(対面 or オンライン)
STEP3
内定
【書類選考から内定まで、2週間以内を予定しています】
最短でご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。4月以降にご入社希望の方も、お気軽にご相談ください。

【面接日時はご相談に応じます】
平日夜間や、土日の面接も可能です。 現職の都合などある方はお気軽にお知らせください。

【コロナ感染拡大の防止に向けて】
■面接方法はお選びいただけます。また、対面の面接時もマスク着用のままで結構です。私共もマスク着用でご対応します。
■換気・消毒液の設置、面接時・面接待ち時間のソーシャルディスタンスの確保など、配慮を徹底いたします。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。
面接地 下記いずれかで行ないます。
東京都大田区東蒲田2-17-3
東京都台東区雷門2-19-17-412
連絡先 東京都台東区雷門2-19-17-412
担当採用担当
E-MAILinfo@mevius.co.jp
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