- 【事業内容】
- ホール運営
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | コンサートホールのチケット受付スタッフ◎未経験歓迎◎世界屈指のクラシック専用ホール◎正社員登用あり！ コンサートチケットの予約受付や発送、お客様からのお問い合わせ対応などをメインに、状況に応じた公演当日の会場サポートなど、幅広い業務をお任せします。＜「ザ・シンフォニーホール」について＞ 20世紀のクラシック音楽界に多大な影響を与えた世界的音楽家に、“世界屈指の響き”と言わしめた「ザ・シンフォニーホール」は、1982年に開館。以降40年の歳月のなかで数々の名演が生まれてきました。これからも音楽家とお客様の架け橋として、歴史と伝統を誇るザ・シンフォニーホールを未来へ継承することを使命とし、日々運営を行なっています。 ＜主な仕事内容（メイン業務）＞ ■チケットの受付・販売 電話や窓口、ネットなどによる、チケット予約受付や販売業務をお願いします。日にもよりますが、1日の平均対応件数は40件ほど。2ヶ月に1度の会員向け先行販売の際にはお問い合わせ件数が増加します。 ■問い合わせ対応 チケットに関するお問い合わせをはじめ、公演の当日券や終演時間などについてのお問い合わせにも対応します。各情報には情報解禁日などがあるため、お伝えする情報の取り扱いには注意が必要です。 ◎常連の会員様が多く、時には名前を覚えていただけたりすることもあります。 ＜その他仕事内容＞ ■公演チラシの管理…公演チラシの管理や補充を行ないます。 ■プレイガイドのカウンター業務…公演中、ロビーにて今後の公演チケットを販売します。 ■お客様対応…公演当日、お客様からのご質問にお答えしたり、座席のご案内をしたりします。 ■周りのフォロー…予約システムへの公演内容登録、チケット販売準備、他部署のフォローなど。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜業種・職種未経験、第二新卒、歓迎！＞ ■専門卒以上 ■基本的なPC操作スキルをお持ちの方 ◎ブランクは不問です！ |
| 募集背景 | 1982年に開館したクラシック専用のコンサートホール「ザ・シンフォニーホール」。先端の技術を誇る照明・音響システムや、くつろぎの空間を演出するホワイエなど、すべてが一体となってクラシック音楽の素晴らしさと感動をお届けし続けています。公演数の増加に合わせて、今後は予約数や問い合わせ件数なども増えていく見込みです。そのためこの度は、チケット受付・問い合わせ対応をメインに、幅広い業務に携わっていただく新たなスタッフを増員募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間３ヶ月あり（期間中の給与・待遇に変わりはありません） ※正社員登用制度あり（登用実績あり） |
| 勤務地・交通 |
ザ・シンフォニーホール
〒531-8501 大阪市北区大淀南2-3-3 ◎転勤はありません。 交通
JR大阪環状線「福島駅」より徒歩約7分
JR東西線「新福島駅」1番出口より徒歩約10分 阪神電車「福島駅」2番出口より徒歩約10分 JR各線「大阪駅」より徒歩約15分 |
| 勤務時間 | 9:30～22:00の間でシフト制（実働8時間） ※シフト例／9:30～18:30、13:00～22:00 ◎残業はほとんどなし。月平均20時間以下です。 |
| 給与 |
月給21万5000円以上 ※経験・能力などを考慮し、給与額を決定します。 ※時間外手当は別途全額支給します。 ※正社員登用後は、上記に加えて年2回の賞与が支給されます。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日112日＞ ■シフト制（月8日） ■有給休暇 ■夏季休暇（3日） ■産前・産後休暇 ※取得実績あり ■育児休暇 ※取得実績あり |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（月5万円まで） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■職能手当 ■社内禁煙 ■正社員登用制度 ┗正社員登用後は、上記の福利厚生・待遇に加えて「賞与年2回」を支給します。 |
| 入社後の流れ | ▼まずはシステムの使い方を習得 実際に使用するシステムを触りながら、使い方を覚えていきます。また、予約受付時に必ず確認することや、お客様にお伝えしなければならないことなど、会話の流れも身につけていきましょう。 ▼電話対応 実際に、お客様からのお電話に対応します。わからないことがあれば、いったん保留して先輩に確認してOKです。 ▼窓口業務 チケットの発売や払い戻し業務など、窓口におけるお客様対応を行ないます。こちらは電話対応ができるようになってからお任せする予定です。 ▼公演当日の販売業務 公演中の販売業務をお任せします。公演の合間に来館される方もいらっしゃるので、スピード感をもって対応することが重要です。 |
| 配属部署 | 現在、当社のオフィスにはスタッフが15名ほど在籍。全体的に女性スタッフが多く、20～30代を中心に活躍中です。その中で、今回入社される方と同じポジションについているのは2名。2名ともに中途入社で、もともとは接客・販売などの仕事をしていました。中には、「コンサートホールの仕事の中でも、チケット販売などのお客様対応をメインに携われる仕事は珍しくて興味があった」という理由で入社したスタッフも。先輩社員のもと、仕事に必要となる知識やスキルを身につけていけるため、未経験の方もご安心ください。 |
| 会社名 | 株式会社ザ・シンフォニーホール |
|---|---|
| 設立 | 2012年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 田仲 豊徳 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 15名（2021年3月現在） |
| 売上高 | 6億5100万円（2020年3月期） |
| 事業内容 | ホール運営 |
| 事業所 | ザ・シンフォニーホール 〒531-8501 大阪市北区大淀南2-3-3 |
| 企業ホームページ | https://www.symphonyhall.jp/ |
株式会社ザ・シンフォニーホールのコンサートホールのチケット受付スタッフ◎未経験歓迎◎世界屈指のクラシック専用ホール◎正社員登用あり！（1070706）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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