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「大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社/サービススタッフ ◎年間休日122日/正社員登用制度あり」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、設備管理・保守(ガス・空調・上下水・消防等)の転職・求人情報が満載です!

サービススタッフ ◎年間休日122日/正社員登用制度あり
大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社
プロ取材
大阪市中央区にある本社にて、現場管理者、人事担当者に取材。『Daigasグループ』という安定した経営基盤のもとで、長く働ける環境が整っていると感じました。
エン転職 取材担当者
伊藤
取材担当者-伊藤
掲載期間21/03/2221/05/16
大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社

サービススタッフ ◎年間休日122日/正社員登用制度あり

契約社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
サービススタッフ ◎年間休日122日/正社員登用制度ありイメージ1
Daigasグループというバックグラウンドがあるからこそ、お客さまにも、社員のご家族にも安心していただけます。
家族も安心の『Daigasグループ』で掴む、安定した生活。
大阪ガス100%出資会社として、ガスメーターの検針業務やガス料金の対応業務等を手がける当社。『Daigasグループ』のお客さま接点業務の一翼を担っており、設立から堅実な経営を続けてきました。そんな当社のメンバーとして未経験から育成します。

現在活躍している先輩の多くは、あなたと同じように未経験からスタートしています。飲食や介護等異業種から転職してきた先輩や、正社員経験のない先輩も。正社員登用制度があるので、多くの先輩が入社2~3年で正社員になっています。

また、安定した雇用だけでなく、働く環境が整っていることも魅力の一つ。基本的に土日祝休みで、有休消化日数は平均13.9日。GWや年末年始休暇窓を含めた年間休日は122日です。残業も平均月20時間以下なので、自分の時間がしっかり取れます。

更に、財形貯蓄制度や社員持株制度、福利厚生サービス、拠出型企業年金保険といった、大手グループならではの福利厚生も充実。両親や家族も安心の『Daigasグループ』の一員として、安定した暮らしを送りませんか。

募集要項

仕事内容
サービススタッフ ◎年間休日122日/正社員登用制度あり
大阪ガス100%出資会社として、ガスメーターの検針業務やガス料金の対応業務、ガス設備調査、バックオフィスなどの事業を手がける当社。まずは「ガスメーターの検針業務」「ガス料金の対応業務」いずれかの業務を担当頂きます。正社員登用後はこれまでの経験を活かして現場担当者や業務の管理、事業所運営を担う立場へとステップアップして頂きます。

【ガスメーターの検針業務】
お客さま宅に設置されているガスメーターの数値を確認し、ガスの使用量を確定します。「ガス使用量のお知らせ」をお届けしたら、次のお宅へ。1日の訪問件数は300~400件ほど。アパートやマンションはガスメーターが1ヶ所にまとまっていることもあり、効率的に進められます。15時過ぎには事務所に戻っていることが多いです。帰社後は、事務作業や翌日の準備を行ないます。

◎戸建てのお客さまの場合は、「大阪ガスです、ガスの検針に参りました」と声掛けをしてから作業を行ないます。マンションやアパートでは、お客さまが通りかかったら挨拶をしましょう。また、お客さまからガスに関する質問をいただくことも。その場で対応できないものは、コンタクトセンターに依頼します。

【ガス料金の対応業務】
ガスの閉栓・開栓作業を行なうお仕事です。1日平均30件ほど訪問。閉栓作業は午前、開栓作業は午後に行なうことが多いです。

◎閉栓作業は、お客さまに声掛けをしてから行ないます。開栓作業を行なった後は、ガスがきちんと開通しているか、お湯が出るか…などの確認も行ないます。
応募資格 高卒以上<未経験者、第二新卒者、歓迎します!>
■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方

◎職種・業界経験はもちろん、社会人経験も問いません。
◎飲食や介護など、異業種からはじめた先輩も多数活躍中です。
募集背景 大阪ガスを軸とする『Daigasグループ』に属する企業として、ガスの検針や料金回収、ガス設備の検査・保守点検、事務処理業務などを請け負ってきた当社。電力自由化やガス自由化に伴い、案件数は増加しています。今後も手厚いサービスを提供するべく、サービススタッフを募集する運びとなりました。「安心して長く働いてもらいたい」という会社の考えもあり、積極的に正社員登用を行なっています。
雇用形態 契約社員
※契約期間1年(更新あり/契約更新の上限5年)
※試用期間3ヶ月。期間中の給与・待遇に違いはありません。

◎正社員登用制度あり
1年に2回、試験を受ける機会があります。早ければ入社1年で受験資格が得られるため、中には1回目の受験で正社員登用された先輩も。入社2~3年で、多くの先輩が正社員になっています。
勤務地・交通
関西エリア(大阪・京都・兵庫・和歌山)にあるいずれかの事務所
※勤務地は居住地を考慮した上、内定後に決定します。
※転居を伴う転勤はありません。

◆勤務地について
(1)大阪エリア:大阪市西区/淀川区/東成区/東住吉区/城東区/西成区など
(2)南大阪エリア:堺市/岸和田市/羽曳野市など
(3)大阪北東エリア:高槻市/吹田市/豊中市/東大阪市/枚方市/門真市など
(4)兵庫エリア:神戸市/尼崎市/西宮市/明石市など
(5)京都エリア:京都市/宇治市など
(6)和歌山エリア:和歌山市
交通
勤務地により異なります。
勤務時間 9:00~17:40(休憩60分)
※残業は平均月20時間以下。
※週1回程度待機当番対応あり。

◎フレックスタイム制の適用も可(標準労働時間7.67時間)
※コアタイム/11:00~14:10
給与 月給23万2500円 + 時間外手当(全額支給)
年収例
325.5万円/入社1年
休日休暇 <年間休日122日>
■完全週休2日制(土・日)
※会社カレンダーにより月1~2回程度土日祝出勤の場合がありますが、必ず振替休日を取得できます。
■祝日
■5月1日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇(5日)
■産休・育休(取得実績・復帰実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇
■有給休暇

◎有休消化日数は、平均13.9日
福利厚生・待遇 ■賞与年2回(6月・12月)※昨年度実績:2ヶ月分
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給(社内規定による定期券代相当額)
■時間外手当(全額支給)
■食事手当(1日440円、社員食堂利用の場合は350円支給)
■社員食堂あり(勤務場所による)
■ドリーム積立(拠出型企業年金保険)
■財形貯蓄制度
■社員持株制度(大阪ガス株式)
■OG運動施設利用可
■備後町クラブ利用可
■福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」
■グループ保険制度あり
■生保・損保の団体扱い可
■2輪・4輪貸与
■社内禁煙
■制服貸与

◎正社員登用後は、昇給(年1回)や退職金制度なども適用となります。
入社後の教育 入社後はまず、1週間ほどかけて導入研修を実施します。会社やグループ、サービスについて理解を深めていきましょう。座学でマニュアルを確認しながら、「ガスの開栓・閉栓」「ガスメーターの見方」などを教えていきます。業務で使用するタブレットの使い方、個人情報の取り扱いに関する注意点なども覚えていきましょう。その後、先輩社員がついて、OJT研修を行ないます。

ガスの開栓・閉栓に必要な社内資格を取得したり、ひと通りの作業を覚えたりしながら、数ヶ月でひとり立ちを目指しましょう。また、最短入社1年で、正社員登用試験の受験資格を得られます。試験に合格した先輩たちがアドバイスやサポートをしますので、ご安心ください。
配属部署 飲食や介護などまったくの異業種から転職してきた先輩や、正社員経験のない先輩も、たくさん活躍しています。「大手グループに入社して、家族を安心させたかった」という志望動機の先輩も多いです。

正社員登用試験のチャンスは、1年に2回。最短入社1年で受験資格を得られます。入社2~3年で合格し、正社員登用されている先輩も多数。登用後は、昇給や退職金制度なども適用されます。契約社員で入社した後、正社員となり長く働く先輩が多いことも当社の特徴です。
転職・求人情報イメージ1
わからないことは先輩社員がなんでも答えるので、遠慮なく質問してください。ゆくゆくは後輩を指導する立場になってもらえるよう期待しています。
転職・求人情報イメージ2
Daigasグループの一員として地域のインフラを支えています。地域社会を支えるやりがいを、当社で実感してみませんか。

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

関西にお住いの方であれば誰もが知っているであろう、『Daigasグループ』。その一員である同社は、大阪ガス100%出資の子会社です。大阪ガスは、近畿2府4県・約700万戸のご家庭だけでなく、関東にお住いのお客さまにもご利用いただいているといいます。さらに、ガスだけでなく電気も取り扱えるようになったことで、多くのご依頼をいただいているそうです。

そんな大手グループの基盤があるからこそ、同社も堅実な経営を続けてきたといいます。また、有休取得の推奨や残業時間の管理といった、働きやすい環境の整備にも力を入れているとのこと。さらに、フレックス制を活用して、「午後に業務がかたまっているから、遅めに出社する」といった柔軟な働き方もできるそうです。このほか、食事手当や社員食堂(勤務場所による)もあるのだとか。そんな安定基盤を持つ同社なら、安心して長く働けそうですね。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■約700万戸にもおよぶお客さまの日常を支える、縁の下の力持ちです。
ガスメーターの検針業務やガス料金の対応業務などの業務を通して、近畿2府4県で暮らす約700万戸のご家庭へのガスの安定供給を支えてきた同社。「コンロが使える」「お湯が出る」といった当たり前の日常を、陰ながら守ります。生活に欠かせないライフラインの一端を担うからこそ、「地域の暮らしを自分たちが守っている」と誇りを抱ける仕事といえるでしょう。
厳しさ■雨の日も、雪の日も、夏の暑い日も、多くのお客さま宅をまわります。
ガスメーターの検針業務であれば1日300~400件ほど、ガス料金の対応業務であれば1日30~40件ほど訪問します。雨や雪、炎天下でも、お客さま宅をまわらなければなりません。たとえば、雨の日にはレインコートを着用して作業を行ないますが、10件20件と訪問を重ねるうちに衣服の裾や袖、靴下が濡れてしまうことも…。過酷な環境に耐えられる体力作り、健康を維持する大変さがあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人■仕事とプライベートを両立したい方
年間休日122日・残業平均月20時間以下と自分の時間をしっかり取れる環境。「プライベートも大切にしたい方」にピッタリです。

■マニュアル通りに仕事を進められる方
作業手順はすべてマニュアルで定められています。「決められたことにコツコツ取り組める方」に向いているでしょう。
向いていない人■基本的なコミュニケーションが取れない方
業務中は大阪ガスの看板を背負ってお客さまと接します。「感じの良い対応や挨拶ができない方」には向いていません。

■臨機応変に対応できない方
業務中にお客さまから質問を受けることもあります。「その場の状況にあわせた対応ができない方」にも難しいでしょう。

会社概要大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社

設立 2004年1月
代表者 津田 龍司
資本金 5000万円
従業員数 2211名(2021年2月1日現在)
売上高 168億300万円(2019年3月期実績)
165億800万円(2018年3月期実績)
165億800万円(2017年3月期実績)
事業内容 ■ガス・電気・熱供給事業の検針、料金回収
■ガス設備・機器等の検査、保守点検業務
■ガス機器、ガスおよび電気料金などに関する業務
事業所 <本社>
大阪市中央区西心斎橋2丁目2-3
関連会社 大阪ガス株式会社
企業ホームページ https://www.ogcr.jp/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
履歴書および職務経歴書による書類選考
STEP2
面接(1回)※面接は5月下旬を予定しています。
STEP3
内定
※内定を受諾された方は、7月1日に入社していただく予定です。
※面接にはスーツ、もしくはオフィスカジュアルでお越しください。当日はリラックスしてお話ししましょう。

<<応募方法>>
履歴書(写真貼付)・職務経歴書を下記住所までお送りください。
『エン転職』からの応募と、上記書類の到着をもちまして応募完了とさせていただきます。

【履歴書締切】
5月10日(月)当社必着

【郵送の場合】
〒542-0086 
大阪市中央区西心斎橋2丁目2-3 EDGE心斎橋9階
大阪ガス・カスタマーリレーションズ(株)外勤契約社員採用係

【メールの場合】
【saiyou-zinzi@ogcr.co.jp】へWeb履歴書をメールで送付してください。

※書類選考を通過された方には面接日・場所をご連絡いたしますので、応募ページにて日中ご連絡のつく電話番号を必ずご記入ください。
面接地 〒542-0086 
大阪市中央区西心斎橋2丁目2-3 EDGE心斎橋9階
連絡先 大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社
〒542-0086 
大阪市中央区西心斎橋2丁目2-3 EDGE心斎橋9階

TEL:06-6211-7259(月~金:9:00~17:00)/採用担当
※お電話での応募は受付けておりません。ご了承ください。
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