1. エン転職TOP
  2. 転職 営業系
  3. 転職 テレマーケティング、コールセンター運営
  4. 転職 コールセンター管理・運営(SV)
  5. 株式会社KDDIエボルバの転職・求人情報
  6. コンタクトセンターの管理(SV) ★未経験歓迎 ★仙台勤務 ★年間休日122日の転職・求人情報

「株式会社KDDIエボルバ/コンタクトセンターの管理(SV) ★未経験歓迎 ★仙台勤務 ★年間休日122日」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、コールセンター管理・運営(SV)の転職・求人情報が満載です!

コンタクトセンターの管理(SV) ★未経験歓迎 ★仙台勤務 ★年間休日122日
株式会社KDDIエボルバ
もうすぐ掲載終了(2021/4/14)
プロ取材
昨年、子会社を吸収合併し、これまで以上に企業規模を拡大された同社。夜勤なし・年間休日122日など、社員の働きやすさを考えた職場づくりが徹底されています。
エン転職 取材担当者
山本
取材担当者-山本
掲載期間21/03/1821/04/14
株式会社KDDIエボルバ掲載終了間近

コンタクトセンターの管理(SV) ★未経験歓迎 ★仙台勤務 ★年間休日122日

正社員業種未経験OK学歴不問完全週休2日
【仙台】×【KDDIグループ】
日本屈指の大手グループで、新たな一歩を。

募集要項

仕事内容
コンタクトセンターの管理(SV) ★未経験歓迎 ★仙台勤務 ★年間休日122日
KDDIグループの一員として、コールセンター事業やITサービスなど幅広いサービスを展開している当社。特にコールセンター事業では、業界トップクラスの実績と規模を誇り、大手企業や官公庁からの依頼も増加しています。

おかげさまで業績拡大・成長を続けており、2021年春には新オフィスもオープン予定。業務拡大に伴い、管理者体制を増員・強化したいという想いから、新たな仲間をお迎えすることにしました。

【入社後の流れ】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
入社後はまず、既存社員のOJTを受けていただき、会社・部署・仕事についての知識を身につけていただきます。周囲の社員がしっかりとサポートするのでご安心ください。

【具体的な仕事内容】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
あなたにはコールセンターのSV(スーパーバイザー)としてセンターの運営や管理業務を手がけていただきます。

・センター数値管理・品質管理(KPIやSLAなど)
・スタッフの勤務シフトの作成、充足管理、要員調整
・パワーポイントによる業務報告書の作成及びクライアントへの報告
・オペレーターの採用/教育/育成
・エンドユーザー対応(二次/三次対応)等

◎あなたのご経験やスキルに合わせて、できることからお任せします。

【仕事のポイント】
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
★安定のKDDIグループ
KDDI株式会社の主要グループ企業(100%出資会社)である当社。KDDIグループという安定基盤のもと、全国の拠点でコールセンター事業を展開しており、順調な事業成長を続けています。

★働きやすさ
完全週休2日制で年間休日は122日、さらに福利厚生も充実しており、誰もが長く安心して働ける環境を整えています。

==
ぜひ採用HPもご覧ください!
https://www.k-evolva.com/recruit/career/
応募資格 【未経験歓迎(職種経験・業界経験不問)/学歴不問】
■何かしらのマネジメント経験をお持ちの方
⇒「店長としてスタッフをまとめていた」「営業としてチームリーダーを担っていた」「販売職でスタッフ管理をしていた」など、出身業界や職種は問いません。

◎コールセンターのSVやマネージャー経験をお持ちの方は優遇します。
◎「大手グループの一員としてキャリアを築きたい」「SVやマネジメントの仕事を極めたい」「将来は管理役職に挑戦してみたい」という人はぜひご応募ください。
募集背景 これまでKDDIグループの中核企業として、ITアウトソーシングやコールセンター事業、人材紹介サービスなど幅広い事業を展開してきた当社。一昨年の10月には、子会社4社を吸収合併し、さらに企業規模を拡大しました。

今後も業界のリーディングカンパニーとして成長し続けるためにも、このたび新たな仲間をお迎えすることにしました。
雇用形態 正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の待遇は変わりません。
勤務地・交通
■下記のいずれかのオフィス
宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1 アゼリアヒルズ
宮城県仙台市宮城野区榴岡2-4-22 仙台東口ビル
宮城県仙台市宮城野区榴岡3-7-33 仙台宮城野ビル

◎いずれも仙台駅から徒歩5分圏内のオフィスです。
◎入社決定、配属先確定によって勤務地も確定します。
◎「総合職採用」と「エキスパート職(地域限定職/転勤なし)」のいすれかを選べます。
交通
JR「仙台駅」より徒歩5分圏内
勤務時間 8:00~22:00の間でシフト制(実働7時間35分/土日祝含む)

◎配属先により時間帯が異なる場合があります。
給与 月給20万6000円以上
◎年収は300万円~500万円を想定しています。
◎給与額は、経験やスキル、前職給を考慮のうえ決定します。
◎残業代は1分単位で全額支給します。
休日休暇 【年間休日122日】
完全週休2日制(シフト制)

■祝日
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■特別休暇(私病、結婚休暇、子の看病休暇、弔事休暇など)
福利厚生・待遇 ■昇給(年1回)
■賞与(年2回/6月・12月)
■交通費全額支給
■社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
■各種研修制度
■資格取得支援制度
■KDDIグループ共済会
■転勤社宅完備
■KDDI社員持株会
■退職金あり(総合職採用時のみ)

プロフェッショナル取材者のレビュー

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがいKDDIグループの中核を担う企業の一社として、業界内でもトップクラスの実績を持ち、2万5000名を超える社員数を誇る同社。コールセンター事業における豊富なノウハウをお持ちなので、SVとして仕事をする中で、一流と言える知識や経験を身につけることができるでしょう。

誰もが安心して仕事を始められるように、入社後には万全の研修が用意されていますし、経験や成果に合わせて、早期のキャリアアップも可能とのことでしたので、「年齢や社歴に関係なくキャリアを築きたい」という方にもオススメの環境です。
厳しさ社内研修が豊富に用意されているなど、社員の教育に注力されている同社。そのため、入社後は継続して自己研鑽に励むことが求められます。向上心のない方には厳しい環境といえるでしょう。

会社概要株式会社KDDIエボルバ

設立 1996年5月30日
代表者 代表取締役社長 若槻 肇
資本金 1億円(KDDI株式会社100%出資)
従業員数 2万6000名
売上高 976億3200万円(2019年3月期)
902億0300万円(2018年3月期)
872億6800万円(2017年3月期)
829億2400万円(2016年3月期)
792億9300万円(2015年3月期)
770億3900万円(2014年3月期)
746億4600万円(2013年3月期)
事業内容 ■コールセンターアウトソーシング
■BPOソリューション
■ITソリューションサービス
■人材派遣サービス【労働者派遣事業(派)13-011232】
■人材紹介サービス【有料職業紹介事業 13-ユ-300078】
■カスタマーサービス周辺業務
■介護事業者向けサービス"けあ蔵"
■電話通訳サービス
■電話会議サービス
■文書翻訳サービス
■慶弔電報サービス"でんぽっぽ"
■電話番号案内(104)
■保険代理店業務
■ツーリストサービス
※えるぼしマーク取得済み
事業所 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエストビル6F

【主な拠点所在地】
関東地区/東京、栃木、神奈川、埼玉
北海道地区/北海道
東北地区/宮城、山形
中部・北陸地区/愛知
関西地区/大阪
中国・四国地区/広島、愛媛
九州地区/福岡、長崎
関連会社 KDDI株式会社
CPI
株式会社mediba
KDDIまとめてオフィス株式会社
感染症拡大防止に向けた取り組み ・従業員全員にマスクを配布・着用の徹底
・ドアノブなどの消毒を徹底/除菌テープを設置
・休憩室を増設
・OJT講師のフェイスシールド使用を義務化
・マイヘッドセット支給
・座席間の距離1.5m以上を確保
・アクリルパーテーション設置
企業ホームページ https://www.k-evolva.com/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
面接2回(筆記試験あり)
STEP3
内定! ★内定通知時には条件面談を行ないます。
※当社への応募は「エン・ジャパン株式会社」を通して受け付けさせていただきます。エントリー後の流れについては、同社よりメール・お電話等にてご連絡させていただきます。今後のご連絡のためにエントリー時に頂いたレジュメ及び応募に関してご記入頂いた個人情報を同社に開示させて頂きますので予めご了承ください。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当エン・ジャパン株式会社 KDDIエボルバ採用事務局
E-MAILsss-info@en-japan.com
個人名の表記について
もうすぐ掲載終了( 2021/4/14まで )
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
エン転職は、世界一 信頼性の高い求人情報を目指しています。
エン転職は、求人企業が発信する情報にエン転職取材担当、山本の取材によるコメントを加え、さらに元社員や現社員からのクチコミ情報など多角的な情報を収集し、より信頼性の高い求人情報を提供しています。
もし、求人情報の掲載内容と事実に相違があった場合はエン転職事務局までご連絡下さい。調査の上、対応いたします。入社後に判明した相違点についても、情報をお寄せください。