| 仕事内容 | ITヘルプデスク ★残業は月平均10時間以下！年間休日124日！土日祝休み！正社員登用チャンスあり！ 阪急阪神ホールディングスグループの一員である当社で、社内ITヘルプデスク業務をお任せ。フロントとして、依頼の受付や簡単な対応をお願いします。大幅なメンテナンスが必要な場合は、外部委託先に依頼するので、経験が浅い方も安心してスタート可能です。＜問い合わせ対応業務＞ ▼受付 社内チャットや電話などで問い合わせが寄せられます。「急にパソコンが動かなくなった」「プリンターへの接続ができない」「新しいソフトが上手く作動しない」など、内容はさまざま。状況を正確にヒアリングし、課題を明確にすることがポイント。少ない時で1日2件ほど、多い時は10件ほどを担当します。 ▼対応 自分自身で対応できるものであれば操作方法を案内したり、遠隔で操作したりします。大幅なメンテナンスや専門性の高い作業などは、外部委託先に依頼することになります。外部委託先に問い合わせ、どれくらいで対応可能なのか確認し、依頼者にトラブルの原因や納期などを随時報告します。 ＜パソコン運用管理＞ 現在テレワークの導入に伴い、デスクトップパソコンからノートパソコンへの切り替えを実施中です。当社グループ全体で約1,700台あるパソコンの更新やセキュリティ対策、ハードウェア・ソフトウェア管理などの運用管理業務をお任せ。今期は当社だけで約500台の切り替えを実施し、来期以降の企画立案をします。 ◎チーム単位で仕事を進めています。対応方法が分からないなど、何か困ったことがあればいつでも上長や先輩に相談してください。 ◎最初はヘルプデスク業務をお任せしますが、ゆくゆくは、IT設備の新規取得・更新などの年間計画の策定や、社内システムの構築に携わるなど、業務の幅を広げていける環境です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験、社会人未経験、第二新卒、歓迎！】 ■基本情報技術者、またはITパスポートをお持ちの方大歓迎！ ◎学歴・ブランク不問！ |
| 募集背景 | 阪急阪神ホールディングスグループの一員として、ショッピングセンターやオフィスビルの運営管理などを手がけている当社。約1000物件、管理面積にして800万平方メートルを扱っています。主な物件はHEP FIVEや阪急三番街、梅田阪急ビル、阪急グランドビルなど、誰もが知る有名施設ばかりです。当社グループのIT部門として、テレワークなどニューノーマルな働き方に合わせた対応を進めています。今後もより働きやすい環境づくりを行なうために、新たな人材を採用し、組織体制を強化することにしました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間3ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりません） ～正社員登用制度について～ 正社員登用前提での採用となります（テスト、評価あり）。長期的に活躍してほしいと考えているため、ぜひチャレンジしてみてください。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪府大阪市北区芝田一丁目1番4号 阪急ターミナルビル8F
◎転勤ナシ！ 交通
阪急各線「大阪梅田駅」直結
JR各線「大阪駅」より徒歩6分 Osaka Metro御堂筋線「梅田駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ◎残業は全くナシの月もあります。平均すると月10時間以内です。 |
| 給与 |
月給22万円～24万円 ※能力や経験などを考慮して決定します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ 完全週休2日制（土、日） 祝日 年末年始休暇（3日） 産前・産後休暇 ※取得実績あり 育児休暇 ※取得実績あり 有給休暇 介護休暇 慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | 給与改定年1回（4月） 交通費全額支給 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 時間外手当 社内分煙 資格取得支援制度（会社が業務上必要と認める資格の受験料補助や祝い金支給など） |
| 教育制度 | 入社後、最初の3ヶ月ほどはOJT研修を実施します。先輩社員の横について、問い合わせの対応や申し送り資料の作成など、仕事の進め方を覚えていきましょう。当部署では、現在4名が活躍しています。女性2名、男性2名で、50代、40代、20代と幅広い年代です。分からないことがあれば、何でも聞いてくださいね。 また正社員登用も実施しています。昨年度に入社した先輩も、今年度には正社員に登用されました。長期的に活躍していただきたいと考えているので、ぜひチャレンジしてください。 |
| 会社名 | 阪急阪神ビルマネジメント株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2007年10月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 出崎 弘 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 約1300名（2022年4月現在） |
| 売上高 | 279億2100万円（2021年3月期実績） 274億6200万円（2020年3月期実績） |
| 事業内容 | ビルマネジメントに関する業務全般 １．レポーティング業務 レポーティング ２．営業管理業務 テナントリーシング、テナント運営管理、セールスプロモーション ３．ビルメンテナンス業務 施設管理 ４．コンストラクション業務 リニューアル、ビル再生、内装、サイン工事 ５．その他関連事業 貸会議室・駐車場の運営管理 |
| 事業所 | ■本社／大阪府大阪市北区芝田一丁目1番4号 阪急ターミナルビル（総合受付13階） ■北阪急ビル事務所／大阪府大阪市北区芝田一丁目4番8号 北阪急ビル（総合受付5階） |
| 企業ホームページ | https://www.hhbm.hankyu-hanshin.co.jp |
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