株式会社教育システムの教育ICT全般のヘルプデスク（全国5000校以上のICT環境を守ります）★土日祝休み／残業ほぼナシ（1047490）の転職・求人情報は掲載を終了しています。

デジタル教材の普及。電子黒板の導入。そして、リモート授業の幕開け…教育界のICT化は、近年急速に進んでいます。比例して、精密機器ならではのトラブルも増加の一途。教育のプロである先生たちも、デジタルのプロではない。そこで、私たちの出番です。

当社のヘルプデスクは、小中高校のICT機器（PC・タブレットなど）に関する困りごとを解決します。授業に用いる機器に不具合が起こった時、先生からの電話が舞い込むのです。

ある時には、成績管理システムが動かないという相談も。誤操作でデータが飛ぶなんてことになれば、子供たちの将来に関わる大問題に発展しかねません。まずは冷静に、症状を細かく伺う。触れていい箇所、ダメな箇所を間違わぬよう、電話越しに丁寧に時間をかけて説明します。

難しい案件なら30分以上かかることもあります。しかし、何とか解決できた時「ホッとしました…ありがとうございます」という言葉をいただけるのです。今後も私たちの使命は膨らむばかり。でも、その分だけ、この仕事が持つやりがいも大きくなっていくのです。