- 【事業内容】
- パーソナルジム『Chicken Gym』の運営 インドアゴルフトレーニングジムの運営
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| 仕事内容 | カスタマーサポート（未経験歓迎）◆急成長中につき新チームメンバーの募集！／月給25万円～ 東京・名古屋・大阪に展開するスポーツジム『Chicken Gym』のカスタマーサポートをお任せします。お問い合わせいただいたお客様に無料カウンセリングをご案内します。基本的に外出はありません。＜業務内容＞ ◎問い合わせ確認 問い合わせはWEB経由が中心で土日が多く、1日30～50件ほど。ホームページやYouTube、LINE、InstagramなどのSNSの広告からお問い合わせいただいたお客様に電話やメールでご連絡します。 ◎初回お客様対応・日程調整 無料カウンセリングのお問い合わせをいただいた方に、初回ご来店の日程調整のご連絡をします。最初に電話でご連絡したあと、繋がらなければメールでご連絡するのが基本的な流れです。お客様が希望する店舗のシフトを確認し、対応可能な時間帯を案内して予約をします。確定後、該当店舗にお客様情報を送ります。 ＜お仕事のポイント＞ ★リーダーへのステップアップ！ リーダーは、新人社員やバイトの教育、メール返答時の文章確認、店舗のシフト対応のチェック、シフト管理などを行ないます。リーダー自身が問い合わせ対応している時間は、3～4割程度。クレーム対応はほとんどありません。 今後、店舗の拡大に合わせ、オペレーターも今の約30名から1.5倍ほどの増員を予定しています。スタッフが増えればリーダー職も必要となるためステップアップのチャンスがあります。 ★働きやすい環境です！ 座り仕事になるため、働く環境を整えています。ネイル・髪色・服装は自由。ビルには人工芝のテラスがあり、そこにハンモックを置く計画も！？空気清浄機やウォーターサーバー、冷蔵庫、電子レンジも完備しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴・ブランク不問《未経験者、第二新卒者、社会人歴10年以上歓迎！》 ◎意欲重視の採用です！ ◎必須ではないですが、コールセンターや接客販売業などの経験がある方やタイピング入力に抵抗がない方は早期に活躍いただけます！ |
| 募集背景 | 【10名以上の積極採用です】 2019年に設立し、東京に6店舗、名古屋・大阪に各1店舗を展開する『Chicken Gym』。ライトな感覚で通える雰囲気や始めやすい価格設定、続けやすいプログラムが好評です。おかげさまで多くのお問い合わせをいただいているのですが、現在グループ会社と同じフロアでカスタマーサポート事業を行なっており、お互いに協力しながら業務を担当している状況です。そこで、新しく『Chicken Gym』のチームを発足し、今後のさらなる拡大に向けて組織の体制や働く環境を整えていくことになりました。会社の拡大に向けて、共に頑張ってくださる方をお待ちしております。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員または契約社員※希望を考慮して決定します。 ※いずれも6ヶ月の試用期間があります。その間は契約社員での雇用となり、給与額が異なります。そのほかの待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都港区西麻布3-2-21 センチュリオン六本木タワー3F
※12月に永福町にあるオフィスに移転予定です。 ※転勤はありません。 交通
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄大江戸線「六本木駅」より徒歩7分
|
| 勤務時間 | 8：00～22：00（シフト制・実働8時間） シフト例／朝番 8：00～17：00、遅番 13：00～22：00 ※月の平均残業時間は10～20時間程度です。 |
| 給与 |
月給25万円以上＋インセンティブ＋決算賞与 ※経験や能力を考慮の上、決定します。 ※上記にはみなし残業手当（35時間分／5万円以上）を含む。超過分については全額支給。 ＜試用期間中＞ 月給20.9万円以上＋インセンティブ＋決算賞与 ※上記にはみなし残業手当（14時間分／1.9万円以上）を含む。超過分については全額支給。 |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月8日） ■有給休暇（半年後に10日付与） ■年末年始休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■インセンティブ ■決算賞与 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（上限月2万円） ■時間外手当（超過分） ■住宅手当（月1万円）※規定あり ■ネイル・服装・髪型自由 ■屋内禁煙 |
| 教育制度 | 入社後は3～7日ほど研修を行ない、ジムに関する知識や無料カウンセリングの案内の流れをロールプレイングなどを通して覚えていただきます。その後、テストに合格したら実際の電話対応に入ります。早い方では1週間ほどで実務をスタートすることができます。 現場デビュー後も同じフロアにリーダーがいるので随時フォローをしていきます。研修でしっかりと教えていきますので、練習通りの受け答えができれば大丈夫です。先輩スタッフの多くは、1ヶ月ほどで独り立ちしていますので、未経験の方でもご安心ください。 |
| 配属部署 | 現在、カスタマーサポート全体で約30名が活躍しています。その6～7割ほどが未経験からのスタート。積極採用を行なっているので同期入社も多く、和気あいあいと働ける環境です。休憩時間には、人工芝のテラスでランチをしたり、おしゃべりを楽しんだりすることも。フロアにはグループ会社の社員も多数いて、様々な人と交流ができます。なお、会社の平均年齢は27歳。社員のほとんどが20～30代です。 |
| 会社名 | 株式会社CHICKEN GYM |
|---|---|
| 設立 | 2020年4月 ※創業2019年1月 |
| 代表者 | 代表取締役 勝沼 潤 |
| 資本金 | 100万円 |
| 従業員数 | 従業員数 75名(2020年11月) |
| 事業内容 | パーソナルジム『Chicken Gym』の運営 インドアゴルフトレーニングジムの運営 |
| 事業所 | 本社／東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー34階 |
| 店舗 | 渋谷店／東京都渋谷区神南1丁目20-5 VORT渋谷briller4F 新宿店／東京都新宿区新宿2-11-2 カーサ・ヴェルデ701 恵比寿店／東京都渋谷区恵比寿南2-3-2 Tナカムラビル4F 麻布十番店（女性専用）／東京都港区麻布十番 1-5-18 カートプラン麻布十番5F 神田店／東京都千代田区神田須田町1-8-3 メトロフロント神田1105 北千住店／東京都足立区千住宮元町12-12 TRIAS212 901号室 名古屋栄店／愛知県名古屋市中区栄3-32-28 BECOME SAKAE 9F 心斎橋店／大阪府大阪市中央区東心斎橋1-10-1 グローリー心斎橋4F |
| 企業ホームページ | https://chicken-gym.jp/ |
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