- 【事業内容】
- ■健康機能食品・健康関連商品等の企画、販売 ■化粧品・健康食品の通信販売
勤務地
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | お客様サポートスタッフ ★未経験歓迎!★賞与年2回!★最寄駅から徒歩5分の駅チカで通いやすいオフィス 健康機能食品やスキンケアコスメを販売する部署にて、お客様からのお問い合わせに対応するお客様サポートスタッフとして活躍していただきます。電話による注文の受付、購入後のお客様アンケート、キャンペーンのご案内等のお得なサービスの案内を手掛けていく仕事です。入社後は、言葉遣いを中心とした研修を約2か月間行なうなどしっかりと指導していきますので、未経験の方も自信を持ってご応募ください。十分な研修を受けてから、お客様対応をお任せしていきます。 【主な業務内容】 ・電話での商品注文の受付対応 ・商品の詳細に関する電話での問い合わせへの対応 ・キャンペーンの案内、申し込み受付 ・購入後のお客様への電話アンケート ・アンケート結果、お客様の声の販促企画部門へのフィードバック ・その他、入力作業、事務処理など ■マニュアルのない仕事 通信販売で商品を提供する当社ですが、ユーザーであるお客様の声や商品に対する要望などをとても大切にしています。生きたお客様の声を新しい商品開発のヒントにしたり、広告や販促活動にもフィードバックすることで、より良い商品・サービスの提供を図ってきました。それだけに、お客様対応の窓口となるサポートスタッフの存在は非常に重要です。マニュアル通りに受け答えするのではなく、お客様の声に真摯に耳を傾け、次につながる情報として大切に扱います。 ■お客様の声を商品開発のアイデアに 電話やハガキを通して得るお客様の声こそが、商品の企画・開発に欠かせない情報です。しっかりとマーケティングを行なうことで、本当に必要とされる商品・サービスを企画・開発できると考えてきました。それだけに、サポートスタッフの提案が新商品開発につながるケースも多く、メーカーの一員として企画・開発に携わるやりがいも十分に感じられる仕事です。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業界未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎】 ■電話でのコミュニケーションが円滑に取れる方 ・接客や販売など人と関わる仕事の経験をお持ちの方は特に歓迎します! ■学歴不問 |
募集背景 | 亜鉛成分豊富な牡蛎サプリ『海乳(かいにゅう)』をはじめとした健康機能食品の企画・販売、スキンケアコスメブランド『アクアビューティ』を展開する当社。ダイレクトマーケティングによる販売が業績に大きく貢献し、事業の拡大を図っています。サプリ、コスメに次ぐ新しい商品・サービス、ビジネスモデルの構築も進め、さらなる成長を遂げていく方針です。その一方で業績の拡大に伴い、社内の組織体制の強化も必要となってきました。今回は、お客様サポートスタッフとして活躍していただける方を採用します。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヵ月の試用期間がありますが、給与・その他の待遇に違いはありません。 |
勤務地・交通 |
本社/福岡県福岡市博多区東比恵3-16-28
※転勤はありません。U・Iターン歓迎です。 交通
福岡市地下鉄「東比恵駅」より徒歩5分
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勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) |
給与 |
月給18万円~30万円 ※経験、能力等を考慮の上で決定します。 ※月20時間のみなし残業手当(2万3000円)を含む金額(超過分は別途支給) |
休日休暇 | ■隔週休2日制(隔土曜・毎日曜) ■祝日 ■GW(昨年実績5日 ※社内カレンダーによります) ■夏季休暇 ■年末年始 ■有給休暇 ■産休・育休(取得実績あり) |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(7月・12月) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費(月1万5000円まで) ■時間外手当(超過分) ■役職手当 ■職能手当 ■社内分煙 |
会社名 | 株式会社あかりコミュニケーションズ |
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設立 | 2018年2月 |
代表者 | 代表取締役 山田 寛行 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 24名(2020年10月現在) |
売上高 | 11億2000万円(2020年3月期実績) |
事業内容 | ■健康機能食品・健康関連商品等の企画、販売 ■化粧品・健康食品の通信販売 |
事業所 | 本社/福岡県福岡市博多区東比恵3-16-28 |
商品HP | https://www.aqua-b.jp/ |
企業ホームページ | https://www.kensapo.net |
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