- 【事業内容】
- 1．シェアードサービス事業 ※労働者派遣事業許可証：許可番号（派27-304162） 2．Web制作事業 3．アプリ・映像制作事業 4．営業に関するコンサルティング、販売促進活動の代行等の営業支援 5．企業の提携、合併、営業権の譲渡等の仲介及び斡旋 6．FC開発代行 7．その他商業全般
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 問合せ対応スタッフ | ★働きやすさ抜群！完全週休2日＆残業ほぼゼロ！★未経験大歓迎！ 【仕事内容】当社の主要クライアントである大手メーカーの問合せ対応をお願いします。 ■具体的には… ◎電話対応（受信、発信） ◎問合せ対応（Web・メール） ◎事務処理（データ入力・作成、資料整理）など ※他にも… ・ホテル、旅館の予約受付窓口 ・コンシェルジュサービスの受付対応 など 今後も様々な案件が入ってくる予定です。 ■入社後まずは？ 導入研修で、会社・クライアント・コールセンターの受電システムのこと等、当社について理解を深めていただきます。その後、チームに配属され幅広いサービスの電話対応業務を統括する先輩が、仕事の基本をレクチャー。入社後1週間はOJT形式で仕事に慣れていき、2週目～1ヶ月間は先輩のサポートを受けながら独り立ちを目指しましょう。 【ゆくゆくは？】 ■業務フローや対応マニュアルの構築 対応業務が円滑に進むようになったら、働く環境を整えるフェーズへ。新たなスタッフの採用を見据え、自分の対応業務をマニュアルに落とし込んだり、不備や非効率を生んでいる業務を洗い出して進め方を見直したり、上司に相談しながら改善・整備を進めていきます。 【働く環境は？】 ★スタッフ同士でフォローし合っています！ チーム単位で助け合いながら仕事を進めるため、困ったときにも質問しやすく、とても風通しのいい環境です。そのため、未経験の方でも安心して働けます♪実際に多くの従業員が異業種から入社して、活躍中です！ ★当社の自慢は「働きやすさ」！ 残業はほとんどありません。仕事終わりは趣味の習い事に勤しんだり、子供の保育園のお迎えなど、どのスタッフも自分の時間を有意義に過ごしています。残業しないと間に合わない依頼はしっかり納期を調整します。無理なスケジュールでの業務はなく、だからこそ、きっちり定時に帰れることがほとんどです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
【職種・業種・社会人未経験、第二新卒、歓迎！学歴不問】 ■PCの基本操作ができる方（WordやExcelに、文字の入力ができればOK！） ※案件によっては、「英語」を活かせる案件もあるため、日常会話レベルの語学力をお持ちの方も歓迎です！ |
| 募集背景 | 2006年の設立以来、営業支援を中心に幅広い事業を展開してきた当社。バックオフィス業務をはじめ、Webサイト制作、スマホアプリ開発など、お客様のニーズに合わせたサービスを提供しています。今後も「お客様が本業に集中できる体制づくり」に注力するため、コールセンター事業の拡大を進めていく方針です。今回はユーザーサポートスタッフの中でも、年々需要が増している「主要クライアントである大手メーカーの問合せ対応」をお迎えいたします。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇は変わりません。 ※正社員登用制度があります。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪市北区天満橋3-3-5
◎転勤はありません ◎U・Iターン歓迎 交通
JR大阪環状線「天満駅」より徒歩5分
|
| 勤務時間 | 9:00～21:00（シフト制） ◎シフト例 早番／9:00～18:00 遅番／12:00～21:00 ※残業ほぼなし |
| 給与 |
月給20万円以上 ※給与に関しては、年齢・能力等を考慮し、決定します。 |
| 休日休暇 | ＜2020年度年間休日123日＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■産前・産後・育児休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休取得実績あり（6名取得中） └復帰実績もあります（4名） |
| 福利厚生・待遇 | ■交通費支給（月3万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■役職手当 ■産休・育休制度 ■時短勤務制度 ■女性の管理職実績あり ■ダブルワークOK ＜正社員登用後＞ ■決算賞与：年1回（3月） ■昇給制度あり |
| 配属部署 | メーカーの問合せ窓口業務を中心に、ホテル、旅館の受付窓口業務など、様々な業務を代行しておりますが、みんなで助け合う風土ができています。落ち着いた人達ばかりなので居心地が良く、互いに尊重しあっているため、、困ったときにも質問しやすい環境です。 |
| 教育制度 | 同じ業務を行なうスタッフが、業務を教えます。入社後は段階的に仕事を教えていきますので、焦らずじっくり学んでください。また、問い合わせに対する返答方法については、マニュアルを用意しているおり、メールの作成に関してもひな形がありますので未経験でも安心して業務を進めていける環境を準備しております。 |
| 会社名 | 株式会社オールウィン |
|---|---|
| 設立 | 2006年12月12日 |
| 代表者 | 代表取締役 阿山 清貴 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 85名 |
| 売上高 | 3億3000万円（2019年3月期実績） 3億円（2018年3月期実績） 2億1000万円（2017年3月期実績） 1億8400万円（2016年3月期実績） 1億1100万円（2015年3月期実績） |
| 事業内容 | 1．シェアードサービス事業 ※労働者派遣事業許可証：許可番号（派27-304162） 2．Web制作事業 3．アプリ・映像制作事業 4．営業に関するコンサルティング、販売促進活動の代行等の営業支援 5．企業の提携、合併、営業権の譲渡等の仲介及び斡旋 6．FC開発代行 7．その他商業全般 |
| 事業所 | 本社／大阪市北区天満橋3-3-5 |
| 企業ホームページ | https://allwin-inc.com |
株式会社オールウィンの問合せ対応スタッフ | ★働きやすさ抜群！完全週休2日＆残業ほぼゼロ！★未経験大歓迎！（1033810）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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