仕事内容 |
マッチングコーディネーター(ゼクシィ縁結びエージェントでパートナー探しのお手伝い)★年間休日127日 結婚相手を探すという人生の大切なシーンに携わるプロフェッショナルとして誇りと責任を持ち、「ゼクシィ縁結び」のブランドを高めることで婚活業界の活性化を目指しています。そんな『ゼクシィ縁結びエージェント』のマッチングコーディネーターとしてご活躍いただきます。
<サポートの流れ> ▼無料カウンセリング 「とりあえず話だけでも聞いてみたい」と来店されたお客様に対し、感じている疑問や不安にお答えしながらマッチングサービスをご案内します。
▼ご入会 お客様がご入会を希望されたら、ご登録用のプロフィールを作成していきます。会話を楽しみながら、お客様の魅力が最大限に伝わるよう作成してください。
▼パートナー候補検索、レコメンド お客様から希望の条件をお伺いしたうえで、条件に合うパートナー候補を検索・紹介します。気になる相手がいらっしゃった場合、「ファーストコンタクト(お見合い)」「トライアルデート」「真剣交際期間」とステップが進んでいきます。交際中の悩みや相談についてもしっかりサポートしていきます。
▼パートナーシップ成立 結婚が決まった時のお客様の嬉しそうな顔は、何度見てもたまらなく嬉しくなります!
<仕事のポイント> ★多くのお客様と出会い、自分自身も磨ける仕事です。 1日あたり平日3名、土日4名くらいのお客様の相談に乗ります。一人ひとりのお客様に寄り添い、真剣に人生を考えるからこそ、日々の仕事を通じて磨かれていくでしょう。
★お客様が変化していく様子を見届けられます。 最初はお相手から「メールの返信が来ない」と不安そうだったお客様が、活動を通じて少しずつ自信をつけていく。そんなお客様の変化をすぐ近くで見守れることもやりがいです。
【その他の仕事】 会員様とのメールのやり取りや情報入力などPCを使う事務作業もあります。 |
応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
★☆★業界未経験、歓迎!★☆★ ※営業・販売・サービスなど、人と接する仕事の経験をお持ちの方。 ※PCでの基本的な入力業務経験をお持ちの方。 (会員様とメールでやりとりしたり、情報入力などのデスクワークもあります) ※高卒以上
~以下一つでも当てはまる方にピッタリ!~ □ お客様の要望や背景に応じた共感・ヒアリング力 □ 商品知識・業界知識・他社情報等の情報理解及び収集力 □ お客様の性格や背景に応じた提案力 □ コーチング力
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募集背景 |
2015年5月よりスタートした『ゼクシィ縁結びエージェント』。リーズナブルな料金体系と、「結婚といえばゼクシィ」というブランドを掲げ身近に使えるサービスを提供することにこだわってきました。今後もより多くのお客様に質の高いサービスを提供していくために、マッチングコーディネーターを募集することになりました。「ゼクシィ縁結び」のブランドを高めながら婚活業界の活性化を目指していきませんか。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 |
勤務地・交通 |
広島の『ゼクシィ縁結びカウンター』 ※U・Iターン歓迎!
広島店/広島市中区大手町2-7-2
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勤務時間 |
フレックスタイム制(標準労働時間:1日8時間)※コアタイムなし ★勤務時間帯例★ 平日/11時30分~20時30分(休憩1時間) 土日祝/10時30分~19時30分(休憩1時間) |
給与 |
月給23万4867円~
※月30時間分(4万5052円~)の固定残業代を含みます。 ※時間超過分は追加支給いたします。
年収例
530万円/マネジャー職 400万円/リーダー職
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休日休暇 |
☆年間休日127日! ■週休2日制(月8~11日)※シフト制 ※土日に多くお客様がいらっしゃるため、基本的には土日出勤となりますが冠婚葬祭などは考慮しています。シフトがまわること、目標達成できることを踏まえて本人希望との調整となります。 ■年末年始休暇(7日間) ■夏季休暇(3日間) ■有給休暇(入社日に応じ、初年度最大10日間) ■特別休暇(婚姻休暇・看護休暇・慶弔休暇・介護休暇ほか) ■産休・育休(希望者取得率100% ※2018年度実績) |
福利厚生・待遇 |
■昇給年2回(4月・10月) ■賞与年2回(6月・12月) ■交通費全額支給 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(みなし残業代の超過分) ■インセンティブ ■健康診断 ■中途新入社員基礎研修 ■OJT研修 ■慶弔見舞金 ■持ち株会 |
Q&A |
【Q】マッチングコーディネーターの前職は? 【A】ウエディングプランナーやエステティシャン、金融関係営業、不動産営業などさまざまです。ほぼ全員が未経験スタートですが、接客サービス・提案営業経験者が多いですね。
【Q】年齢層は? 【A】コーディネーターは20代後半から30代を中心に幅広い世代のメンバーが活躍しています。 |
入社後の流れ |
研修プログラムを通して、しっかりと自信をつけてから接客に出ていただくことができます。
入社後は約1ヶ月ほどの研修期間があります。まずはサービスの成り立ち・サービス概要などを学習、その後はロープレをメインに研修を行ないます。「お客様の不安や緊張を解きほぐす話し方」「お客様の要望を引き出す方法」「お客様に寄り添って考える姿勢」などを研修を通じて身につけます。コーディネーターは、結婚へのご要望やプライベートのことなど、人には言いづらいことも引き出していく存在。結婚や恋愛経験がないと難しいかと思われがちですが、お客様自身が気付いていない魅力をお伝えしたり、しっかり向き合い信頼関係を築くことが大切です。 |
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