- 【事業内容】
- ■ガス・電気・熱供給事業の検針、料金回収 ■ガス設備・機器等の検査、保守点検業務 ■ガス・電気料金や契約に関するバックオフィス業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | データ入力中心の事務スタッフ★年間休日122日／2020年11月入社／正社員登用実績多数！ データ入力業務を中心に、ガス機器およびガス・電気料金などに関する事務業務を行なっていただきます。オフィスでは200名ほどのスタッフが在籍しています。その中に、担当業務などで分けられた10名ほどのチームが複数あり、そのうちの1つに属して作業をしていくイメージです。【入社後は】 仕事の流れやサービスに関する知識については、入社後の座学研修やOJTなどで丁寧に指導していきます。はじめは目の前の業務を確実にこなすことを念頭に、丁寧な仕事を心がけましょう。会社概要などに関する教育を2日ほど行ない、その後は各業務の担当者が指導を行なっていきます。 【具体的な仕事内容】 ■ガス利用に関するお客さま対応 お客さまの住所変更、ガス料金支払い口座の変更、新規の契約などに際して、専用システムへのデータ入力やチェック作業などを行ないます。案件1つの処理にかかる時間は数分です。一般家庭のお客さまだけでなく、学校や病院といった大きな契約先に関連した業務もお願いします。 ■関係各所への連絡 金融機関や代理店などと電話でやり取りを行なうこともあります。契約書の内容確認や書類不備に関しては専門のスタッフが対応する場合もあるため、適宜ご相談ください。 【仕事のポイント】 ★各提携会社から届いた書類やコールセンターで受け付けた依頼を処理していくのが基本的な業務の流れです。書類などの内容に不備があった場合は他部署に確認を取る必要があります。そのため、他部署とのコミュニケーション、連携が重要です。 ★書類やシステムに入力した情報については、ダブルチェックを行なっています。ミスなく業務を進めることが前提ですが、チェック体制は整っているので、ご安心ください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業種未経験、第二新卒歓迎！】 ■高卒以上 ■基本的なPCスキル（Word、Excelなど）をお持ちの方 ※Excel（関数含む）が得意な方、特に歓迎しています。 ※ブラインドタッチができるレベルが望ましいですが、必須ではありません。 |
| 募集背景 | 大阪ガスを軸とする「Daigasグループ」に属する企業として、ガスの検針や料金回収、ガス設備の検査・保守点検、事務処理業務などを請け負ってきた当社。電力自由化やCDエナジーダイレクト（中部電力と大阪ガスが共同出資して設立した企業）の受注量が拡大したことなどを受けて、当社の業務量も拡大しています。そこで、バックオフィスを支える事務スタッフを増員することになりました。 ★入社：2020年11月1日 ※12月1日入社も相談可 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※契約期間1年（更新あり／契約更新の上限5年） ※試用期間3ヶ月。期間中の給与・待遇に違いはありません。 ※正社員登用制度あり。 |
| 勤務地・交通 |
大阪市西区千代崎3丁目南2-37 ドームシティガスビル12F
※配属先により【大阪市中央区西心斎橋2-1-5-10F】で勤務する可能性あり 交通
JR大阪環状線、大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大正駅」より徒歩7分
大阪メトロ長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎駅」より徒歩5分 阪神電鉄阪神なんば線「ドーム前駅」より徒歩5分 ※大阪市中央区西心斎橋2-1-5-10Fの場合 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：40（休憩60分） ◎フレックスタイム制の適用も可（標準労働時間7.67時間） ※コアタイム／11：00～14：10 ※残業あり |
| 給与 |
月給18万6300円（年1回昇給あり） 年収例
260万円／入社1年
|
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■5月1日 ■GW ■年末年始休暇（5日） ■産休・育休（取得実績・復帰実績あり） ■慶弔休暇 ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年1回（7月） ■賞与年2回（6月、12月 ※昨年度実績：2ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（社内規定による定期券代相当額） ■時間外手当 ■財形貯蓄制度 ■社員持株制度 ■社員食堂・食事補助あり ■社内禁煙 ■私服（オフィスカジュアル）可 |
| 先輩たちについて | これまで入社してきた先輩たちの志望理由は、「大阪ガスの安定感に魅力を感じた」「震災対応のニュースを見て、ライフラインに関する仕事に携わりたいと思った」など、さまざまです。入社後は、「ワークライフバランスが取りやすくなった」「人間関係がよく、居心地もいい」という声が多く聞かれます。社内では働き方改革のもと、有休を積極的に取得しようという動きがあり、チームのメンバーや上司に確認を取れば、休みたいタイミングで休むことが可能です。また、ドームシティガスビルには社員食堂があり、メニューも充実。ランチタイムには社員同士で談笑するなど、リラックスして過ごしています。 |
| 正社員登用について | 入社後1年経過し、会社の定める応募条件を満たすと正社員登用試験の受験資格を得ることができます。登用のタイミングは年2回。会社としても契約社員の正社員化を推し進めており、正社員登用の実績は多いです。 |
| 会社名 | 大阪ガス・カスタマーリレーションズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2004年1月 |
| 代表者 | 村田 稔 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 2202名（2022年10月現在） |
| 売上高 | 175億2800万円（2021年3月期実績） 175億3200万円（2020年3月期実績） 168億300万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ガス・電気・熱供給事業の検針、料金回収 ■ガス設備・機器等の検査、保守点検業務 ■ガス・電気料金や契約に関するバックオフィス業務 |
| 事業所 | ＜本社＞ 大阪市中央区西心斎橋2丁目2-3 |
| 関連会社 | 大阪ガス株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.ogcr.jp/ |
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