カスタマーサポート★夜勤部門の立ち上げメンバー募集!私服OK!髪型&髪色自由!完全週休2日!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/08/31 - 2020/11/22)
カスタマーサポート★夜勤部門の立ち上げメンバー募集!私服OK!髪型&髪色自由!完全週休2日!
正社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
満員電車じゃない、渋谷で映画を観てから出社…。
なにかとおいしい夜勤の仕事!
募集要項
仕事内容 |
カスタマーサポート★夜勤部門の立ち上げメンバー募集!私服OK!髪型&髪色自由!完全週休2日! 水道やトイレといった水まわりのトラブルを解決している当社。あなたには、お客様から電話やメールで寄せられる問い合わせへの対応をお任せします。
【問い合わせ対応の流れ】 ▼個人のお客様がほとんどです。 「蛇口の水が止まりません…」「トイレが詰まっちゃって…」といった問い合わせに対応。対応件数は1人1日約10~15件です。
▼トラブルの内容を詳しく確認。 どんなことが起こっているのかを詳しくうかがい、お客様のお名前や住所、連絡先、修理を希望する日時などを確認。マニュアルに沿って確認していきます。
▼データを入力し、工事を手配。 お客様に確認した情報をシステムに入力。その後、工事スタッフを選定し、電話やメールで工事を依頼します。
◎意見やアイデアは大歓迎!みんなでつくりあげていこう! ポジションに関係なく、一人ひとりの声を尊重しています。今回は、夜勤部門の立ち上げ。小さなことでもOKなので、みんなで協力しながら部門をつくりあげていきましょう!
◎仲間から信頼される存在に! 夜勤部門は、正社員3~4名+アルバイトスタッフ数名を予定しています。チームワークを大切に、仕事に取り組んでください! |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します!> ◎電話対応やPC入力のスキルもいっさい問いません! ※学歴不問 ※ExcelでIF関数とVLOOKUP関数ができる方、歓迎します。
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募集背景 |
トイレやお風呂、キッチンなどの修理を手がけている当社。設立6年目と若い会社ですが、20分以内に駆け付けるスピード対応や、効果的なチラシ配布などを武器に急成長中。業績は6億円(2018年)⇒10億円(2019年)⇒15億円(2020年)⇒28億円(2021年見込み)とアップしています。今後は新たに夜勤部門を立ち上げるため、新しい仲間を募集することになりました! |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※1ヵ月の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
東京本社/東京都渋谷区南平台町15-15 南平台今井ビル9F ※1階にクリーニング店が入っているビルです。 ※転勤はありません。
交通
京王井の頭線「神泉駅」より徒歩4分 JR・地下鉄・私鉄各線「渋谷駅」より徒歩10分(渋谷マークシティ側の出口)
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勤務時間 |
シフト制(実働8時間) ※シフト例/21:30~翌6:30、23:00~翌8:00 ※残業はありません。 ※毎月20日までにシフトの希望を出し、来月のシフトを決めていきます。 ※入社後の1~2ヵ月間は「シフト制/7:30~16:30、13:00~22:00」です。 ※電車が混雑する時間帯を避けて出社できます。 |
給与 |
月給25万円以上(一律支給の深夜手当含む)+各種手当 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
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休日休暇 |
■完全週休2日制(シフト制) └ 月4日まで希望休を出していただき、シフトを組みます。希望通りに休めることが多いです。 ■有給休暇 ■生理休暇 ■慶弔休暇 ■誕生日休暇 など |
福利厚生・待遇 |
■昇給年2回(6月・12月) ■賞与年1回(3月) ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費(全額支給) ■残業代(全額支給) ■役職手当
~ 自由な社風が魅力 ~ ■私服OK(Tシャツ・デニムなどのラフな格好もOK) ■ヘアスタイル・髪色・メイク・ネイル自由 ■クッション・ひざ掛けなどの持ち込み自由 ■オフィス内はスリッパ(出退勤時の靴は自由)
~ 設備・グッズも充実 ~ ■ウォーターサーバーあり ■カップラーメンの差し入れ有り ■お菓子の差し入れ有り ■空気清浄機・加湿器・アロマディフューザーあり ■個人ロッカーあり ■休憩室あり ■常備薬あり
~ お楽しみイベントも ~ ■食事会(3ヶ月に1回/費用は会社が支給)※現在は自粛中です。 ■定期的に食事券・エステ券等プレゼント取得のチャンス有り ■社員旅行(有名テーマパークへ!)※現在は自粛中です。 |
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