- 【事業内容】
- CRM構築会社
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仕事内容 | コールセンターのSV ◎立ち上げ期だからこそ味わえる楽しさがある!面接1回|転勤なし 「CRM構築会社」として、通販会社などのマーケティング、コールセンター運営などを代行している当社。あなたには、コールセンターのSV業務をお任せします。<具体的な仕事内容> 通販会社などのクライアントとの折衝、社内のコミュニケーターの育成がメイン。SV1名で6名のコミュニケーターを管理する予定です。具体的な育成方法などはこれから決定しますので、あなたの知識・ノウハウが活かせます。 ■クライアントとの情報共有、折衝 クライアントと打ち合わせを行ない、コールセンター業務に必要なコミュニケーターの人数や運営体制を決定。クライアントとは電話やメール、チャットツールを使ってやり取りします。 ■コミュニケーターの育成 スクリプト作成、シフト作成、ログの確認、研修スケジュールの調整、新しいコミュニケーターの採用などを担当。お客様のお悩みに寄り添い、共感するコツなどを教えていきます。また、コミュニケーターの課題を把握し、スキルアップをサポートしましょう。 ■その他業務 周知事項の確認や資料作成、回線の確認などを担当。状況に応じて受電もお願いします。 <仕事のポイント> ◎新しい部門の立ち上げに携われます。 現在、プロモーション活動に注力していることもあり、今後はコールセンター運営の依頼が増えてくる見込みです。今回、新たにコミュニケーターとSVをお迎えすることで内製化したいと考えています。新しい部門の立ち上げとなるため、「◎◎してみては」といった提案は大歓迎。あなたのご経験・スキルを存分に発揮できる環境です。 |
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応募資格 |
学歴不問第二新卒歓迎
<学歴不問/第二新卒の方、歓迎> ■コールセンターでのSV経験がある方 ◎健康食品・通販系のコールセンターでSV経験がある方は、優遇いたします。 |
募集背景 | ◎事業拡大に伴う増員募集です! 「CRM構築会社」として、通販会社の事業運営をサポートしてきた当社。マーケティング、コールセンター運営などを代行し、売上アップに貢献することで、新しいクライアントをご紹介いただくなど取引先を拡大してきました。今回は、コールセンターを内製化することに伴う増員募集。新たに【2名】のSV経験者をお迎えしたいと考えています。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※6ヶ月間の試用期間あり。試用期間中は【契約社員】となります。その他待遇に変わりありません。 |
勤務地・交通 |
福岡オフィス/福岡県福岡市中央区赤坂1-10-22 ベスト赤坂門ビル5F
※転勤はありません。 交通
福岡市地下鉄空港線「赤坂駅」徒歩1分
※マイカー通勤OK! |
勤務時間 | 9:00~18:00(実働8時間) |
給与 |
月給30万円~60万円 ※上記金額にはみなし残業手当(月45時間・7万5300円以上)を含みます。超過分は別途支給いたします。 年収例
400万円/40歳(入社1年目)
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休日休暇 | ■週休制(日曜日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇(6日) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■その他休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回 ■賞与 年1回(12月) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(みなし超過分を支給) ■役職手当 ■職能手当 ■社内禁煙 ■マイカー通勤OK ■私服可 |
会社名 | モキチ・マーケティング・グループ株式会社 |
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設立 | 2002年6月 |
代表者 | 代表取締役 外山 茂 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 13名(2020年7月現在) |
売上高 | 1億円(2019年12月期実績) |
事業内容 | CRM構築会社 |
事業所 | 宮崎本社/宮崎県日南市北郷町大藤乙129-1 福岡オフィス/福岡市中央区赤坂1-10-22 ベスト赤坂門ビル5F |
企業ホームページ | http://mokichi.co.jp/ |
モキチ・マーケティング・グループ株式会社のコールセンターのSV ◎立ち上げ期だからこそ味わえる楽しさがある!面接1回|転勤なし(1025884)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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