- 【事業内容】
- 病院、医院、保険薬局の調剤機器、設備・システム及び滅菌器、電子カルテシステムの開発・製造
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ヘルプデスク【創業50年以上／トップシェアクラスの調剤機器メーカー】 当社は「薬剤分包機」のトップクラスのシェアをもつメーカーとして、調剤薬局・病院に対して調剤・薬科機器や電子カルテなどの販売を行なっています。あなたには、自社製品である電子カルテの導入後のシステム問い合わせを担当いただきます。【薬剤分包機とは】 薬を一つ一つ包みに入れる機械です。病院から処方される薬は、誤飲を減らすため錠剤などは1回分ずつパックする「一包化」が定着していますがそれらも、当社の製品によって実現されているのです。 【対応顧客】 病院、クリニック、調剤薬局などの医者、看護師、薬剤師など 【仕事の流れ】 一次受けはコールセンターが対応します。ソフトに問題がある場合に当ポジションが対応していきます。 ▼お電話でユーザー様の使用状況を確認し、問題の把握 ▼リモートにて操作履歴情報を回収 ▼問題箇所の特定と復旧作業を実施 プログラム改修の必要があれば、同フロアの開発部隊が対応します。基本電話対応ですが、年に数回出張で顧客先での対応が発生する場合もあります。 【配属部署について】 電子カルテ開発部サポートセンター課の配属になります。6名（男性5名／女性1名）が在籍しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上業種未経験歓迎
下記いずれかに該当する方＜業種未経験OK！／大卒以上＞ ■医療事務の資格をお持ちの方、もしくは医療事務の経験がある方 ■PCサーバーの設定、周辺機器接続や設定の経験 ■ソフトウエアのコールセンターやカスタマーサポートの経験 |
| 募集背景 | 抗がん薬混合調製ロボット『ChemoRo』など、先進的な医療用ロボットや医療用システムの開発で多くの医療機関に貢献している当社。ＣＳ向上のため業務委託からの内製化に伴い増員することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
大阪市淀川区西中島5-5-15 新大阪セントラルタワー
※転勤はありません。 交通
JR東海道線「新大阪駅」より徒歩3分
大阪メトロ御堂筋線「新大阪駅」より徒歩3分 大阪メトロ御堂筋線「中島南方駅」より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 8:30～21:00の間で2部交代制（休憩1時間） ※土日が出勤日になるのは月に2～3回程度。夜勤もありません。 ※平日の13:00～16:00の問い合わせがメインです。 |
| 給与 |
月給20万円以上＋賞与（昨年実績：平均4.5ヶ月） ※残業代は全額支給いたします。 ※ご経験・能力を考慮し決定します。想定年収は350万円～500万円です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日124日＞ ・完全週休2日制(シフト制)※月2回土曜・日曜出勤あり。(他の曜日に振替) ・夏季休暇 ・冬季休暇 ・GW ・有給休暇 └入社日より3日付与します。入社半年経過後は10日～20日を付与します。指定年休3日と計画年休2日があります。 |
| 福利厚生・待遇 | ・昇給あり ・賞与年2回（昨年実績平均4.5ヶ月） ・時間外手当 ・通勤手当 ・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・退職金制度 ・財形貯蓄制度 ・保養所 ・クラブ活動 ・社員旅行 ・福利厚生代行サービス（RELOクラブ） ・外部セミナー受講 ・セルフキャリアドック制度 ・受動喫煙防止策：有（屋内に喫煙可能室を設置しています） |
| 会社名 | 株式会社湯山製作所 |
|---|---|
| 設立 | 1964年 |
| 代表者 | 代表取締役 湯山 裕之 |
| 資本金 | 9000万円 |
| 従業員数 | 1450名 |
| 事業内容 | 病院、医院、保険薬局の調剤機器、設備・システム及び滅菌器、電子カルテシステムの開発・製造 |
| 事業所 | 本社／大阪府豊中市名神口1丁目4番30号 |
| 企業ホームページ | http://www.yuyama.co.jp |
株式会社湯山製作所のヘルプデスク【創業50年以上／トップシェアクラスの調剤機器メーカー】（1022898）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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