- 【事業内容】
- ■ホテルトータルソリューション（オイルトリートメント・整体・宿泊プラン） ■美容エステ・リラクゼーション・保険診療領域・治療・施術者スクール育成事業 ■民間企業への福利厚生・施術サービス
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| 仕事内容 | 電話オペレーター ◎正社員デビュー大歓迎！経験不問・自由な社風で勤務中のネットサーフィンOK！ 山手線の内側・周辺にある都心部のビジネスホテル、シティホテルを利用しているお客様から、マッサージの依頼を受け、施術スタッフへと取り次ぐ、電話オペレーター業務をお任せします。【具体的な仕事の流れ】 ▼出勤後はパソコンを立ち上げ、コーヒーを飲んでひと息。お客様からの電話を待ちます。 ▼お客様からの連絡を受けます。 ▼管理シート（スプレッドシート）を見て施術スタッフの予定や所在地を確認し、マッチング。 ▼時間や場所に最適な施術スタッフへ、お客様の所在地・依頼内容を連絡。 ▼無事マッチングができれば、対応終了。 ※基本的にオフィスではひとりでの待機になるため集中しやすい環境です。1日の対応数はおよそ80コールになります。 ※19～21時、0時前後が繁忙となることが多いです（日によって繁忙時間は変わります）。対応以外の時間はネットを見たり勉強や読書をしたり、お客様からの連絡が来た際にスムーズに対応できる範囲で自由に過ごしてOKです。 【仕事のポイント】 施術スタッフさんとのやり取りで大切なのは穏やかさと冷静さ。こちらの指示で動いてくれていることに、感謝と敬意を持って対応してください。また施術スタッフのモチベーションアップに取り組むことも仕事のうち。誕生日に欲しいといっていたモノの情報を社長に共有したり。スタッフさんが近くにいる場合に「オフィスに寄って少し休んでいったらどうですか」と声をかけたり。お互いに気持ちよく仕事をすすめることができるよう交流を図ることも大事です。 【入社後の流れ】 最低でも1ヶ月間は社長や管理責任者が隣についてしっかりレクチャーします。優先順位のつけ方や、対応の仕方などイチから教えていくので安心してくださいね。また施術スタッフとは歓迎会や懇親会で実際に顔を合わせる機会もありますよ。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
学歴不問＜業界・職種未経験、第二新卒歓迎＞ ★ブランクがある方の応募もOKです！ 【こんなスキル・経験をお持ちの方、尚歓迎です】※必須ではありません □Googleマップなど地図アプリを普段から使っている □都内の地理にあかるい □基本的なパソコン操作スキル □日常会話レベルの英語スキル □電話での応対経験 □スケジュール管理などの調整経験 など |
| 募集背景 | 2012年の設立から今年で8年目を迎えた当社。東横インやスーパーホテルなど23区内に多くの店舗を構える大手ホテルと提携し、マッサージ派遣事業を展開しています。今回の募集は当社に登録する施術スタッフとお客様を結びつける電話オペレーター。前任者が新しい道へとチャレンジすることになり、新しいスタッフを1名募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※1ヶ月の試用期間があります。その間は契約社員での採用となります。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都台東区東上野1-14-14 一光ビル3F
※転勤はありません。 交通
東京メトロ日比谷線「仲御徒町駅」より徒歩1分
都営大江戸線「上野御徒町駅」より徒歩1分 JR山手線京浜東北線「御徒町駅」より徒歩3分 東京メトロ銀座線「上野広小路駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 19：00～翌4：00（実働8時間） ※残業は月平均5時間以内とほとんどありません！ |
| 給与 |
日給月給制23万円以上＋業績賞与 ※上記金額には、みなし残業手当（20時間分／3万円～）を含みます。超過分については全額支給します。 ※経験・能力等を考慮の上、決定いたします。 |
| 休日休暇 | ■シフト制（月6～8日休み） ■有給休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定（年1回） ■賞与（※業績に応じて） ■交通費支給（月2万円まで） ■残業手当（みなし時間超過分） ■役職手当 ■精勤手当 ■誕生日手当 |
| 会社名 | 株式会社ANZコーポレーション |
|---|---|
| 設立 | 2012年3月 |
| 代表者 | 代表取締役 嶋津 顕 |
| 資本金 | 100万円 |
| 従業員数 | 25名（2020年2月時点） |
| 売上高 | 7000万円（2019年3月期実績） |
| 事業内容 | ■ホテルトータルソリューション（オイルトリートメント・整体・宿泊プラン） ■美容エステ・リラクゼーション・保険診療領域・治療・施術者スクール育成事業 ■民間企業への福利厚生・施術サービス |
| 事業所 | 本社・営業部／東京都台東区東上野1-14-14 一光ビル3F 出張所／東京都港区新橋6-5-4 DIKマンション新橋 |
| 主要取引先 | ■株式会社阪急阪神ホテルズ ■株式会社東横イン ■相鉄イン株式会社 ■株式会社スーパーホテル ■株式会社フレックスステイ・ホテルマネジメント ■株式会社ホスピタリティオペレーションズ ■株式会社リブ・マックス ■国家公務員共済組合連合会 ■社団法人日本労働会 ※敬称略 |
| 企業ホームページ | http://39anz.co.jp/ |
株式会社ANZコーポレーションの電話オペレーター ◎正社員デビュー大歓迎！経験不問・自由な社風で勤務中のネットサーフィンOK！（1007687）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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