- 【事業内容】
- ■OA機器及びコンピュータ機器用品の販売 ■ITエンジニア及びコンピュータシステムの操作技術要員の派遣 ■ソフトウェアの開発及び販売ならびに情報処理サービス業の要員派遣業務 ■一般労働者派遣事業(派13-307336) ■有料職業紹介事業(13-ユ-308290)
勤務地
特長
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職種×勤務地
仕事内容 | カスタマーサポート ◎賞与年2回/完全週休2日制/未経験歓迎! 《問合せ対応を通じ、お客様の商品選びをサポート!》大手家電・PCメーカーをはじめとしたクライアント先で、商品の購入を検討中のお客様からの問合せに対応。お客様のご要望を伺って、ニーズにピッタリな1台をおすすめしてください。 ▼お客様のご希望を丁寧にヒアリング HPやパンフレットを見てお問い合わせいただいたお客様のみに対応。すでに「購入を検討中」というお客様なので、前向きにお話ししてくださる方がほとんどです。必要な機能、サイズ、用途、予算などをヒアリングしましょう。 ▼マニュアルを参照しながら、商品をおすすめ 機能や仕様ごとに商品を参照できるマニュアル等を使いながら、おすすめの1台をご紹介。相性の良い周辺機器や、割引がきく旧モデルなどをご紹介することもあります。 ▼気に入っていただけたら、注文を承ります 「これにします!」と決めていただけたら、ご成約。見積書に必要な情報を入力し、メールや書面でお客様に送付します。 ※1日15~20件程度に対応。毎日コツコツ取り組みましょう。 《必要な知識は入社後にしっかりと学べます!》 約1ヶ月の導入研修をご用意。社内システムの使い方、仕事の流れはもちろん、電話での受け答えのコツや、感じの良いおすすめの仕方、商品の仕様や機能に関する知識なども、しっかりと身につけることができるので安心です。また、常に先輩が隣にいる環境なので、実務がスタートしたあとも安心。わからないことはいつでも質問してOKです! ★ちなみに、意欲やスキルに応じてステップアップのチャンスも!後輩育成やマネジメントにチャレンジすることもできます。 ★チームみんなで売上目標を持ちますが、達成のために追われることはありません。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<社会人・職種・業界未経験、第二新卒、歓迎!> ※学歴不問・ブランクOK! ■パソコンの基本的なタイピングスキル(抵抗がないレベルでOK) ⇒「普段からネットショッピングを利用している」といった方であれば充分!特別なスキルは必要ありません。 ★PCや周辺機器に関する専門知識は必要なし!入社後にきちんと学べるので、ご安心ください。 ★営業やアパレルなど、異業種からキャリアチェンジした先輩が多く活躍中です。接客経験がある方は、ご経験やスキルを活かせます。「お客様と話すことは好きだけど、立ちっぱなしで辛い」といった方も、歓迎です。 |
募集背景 | <意欲重視の選考で、複数名の採用を予定しています!> 2017年4月に(株)アダムスコミュニケーションは、(株)セールスゲイトと合併し、(株)クリエイトラボの子会社として、OA機器販売及びIT系人材派遣サービスを手がけてきました。スタッフの対応力と、お客様企業それぞれの課題に合わせた提案力が高く評価され、依頼は増加し続けています。今後もお客様企業からの期待に応えていくため、組織強化を図ることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
■正社員(試用期間3ヶ月あり。その間の給与や待遇は変わりません) |
勤務地・交通 |
東京都千代田区(秋葉原)、大田区(大森海岸)、神奈川県川崎市(向河原)のクライアント先
※大手PC・家電メーカーのオフィス内での仕事です。 ※ご希望を考慮して勤務地を決定します。転居を伴う転勤はありません。 交通
東京都千代田区(秋葉原)/各線「秋葉原駅」より徒歩3分
東京都大田区(大森海岸)/京急線「大森海岸駅」より徒歩7分 神奈川県川崎市(向河原)/JR南武線「向河原駅」より徒歩1分 ※JR横須賀線 東急東横線「武蔵小杉駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 8:50~17:50(実働8時間) ※残業は月平均20時間度です。 ※交代制で19:00まで対応をお願いする場合がございます。 |
給与 |
月給21万円以上+賞与年2回+残業代100% ※経験や能力などを考慮のうえ、決定いたします。 年収例
360万円/26歳・経験1年
450万円/30歳・経験2年 |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土・日またはシフト制) ※配属先により異なります。 ■祝日 ■GW(暦通り) ■有給休暇(入社半年後に10日間付与) ■年末年始休暇(3日間) ■産前産後休暇 ■育児休暇 ★産休・育休の取得・復帰実績、多数!時短勤務制度もあります。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■確定拠出年金制度 ■通勤手当(月2万5000円まで) ■時間外手当(100%支給!) ■社員旅行(2018年は、築地や浅草など東京都内の名所に行きました!) ■時短勤務制度 |
配属部署 | カスタマーサポートを担うメンバーは50名で、30代・40代が中心です。全員が中途入社で、前職は販売スタッフや引越しスタッフ、コールセンター経験者など、様々。多様な考え方を吸収できるのが魅力です。 未経験からスタートしたメンバーが多いので、自分が入社したときに先輩に助けてもらったように、新しい社員が入ってきたときには皆でサポートする温かい雰囲気の職場です。部署で掲げた目標の達成に向け、チームや個人のパフォーマンスを上げるためにお互い協力し合えるので心強いでしょう。チームリーダーとして、新人やほかのメンバーを育成することにやりがいを見出している社員もいます。 |
キャリアアップについて | ★無理なく続けやすい仕事だからこそ、キャリアアップも狙えます! 在籍年数や経歴だけでなく、意欲もしっかりと評価。メンバーとして経験を積んだ後、複数名のメンバーのマネジメントや育成を担当するリーダーポジション、複数のプロジェクトをまとめるSVへとステップアップしていくことが可能です。 |
会社名 | 株式会社アダムスコミュニケーション |
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設立 | 1979年(昭和54年)7月 |
代表者 | 代表取締役社長 桧山 幹夫 |
資本金 | 8770万円 |
従業員数 | 120名 |
売上高 | 13億3000万円(2019年3月期実績) |
事業内容 | ■OA機器及びコンピュータ機器用品の販売 ■ITエンジニア及びコンピュータシステムの操作技術要員の派遣 ■ソフトウェアの開発及び販売ならびに情報処理サービス業の要員派遣業務 ■一般労働者派遣事業(派13-307336) ■有料職業紹介事業(13-ユ-308290) |
事業所 | ■本社/東京都品川区南大井6-20-14 イーストスクエア大森4F ■青森コンタクトセンター/青森県青森市松原1-1-3 ■大森コンタクトセンター/東京都品川区南大井6-25-3 いちご大森ビル8F ■杉並コンタクトセンター/東京都杉並区上高井戸1-8-17 ブライトコアビル6F |
関連会社 | 株式会社クレオ 株式会社ココト 株式会社クリエイトラボ 株式会社アイティアイ 株式会社バリューアップジャパン |
主要取引先 | 日本電気株式会社 NECパーソナルコンピュータ株式会社 日通NECロジスティクス株式会社 レノボ・ジャパン株式会社 兼松株式会社 マーケティングパートナー株式会社 株式会社大塚商会 株式会社クレオ 株式会社クリエイトラボ 他 |
企業ホームページ | https://www.aaa.co.jp/ |
採用ホームページ | 株式会社アダムスコミュニケーション 私たちと一緒に働きませんか? https://en-gage.net/aaa_saiyo12 |
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