事務スタッフ ◎月給27万円以上 ◎残業少なめ ◎勤務時間の3分の2以上は待機時間の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2020/03/02 - 2020/03/29)
事務スタッフ ◎月給27万円以上 ◎残業少なめ ◎勤務時間の3分の2以上は待機時間
正社員契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間転勤なし
コッソリ教えます、意外と“おいしい”夜勤の魅力。
お任せするのは、”いること”が大事なポジション。24時間365日ずっと稼働するクライアントのシステムに関して、万一のエラーやトラブルに対応するために待機するのが役割です。
エラーやトラブルは、クライアント1社あたり月に1回や年に1回と少なめ。月の半分以上は何のトラブルも起きません。発生した場合はマニュアルを見て電話で対応するため、システムに詳しくない方も安心です。
待機時間には、マニュアルを読み込んだり、日勤で働く事務スタッフの業務をサポートしたり。集中した事務処理作業は、1日数時間程度です。時間はたっぷりあるので、資格取得の勉強をするなど自由に過ごすことが可能。昼間役者をしているスタッフは台本を読んだり、ネットサーフィンや動画チェックなど、ちょっとした息抜きもしています。
メリハリをつけて働く中で、急なトラブルにもスムーズに対応できたときの達成感はひとしおです。システムを24時間支えるやりがいもありながら、業務量は少なめで、給与と休みの多い夜勤のオフィスワーク。あなたも末長く活躍しませんか。
募集要項
仕事内容 |
事務スタッフ ◎月給27万円以上 ◎残業少なめ ◎勤務時間の3分の2以上は待機時間 病院などの医療業界やコンビニエンスストアからの依頼を受けて、事務作業のサポートやシステムに関するヘルプデスクを手がけていただきます。日中はクライアントの社員が担当している業務を、夜間だけサポートするのがあなたの役割。コツコツ丁寧に業務に取り組みましょう。1~2名で20社ほどを担当します。
【具体的な業務内容】 ■事務作業/日勤で働くスタッフのサポート業務をお任せします。 ◎日報の作成 ◎日中に対応した業務履歴の確認 ◎文章の校正など書類作成 ◎メール便や簡易書の発行 ◎スマホやタブレットの初期設定 など
■システムに関するトラブル対応 システムが動かなくなったといったトラブルに対応します。頻度は、1社あたり月に1回や年に1回など少なめ。月の半分以上は何も起きず、トラブルに備えて待機することがほとんどです。
トラブルが起きた際は、電話で連絡が来るため、「発生内容」「時期」「業務への影響」といった詳しい状況を丁寧にヒアリング。マニュアルを見ながら、電話で解決方法を伝えます。システム環境を操作したり設定を変更したりすることも。対応時間は、1件あたり5~6分程度から1~2時間程度までさまざまです。クライアント先に出向いて対応することはありません。
※自分で対応できないことは、SVなどのマネジメント層などに連絡して引き継ぎます。できる範囲でサポートしましょう。 |
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【職種・業界未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎】 ■基本的なPC操作ができる方 ■学歴やブランクは不問
※ビジネスマナーが理解できて、メールでのやり取りがきちんとできる方は特に歓迎です。 ※接客や販売の実務経験をお持ちの方も歓迎します。ユーザー対応などで経験を活かせます。
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募集背景 |
大手メーカーをはじめ、さまざまな業界の企業と取引を重ね、幅広いアウトソーシングサービスを提供する当社。業界を問わず、多くの企業が経営の効率化を図るためにアウトソーシングサービスを活用する中、当社にも数多くの依頼が寄せられています。より質の高いサービスで取引先企業の期待に応えていくためにも、社内体制の強化が不可欠。今回は経験を問わず、意欲を持って仕事に取り組んでくださる新しい仲間を採用します。 |
雇用形態 |
正社員契約社員
正社員 ※3ヶ月~6ヶ月の試用期間は契約社員です。その間の給与や待遇に変更はありません。 |
勤務地・交通 |
■東京本社/東京都江東区木場1-3-1 MR木場ビル ※転勤はありません。 ※U・Iターン歓迎!(地方からの引っ越し代補助あり)
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勤務時間 |
1ヶ月単位での変形労働時間制(週平均実働40時間) ※残業は月10~20時間。 ※1ヶ月のうち15日が夜勤帯の出勤です。 シフト例:21時~翌9時、23時~翌8時、9時~18時
※日勤と夜勤を混在することも、夜勤だけにすることも可能。 ※最初は研修のため、日勤での勤務(9時~18時)となります。 |
給与 |
月給27万円以上 ※経験・スキルを考慮し、加給・優遇いたします。 ※上記金額には、固定残業代(30時間分・7万円以上)が含まれます。時間超過分は別途支給いたします。 |
休日休暇 |
■完全週休2日制(シフト制)※週3~4日勤務でOK └夜勤から日勤に代わる際は、中2日が休みになります。 (例)月曜日の朝8時に退勤→木曜日の日勤時間に出勤。
■有給休暇 ■産休・育休(取得実績あり) 《年間休日108日以上》 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月)※人事考課を行ないます。 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月額1万円まで) ■地方からの引っ越し費用補助 ■私服勤務可 ■社内研修 ■個人ロッカー ■セキュリティ完備 ※夜勤の場合でも安心です。 ■オフィス内禁煙・分煙
【休憩コーナーをご用意しています!】 冷蔵庫やポットが揃っている、休憩スペースがあります。ビル内に自販機も設置してありますので、リフレッシュして新たな気持ちで仕事に取り組める職場です。 |
教育制度・入社後の流れ |
最初の1ヶ月間は研修として、日勤のみとなります。1週間は座学研修で、電話対応のマナーやシステムに関する基礎的な知識を学んでいただく予定。その後は、先輩とのロールプレイング研修やOJTを通して、お客様への対応のコツなどを覚えていきましょう。すぐそばに先輩がいるので、わからないことや困ったことがあれば気軽に質問できます。マニュアルも整っていますし、SVなどのマネジメント層に相談することも可能です。 |
株式会社サンクネットの事務スタッフ ◎月給27万円以上 ◎残業少なめ ◎勤務時間の3分の2以上は待機時間(1004187)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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