- 【事業内容】
- 採用支援事業、人材サービス事業、HR Tech サービス事業、 メディア事業、広告プロモーション事業、ソリューション事業、他 【許可番号】 一般労働者派遣許可 許可番号 派13-070366 有料職業紹介事業許可 許可番号 13-ユ-070309 プライバシーマーク認定10860758（09）
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 新センターの管理職★コンタクトセンター業務の運営全般をお任せ！昇給年2回★業界初心者歓迎 当社BPO事業部がクライアントから受託するコンタクトセンター業務の運営全般をお任せします。福岡に立ち上げる新拠点の管理者（スーパーバイザー、MGR）として、仕事の進め方や働き方を決めていけるなど、やりがい十分の仕事です。＜具体的仕事内容＞ 管理職として幅広い業務をこなしながら、コールセンター業務の運営を行ないます。あらゆる業界から仕事を受託するため、1つの案件にずっと取り組むということはありません。さまざまな仕事に関われる面白さを感じられる仕事です。 ■スタッフの教育、研修、質疑応答 ■成果ならびに工数管理 ■課題の洗い出しと対策 ■クライアントとの折衝 ■業務報告（社内、社外とも） ■売上、原価管理 など ＜BPO業務＞（業務アウトソーシング事業） クライアント企業様から依頼された、顧客対応業務や事務業務などの運用を行ないます。問合せ業務からリスト作成業務まで、依頼内容は多岐にわたりますが、いずれの仕事においても、単なる作業代行ではなく、クライアントやエンドユーザーへより良いサービスをどうやって提供するか考えることを大事にしています。 ＜仕事の魅力＞ 新規立ち上げだからこそ、キャリアアップのチャンスがたくさんあります。最初は小さな規模からスタートしますが、今後福岡エリアを積極的に拡大していく計画。チーフやマネージャー、センター長へ昇格するチャンスがあり、頑張り次第で早期キャリアップが可能！また、年2回昇給のタイミングがあり、収入アップも見込めます！ ＜入社後の流れ＞ 入社後は、BPO業務のオペレーターを管理するSVの仕事をお任せします。新規立ち上げなので、現在関連する人数は少ないですが、今後はどんどん増えていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜職種・業界未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎！＞※学歴・ブランク不問！ ■PC操作（Excelなど）に抵抗がない方 ■社会人経験をお持ちの方 ★店長やチームリーダーなど、マネジメント経験がある方も歓迎します！ ★営業経験者も歓迎します! ★社会人経験10年以上の方も歓迎します！ ★上記に該当しない方でも経験によってはご相談に応じますので、ぜひご応募ください。 |
| 募集背景 | 大手企業から中小企業、ベンチャー企業まで、業界や企業規模を問わずあらゆるクライアントの採用活動の支援サービスを手掛けている当社。今年4月に当社BPO事業部の新拠点を福岡に立ち上げるため、管理者を募集することになりました。仕事の進め方や職場環境の整備など、さまざまな仕事をお願いする予定です。店長やチームリーダーなどのマネジメント経験や営業経験をお持ちの方は大歓迎です！ |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり。その間の待遇や給与額に変動はありません。 |
| 勤務地・交通 |
福岡県福岡市博多区博多駅中央街1－1 新幹線博多ビル7階
★転勤はありません。U・Iターン歓迎です。 ★4月に天神エリアに転居予定です！ 交通
各線「博多駅」より徒歩1分（駅隣接）
|
| 勤務時間 | 9：00～21：00（シフト制／実働8時間） ※業務の特性として繁忙期と閑散期がある業務ですが、現在の月の平均残業時間は15~20時間前後です。 |
| 給与 |
月給27万円～43万円 ※経験や能力、スキル等に応じて決定します。 ※上記月給にはみなし残業手当（45時間分／7万円～9万3000円）を含みます。超過分は、別途手当を支給します。 年収例
年収380万円／28歳／SV
年収520万円／31歳／MGR |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日！＞※2018年度実績 ◆完全週休2日制（シフト制） ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆年次有給休暇 ◆成長見逃さないDay ※中学校入学までのお子様の入学式・卒業式・運動会に特別休暇を付与。 ◆リフレッシュ休暇 ◆特別休暇 ◆慶弔休暇 ◆生理休暇 ◆介護休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給年2回 ◆交通費（5万円／月） ◆役職手当 ◆各種社会保険完備 ◆時間外手当（時間超過分） ◆財形貯蓄制度 ◆持株会（持株会奨励金制度あり） ◆慶弔見舞金 【その他・行事】 ◆事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅行 例：台湾など） ◆各種スポーツサークル（フットサル、野球、ゴルフ、バスケット 他） ◆定例会 ◆社員総会 ◆NeoFes（ネオフェス） ネオキャリアの家族（Family）とみんな（Everyone）が笑顔になる（Smile）企画。 子どもたちへサンタさんからのプレゼントをお贈りしたり、子どもたちを会社に招き「運動会」を開いたりと“家族が笑顔になる”取り組みを実施。 ◆育児サポート手当 子育ての後に復職を考えている社員の保育料をサポート。 ◆ネオキャリア大学 社内外問わずさまざまな講師を招き「ナレッジ」「専門知識」など、歩みたいキャリアを掴み取るための講座を開催。 |
| 配属先について | 現在およそ10名のメンバーで新拠点立ち上げの準備を進めています。20代～40代と幅広い年代のスタッフが活躍しています。コミュニケーションがとれる風通しの良い職場で、長く安心して働ける職場です。福岡センターは拡大に向けて「（人の）気持ちを大切にするセンター」を目指しています。 中途入社でも力を発揮できる、周囲となじみやすい環境を整えていきますのでご安心いただければと思います。 |
| 職場環境について | 今回募集をしているスーパーバイザー職については、現在、未経験からスタートして活躍しているメンバーもいます。管理者未経験の方でも先輩スーパーバイザーがフォローしていきますので遠慮せず相談してください。 自由に意見を言えることと、チームプレイを重視しているので、それぞれの強みを活かし、チームとして成長していければと考えています。人事評価についても基準を設け実績に応じた評価によって、チーフ、マネージャなどへの昇格もできます。 福岡センターは今後事業拡大するため様々なポジションに挑戦する環境があります。ぜひあなたの能力を発揮して、一緒に成長しませんか。 |
| 会社名 | 株式会社ネオキャリア |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西澤 亮一 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 3617名（2023年2月28日時点） |
| 売上高 | 【連結】 496億円（2023年2月期実績） |
| 事業内容 | 採用支援事業、人材サービス事業、HR Tech サービス事業、 メディア事業、広告プロモーション事業、ソリューション事業、他 【許可番号】 一般労働者派遣許可 許可番号 派13-070366 有料職業紹介事業許可 許可番号 13-ユ-070309 プライバシーマーク認定10860758（09） |
| 事業所 | ◆本社｜東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル2F（受付） ◆新宿サテライトオフィス｜東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリスビル18F ◆新宿セカンドサテライトオフィス｜東京都新宿区西新宿1-20-2 西新宿室町ビル4F ※国内外合計約100拠点 |
| 関連会社 | ■アクサス株式会社 ■株式会社ネオコンストラクション ■株式会社キッズホーム欒 ■株式会社OA総研 ■株式会社digsy ■REERACOENグループ |
| 私たちの考え方（1） | 「人と本気で向き合い、未来を切り拓く。」 私たちが描く未来。それは、誰もが主体的に、いきいきと働ける社会。次世代が、前向きに生きられる社会。そのために、私たちは挑戦し続ける。一人ひとりに本気で向き合い、より輝ける機会の提供と人を取り巻く課題に本気で向き合い、より良い社会の創造を。人の力をテクノロジーで加速させ、未来を切り拓く。 |
| 私たちの考え方（2） | 7VALUES 「楽しむがど真ん中。」「全部自分ゴト化。」「真摯さを貫こう。」「お客様のために、社会のために。」など7つの行動指針を、ネオキャリアグループとして大切にすべき行動指針として掲げています。 |
| 企業ホームページ | https://www.neo-career.co.jp/recruit/ |
| 採用ホームページ | 株式会社ネオキャリア 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/neo-career
株式会社ネオキャリアナイス!介護 私たちと一緒に働きませんか？
https://en-gage.net/713515 |
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