DHLジャパン株式会社

こんにちは。
DHLジャパン採用担当の丸山です。

クチコミで投稿いただいた内容や、応募された方から頂いたご質問などをもとに、当社からの回答例をいくつかご紹介いたしますので、応募にあたってのご参考にしていただければと思います。

【応募された方からの質問例】
■入社後について教えてください。
⇒バディと呼ばれる先輩社員があなたのために選任されます。　プロとして国際物流に関する業務に必要な基礎知識や業務プロセスを学びます。クーリエの場合、基本的な運転の技術やルート設定などイチから学びます。　運転技術や業務知識、お客様への応対能力などを身に付け、DHL独自の検定試験に合格して初めてお一人で集配業務を行っていただきます。ここまで約3～4か月程度です。
その他、2ヶ月にもおよぶ導入研修があるポジションも。教育や指導についてはバディだけでなく、周囲のスタッフ全員でサポートする社風ですので、全くの未経験の方でも安心してください。

■女性のクーリエはいますか？
⇒もちろんおります。最近では女性のクーリエが急増しています。
重い貨物を集配しなければならない時もありますので心配される方もいらっしゃいますね。
DHLは本当にチームワークを大事にする会社です。
重量貨物は他のスタッフが代わりに集配し、そのお返し（？）として通関に関する知識を勉強してお客様からの問い合わせをサポートしたり、お互いに支え合っています。
女性のクーリエはお客様への細かい心配りができるなどの傾向がありますので、お客様からも大変喜ばれています。

■英語の能力はどの程度必要なのでしょう？
⇒ポジションにもよりますが、クーリエ業務は高校卒業程度の英語の読み書きの能力があれば十分やっていけます。
ただ、当社ではジョブポスティング制度（社内公募制度）が積極的に運用されており、自分自身の意思でキャリアを切り開いていくことができます。ご入社されてからでも結構ですので積極的に英語の能力を身に付けていただければと思います。
その他のポジションでも多少の差はありますが、ご入社当初から非常に高い英語力を求められることは多くありません。
もちろん、海外拠点と連絡を取り、業務を行っていただくポジションもありますので、英語力のある方は活かしていただける場があります。