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秘書センター株式会社
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秘書センター株式会社

会社概要

  • 設立 2003年3月
  • 代表者 代表取締役社長 伊藤 壽朗
  • 資本金 1000万円
  • 従業員数 280名
  • 事業内容 受電代行、電話秘書業務、コールセンター受電委託業務

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2016年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2016年時点の情報
責任のある仕事を任せてもらえることや新しい案件を任せてもらえることが多い
口コミ投稿日:2016年02月16日
2016年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 正社員
2016年時点の情報
未経験者も幅広い業務に携われるため
口コミ投稿日:2016年02月16日
2016年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 正社員
2016年時点の情報
人数が少ないので、実際にお仕事をしながら覚えていくことが多かったです
口コミ投稿日:2016年02月16日
2016年時点の情報
回答者:20代 / 女性 / 現職(回答時) / 正社員
2016年時点の情報
お客様、取引企業、オペレーター等、多くの方たちと連携をとって進めるため、初めは難しいことも多かったですが、日々できることが増えていく実感があります
口コミ投稿日:2016年02月16日
2016年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2016年時点の情報
繁忙期には残業も多いので
口コミ投稿日:2016年02月16日
3.1
9人の社員・元社員の回答より
  • 10名未満の少ないデータから算出しています。
会社の成長性
・将来性
2.6
事業の優位性
・独自性
2.8
実力主義
3.2
活気のある風土
3.5
20代成長環境
3.5
仕事を通じた
社会貢献
3.3
イノベーション
への挑戦
3.3
経営陣の手腕
2.6

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 コールセンター業務や人事総務業務のサポートをお任せします。さまざまなお仕事を覚えていく中で、「オペレーターに挑戦したい」など、新たなフィールドに挑戦することも可能です!
  • 応募資格 学歴不問 PCでキーボード入力ができる方 ★業界・職種未経験の方、第二新卒の方、2016年3月卒の方、歓迎。
  • 給与 年俸制 250万~350万円 (1/12を月々支給)
  • 勤務地 本社/東京都港区芝5-1-13 三ツ輪三田ビル3F ★転勤はありません。
自社に対して、業務サポートで役立っています
  • 仕事内容 企業の業績向上を目的としたマーケティング 通販会社を中心とした商品をヒットさせたい企業と、商品を購入したい消費者。当社は、双方の橋渡し役として存在しています。お任せしたいミッションはコールセンター管理およびマーケティング全般。仕事の範囲は、あなたの希望や経験をもとに多様に拡げることが可能です。 <仕事の具体例> ▼オペレーター業務 入社後の約1ヵ月はオペレーター業務を経験。その後、教育担当者と共にオペレーターの育成を担当します。 ▼オペレーター管理 オペレーターのスケジュールを調整・管理。受電効率を上げるための指導やオペレーターの採用業務も担当します。 ▼コールセンターの構築・効果分析 消費者に対し、何人のオペレーターでいつまでにどんな電話応対(受注業務・営業活動)を行なえば企業の目標を達成できるかを考え、コールセンターを構築・運用。また、効果や消費者の声を企業にレポートし、より求められる商品の開発や改良につなげます。 ▼企業への提案 通販番組・雑誌・ネットなどをご覧になったお客様へ、どんなプロモーションを行なえば、より良いサービスにつながり、かつ収益増が実現するかを提案します。
  • 応募資格 【元営業・雑誌編集・制作ディレクター・芸能マネージャーなど、未経験スタートの社員が多数】 ※アルバイト・派遣・正社員など雇用形態は不問です。 ※学歴は不問、未経験者・第二新卒歓迎。 ■大小問わず何らかのプロジェクトを企画し、他者の協力を得ながら推進した経験のある方
  • 給与 年俸制 250万~350万円 (1/12を月々支給) ※経験・能力・前職の給与などを十分に考慮させていただきます。 480万円/入社6年目(39歳)/主任職 350万円/入社4年目(30歳)/リーダー職
  • 勤務地 本社/東京都港区芝5-1-13 三ツ輪三田ビル 3F ○転勤はありません。
  • 仕事内容 企業との交渉から、オペレーターのマネジメントまで任せます。 ○在宅コールセンタースタッフのマネジメントをお任せします。 ○採用・研修からシフト管理を行い、24時間対応できる現場を構築して頂きます。 <仕事の具体例> ▽オペレーター業務 └ まずはオペレーター業務を実務に沿って覚えます。現場の改善点を見つけて下さい。 ※期間は約1ヵ月程度を予定しています。 ▽教育業務 └ 教育を担当している社員と共に、在宅オペレーターの育成を担当します。 ▽オペレーター管理 └ 日々の受電体制を整えるべく、在宅オペレーターのスケジュール調整・管理を行います。   また受電数を上げるための指導も行ないます。 ☆時には「明日の深夜2時~4時のCMに対応して欲しい」という突発的な依頼もあります。 ▽採用業務 └ 採用業務のサポート。ゆくゆくは、在宅オペレーターの採用業務を一手に担っていただきます。 オペレーター業務を学んで頂きながら、採用業務も担当。その後は、マネージャーとして200人規模のマネジメントを行うと共に、オペレーターへの教育も任せていきます。どういったペースで、どの仕事領域を任せるかは、能力に応じ決定します。 ★少数精鋭の当社にとって、あなたの存在は高い価値があります。思う存分に能力を発揮し、当社の成長を支えてください。
  • 応募資格 【異業種・異職種出身の方の未経験スタートを歓迎します】 ■マネジメント経験が少しでもある方が対象です。 (アルバイト・派遣・正社員など雇用形態は不問です) ■Excelスキル/関数・グラフ作成が扱える方 ■Word・PowerPointの基本スキル ※学歴は不問です。
  • 給与 年俸制 250万~380万円 (1/12を月々支給) ※経験・能力・前職の給与などを十分に考慮させていただきます。
  • 勤務地 本社/東京都港区芝5-1-13 三ツ輪三田ビル 3F ○転勤はありません。
  • 仕事内容 お任せするのは、オペレーター業務とバックオフィス業務です。 あなたには、当社が展開する電話受付代行サービスのコールセンタースタッフとしてご活躍いただきます。これまで多くの依頼に対応することで成長を続けてきました。今後はより質の高いサービスを行なっていくため、あなたにはオペレーター業務をはじめ、データ入力や事務処理等のバックオフィス業務にも携わって頂きたいと考えています。 ≪具体的には…≫ ◆オペレーターとしての業務 通販を利用しているお客様からのご注文やお問い合わせに対して、正確かつ丁寧に対応していただきます。 ◆資料作成 クライアント企業から、問い合わせ件数や受注に関するデータや資料等の提出を行ないます。その時々のニーズに合わせてデータ入力や報告書類の作成をしてください。 ※経験者の方は… スーパーバイザーとしての活躍していただくことも可能です。営業が受注した案件について、対応方法やコール数、注意点などの要件を決めるために客先へ同行していただくこともあります。また、案件に合わせたオペレーターの確保やスケジュール調整なども行なっていただければと考えています。
  • 応募資格 学歴不問 ≪未経験者・第二新卒者大歓迎!≫ ◆基本的なビジネスマナー ◆基本的な電話応対のマナー ◆基本的なPCスキル ┗※簡単な報告書を作成します。
  • 給与 年俸制 280万~380万円 + インセンティブ ※上記はあくまでも最低支給額です。経験・能力・前職給与等を考慮の上、決定します。 ※1/12を月々支給します。 ※インセンティブは、目標達成率や応答率などに応じて支給いたします。 480万円(38歳/入社5年目)
  • 勤務地 本社/東京都港区芝5-1-13 三ツ輪三田ビル 3F
  • 仕事内容 お任せするのは、注文やお問い合わせに対するオペレーター業務。 あなたには、当社が展開する電話受付代行サービスのコールセンタースタッフとしてご活躍いただきます。これまで多くの依頼に対応することで成長を続けてきました。今後はより質の高いサービスを行っていくため、あなたにはオペレーター業務をはじめ、データ入力や事務処理等のバックオフィス業務にも携わって頂きたいと考えています。 ≪具体的には…≫ ◆オペレーターとしての業務 通販を利用しているお客様からのご注文やお問い合わせに対して、正確かつ丁寧に対応していただきます。 ◆資料作成 クライアント企業から、問い合わせ件数や受注に関するデータなど、資料を求められることがあります。その時々のニーズに合わせてデータ入力や報告書類の作成してください。 ≪ゆくゆくは…≫ ◆スーパーバイザーとしての活躍していただくことも可能です。営業が受注した案件について、対応方法やコール数、注意点などの要件を決めるために客先へ同行していただくこともあります。また、案件に合わせたオペレーターの確保やスケジュール調整なども行なっていただければと考えています。
  • 応募資格 学歴不問 ≪未経験者・第二新卒者大歓迎!≫ ◆基本的な電話応対のマナー。 ◆PCスキル(Excel/関数・グラフ作成まで) ┗※納品関連の報告書を作成します。
  • 給与 年俸制 250万~380万円 + インセンティブ ※上記はあくまでも最低支給額です。経験・能力・前職給与等を考慮の上、決定します。 ※1/12を月々支給します。 ≪インセンティブ支給例≫ 社員全員に、インセンティブとして16万円支給できた月があります(昨年度実績) ※インセンティブは、目標達成率や応答率などに応じて支給いたします。
  • 勤務地 本社/東京都港区芝5-1-13 三ツ輪三田ビル 3F
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