- 【事業内容】
- 受電代行、電話秘書業務、コールセンター受電委託業務
勤務地
人材コーディネーター、キャリアコンサルタント、人材系営業と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
仕事内容 | 【在宅電話オペレーターをまとめるマネージャー】職種未経験者を歓迎! 企業との交渉から、オペレーターのマネジメントまで任せます。○在宅コールセンタースタッフのマネジメントをお任せします。 ○採用・研修からシフト管理を行い、24時間対応できる現場を構築して頂きます。 <仕事の具体例> ▽オペレーター業務 └ まずはオペレーター業務を実務に沿って覚えます。現場の改善点を見つけて下さい。 ※期間は約1ヵ月程度を予定しています。 ▽教育業務 └ 教育を担当している社員と共に、在宅オペレーターの育成を担当します。 ▽オペレーター管理 └ 日々の受電体制を整えるべく、在宅オペレーターのスケジュール調整・管理を行います。 また受電数を上げるための指導も行ないます。 ☆時には「明日の深夜2時~4時のCMに対応して欲しい」という突発的な依頼もあります。 ▽採用業務 └ 採用業務のサポート。ゆくゆくは、在宅オペレーターの採用業務を一手に担っていただきます。 オペレーター業務を学んで頂きながら、採用業務も担当。その後は、マネージャーとして200人規模のマネジメントを行うと共に、オペレーターへの教育も任せていきます。どういったペースで、どの仕事領域を任せるかは、能力に応じ決定します。 ★少数精鋭の当社にとって、あなたの存在は高い価値があります。思う存分に能力を発揮し、当社の成長を支えてください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎第二新卒歓迎
【異業種・異職種出身の方の未経験スタートを歓迎します】 ■マネジメント経験が少しでもある方が対象です。 (アルバイト・派遣・正社員など雇用形態は不問です) ■Excelスキル/関数・グラフ作成が扱える方 ■Word・PowerPointの基本スキル ※学歴は不問です。 |
募集背景 | ▼アウトソーシングのニーズ増加に伴い、増員を図ります。 業界でも珍しい、在宅オペレーターを活用した電話受付サービス。高い専門性が必要なこのビジネスモデルを、当社は確立させています。現在、その強みを活かし、より多くの案件に対応していきたいと考えているところ。売上の拡大・組織の強化・ひいては当社の未来を支える人材を迎えるため、今回の募集が決定しました。当社の中核として活躍していただく期待を込めて、採用を行ないたいと考えています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇等に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
本社/東京都港区芝5-1-13 三ツ輪三田ビル 3F
○転勤はありません。 交通
○JR各線「田町駅」より徒歩10分
○都営地下鉄各線「三田駅」より徒歩10分 ○都営大江戸線「大門駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | 10:00~19:00(実働8時間) ※業務状況により変動あり |
給与 |
年俸制 250万~380万円 (1/12を月々支給) ※経験・能力・前職の給与などを十分に考慮させていただきます。 |
休日休暇 | ■週休2日制(月/8~10日) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給考課 年2回 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■出張手当 ■社員旅行 |
導入実績 | ☆サービス導入後のお客さまの声 詳しくはこちらを参照ください。 ⇒ http://www.hishocenter.com/case.html ☆完全成果報酬型のアウトバウンドサービスについて 詳しくはこちらを参照ください。 ⇒ http://www.hishocenter.com/lp/outbound/index.html |
会社名 | 秘書センター株式会社 |
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設立 | 2003年3月 |
代表者 | 代表取締役社長 伊藤 壽朗 |
資本金 | 1000万円 |
従業員数 | 280名 |
事業内容 | 受電代行、電話秘書業務、コールセンター受電委託業務 |
事業所 | 本社/東京都港区芝5-1-13 三ツ輪三田ビル3F |
関連会社 | 株式会社イーステム 株式会社イーステムコミュニケーションズ |
企業ホームページ | http://www.hishocenter.com |
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