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株式会社ZOZO

会社概要

  • 設立 1998年5月21日
  • 代表者 代表取締役社長兼CEO 澤田 宏太郎
  • 資本金 13億5990万3000円（2020年3月末日 時点）
  • 従業員数 545名（2019年3月時点）　※平均年齢32.6歳
  • 事業内容 ■ZOZOTOWN事業 ファッション通販サイト 「ZOZOTOWN」 ブランド古着のファッションモール 「ZOZOUSED」 ■BtoB事業 アパレルブランドの自社ECオンラインショップのサイト開発・運用を受託 ■メディア事業 ファッションコーディネートアプリサービス「WEAR」 ■MSP事業 マルチサイズ商品の企画・提案

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2020年時点の情報
回答者：20代 / 女性 / 現職（回答時） / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2020年時点の情報
職場は駅から5分以内の場所にあり、おしゃれできれいです。休憩室や執務室には、ウォーターサーバーや自動販売機があり、とても充実しています。一部の自販機でSuicaが使え、少し安く買えるので、個人的にありがたいです。ファミマの自動販売機もあり、種類が豊富なのでコンビニに行かずともおにぎり、カップ麺、お菓子を買うことができます。また、休憩室には大きめのソファーがあり、休憩時間はゆったりくつろぐことができます。
口コミ投稿日：2020年02月21日
2020年時点の情報
回答者：20代 / 女性 / 現職（回答時） / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2020年時点の情報
カスタマーサポートセンターはお客様の声を一番近くで聞ける仕事です。お客様が何に困っているのか、どんな内容を教えてほしいのか相手の背景を読み取り考えることが大切だと思います。オペレーターの導きや提案によってお客様が満足していただけること窓口で「ありがとう」の言葉を聞けることは達成感につながります。また、お客様対応に携わるにあたり一人ひとりのスタッフがお客様のためをもって動く姿（仕事を行うにあたりどのような環境が働きやすいのか）は自分の仕事への刺激となります。
口コミ投稿日：2020年02月20日
2020年時点の情報
回答者：20代 / 女性 / 現職（回答時） / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2020年時点の情報
・人が多い点やお客様対応を行うにあたり人と接する機会が多くなります。人との関わりが多くなる点、様々な人からのお誘いや自分の余裕がなくなることもあるのではないかと感じます。そういった面では精神的なつかれを感じる人もいるのではないでしょうか。・仕事上、たくさんのキャンペーンが導入されることがありますので自分が理解するまでに時間がかかること、会社からの共有までに時間がかかることがありますので共有が細部までに浸透するのに時間かかります。
口コミ投稿日：2020年02月20日
2020年時点の情報
回答者：20代 / 女性 / 現職（回答時） / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2020年時点の情報
・入社と共に仕事を教えてくれるトレーナーがついてくれます。わからないことを基礎から始め丁寧に教えてくれます。・ある程度の業務を覚えた後は現場へ合流します。現場では近く同期や社員、先輩をはじめ頼りになる人がたくさんいます。困ったことがあったら助け合える環境を保てていると感じます。・契約社員やアルバイトとして雇用してもらった後社員登用も設けており、登用に向けて社員さんがバックアップしてくれるため心強く取り組めます。
口コミ投稿日：2020年02月20日
2020年時点の情報
回答者：20代 / 女性 / 現職（回答時） / 契約社員・派遣社員・アルバイト
2020年時点の情報
・土日などに近くで大きなイベントがあるといつも以上に出勤時に人が利用することがあります。・退勤時間と重なると駅や近隣のモールが混むことがあります。・ビルのスペースを借りているため窓は締め切りです。そのため、換気設備が充実していないように感じるかもしれません。・空気が悪く感じる人もいるかと思います…（アルコール消毒や空気清浄機は完備しています）・密閉された環境なので閉所恐怖症な方はオススメしません。
口コミ投稿日：2020年02月20日
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3.9
75人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.9
事業の優位性
・独自性
4.2
実力主義
3.6
活気のある風土
3.9
20代成長環境
3.8
仕事を通じた
社会貢献
3.8
イノベーション
への挑戦
4.2
経営陣の手腕
3.6
回答者の平均年収
571万円
納得度
70%
75人（平均32歳）の回答より
回答者の平均残業時間
23時間
納得度
84%
75人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。
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掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

『ZOZOTOWN』のカスタマーサポート ★正社員登用制度あり／服装、髪型、ネイル自由！

株式会社ZOZO
契約社員 アルバイト・パート 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 残業月20h以内 転勤なし 上場企業
  • 仕事内容 ファッション通販サイト『ZOZOTOWN』に関するお問い合わせに対応します。“お客様と友達になる” というミッションのもと、マニュアルだけに頼らない対応ができます。
  • 応募資格 ＜未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎！＞ファッションやZOZOTOWNが好きな方を歓迎します。※学歴不問
  • 給与 時給1500円　[月収例] 月収26万4000円※月22日勤務、残業0時間の場合
  • 勤務地 転勤なし／千葉県千葉市美浜区（海浜幕張駅から徒歩3分）◎リニューアルしたばかりのオシャレな休憩室有！
幅広い年代のお客様に対して、丁寧で正確なサービスで役立っています

『ZOZOTOWN』のカスタマーサポート ★正社員登用制度あり／服装、髪型、ネイル自由！

株式会社ZOZO
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  • 仕事内容 ファッション通販サイト『ZOZOTOWN』に関するお問い合わせに対応します。“お客様と友達になる” というミッションのもと、マニュアルだけに頼らない対応ができます。
  • 応募資格 ＜未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎！＞ファッションやZOZOTOWNが好きな方を歓迎します。※学歴不問
  • 給与 時給1500円　[月収例] 月収26万4000円※月22日勤務、残業0時間の場合
  • 勤務地 転勤なし／千葉県千葉市美浜区（海浜幕張駅から徒歩3分）◎リニューアルしたばかりのオシャレな休憩室有！
幅広い年代のお客様に対して、丁寧で正確なサービスで役立っています

『ZOZOTOWN』のカスタマーサポートスタッフ ◆服装・髪型自由！自分らしく働けます！

株式会社ZOZO
契約社員 アルバイト・パート 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 残業月20h以内 面接1回のみ 転勤なし 上場企業
  • 仕事内容 ファッション通販サイト『ZOZOTOWN』に関するお問い合わせに対応します。“お客様と友達になる” というミッションのもと、マニュアルだけに頼らない対応ができます。
  • 応募資格 ＜未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎！＞ファッションやZOZOTOWNが好きな方を歓迎します。※学歴不問
  • 給与 時給1500円 　[月収例] 月収26万4000円（入社5ヶ月）
  • 勤務地 転勤なし／千葉県千葉市美浜区（海浜幕張駅から徒歩3分）◎リニューアルしたばかりのオシャレな休憩室有！
幅広い年代のお客様に対して、丁寧で正確なサービスで役立っています

『ZOZOTOWN』のカスタマーサポートスタッフ ◆服装・髪型自由！自分らしく働けます！

株式会社ZOZO
契約社員 アルバイト・パート 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ 転勤なし 上場企業
  • 仕事内容 ファッション通販サイト『ZOZOTOWN』に関するお問い合わせに対応します。“お客様と友達になる” というミッションのもと、マニュアルだけに頼らない対応ができます。
  • 応募資格 ＜未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎！＞ファッションやZOZOTOWNが好きな方を歓迎します。※学歴不問
  • 給与 時給1500円 　[月収例] 月収26万4000円（入社5ヶ月）
  • 勤務地 転勤なし／千葉県千葉市美浜区（海浜幕張駅から徒歩3分）◎リニューアルしたばかりのオシャレな休憩室有！
幅広い年代のお客様に対して、丁寧で正確なサービスで役立っています

『ZOZOTOWN』のカスタマーサポートスタッフ ◆服装・髪型自由！自分らしく働けます！

株式会社ZOZO
契約社員 アルバイト・パート 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 残業月20h以内 内定まで2週間 面接1回のみ 転勤なし 上場企業
  • 仕事内容 ファッション通販サイト『ZOZOTOWN』に関するお問い合わせに対応します。“お客様と友達になる” というミッションのもと、マニュアルだけに頼らない対応ができます。
  • 応募資格 ＜未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎！＞ファッションやZOZOTOWNが好きな方を歓迎します。※学歴不問
  • 給与 時給1500円 　[月収例] 月収26万4000円（入社5ヶ月）
  • 勤務地 転勤なし／千葉県千葉市美浜区（海浜幕張駅から徒歩3分）◎リニューアルしたばかりのオシャレな休憩室有！
幅広い年代のお客様に対して、丁寧で正確なサービスで役立っています
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