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株式会社NTT東日本サービス

会社概要

  • 設立 2014年4月1日
  • 代表者 代表取締役社長 伊藤 保彦
  • 資本金 5,000万円
  • 従業員数 4,727名(2019年11月)※派遣社員を除く
  • 事業内容 東日本電信電話株式会社等からの受託業務 (116業務、IPコールセンタ業務、パートナーコンサル業務、Web業務、加入権業務等)

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2019年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2019年時点の情報
私は本社において担当者ではありますが、37拠点もあるセンタを支える業務に携わっており、会社の重要な経営判断に関わる業務に従事することもあります。プレッシャーを感じることはありますが、自分の業務に責任感とプライドを持って取り組むことにやりがいを感じています。
口コミ投稿日:2019年11月29日
2019年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2019年時点の情報
私の職場である本社ではフレックス勤務を施行しています。業務の状況にもよりますが、電車の混雑する時間帯を避けて出社することができるので通勤にそこまでストレスを感じずに出社できます。また、早い時間帯で退社することができるので、プライベートの時間を充実させられます。
口コミ投稿日:2019年11月29日
2019年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 正社員
2019年時点の情報
入社前は派遣社員として働いていましたが、ステップアップの機会があると聞いて入社しました。入社時は時給制の契約社員でしたが、成長の機会をいただいて今は正社員として勤務しています。自分が希望すればチャンスはたくさんあります。
口コミ投稿日:2019年11月29日
2019年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 正社員
2019年時点の情報
業務の繁閑差があり、引越しシーズンなどは忙しくなるためどうしても残業が多くなってしまいます。やむを得ない事情があれば、上司に相談して帰れることもありますが、忙しい時期は周りのみんなにも迷惑をかけてしまうのでなかなかそれも難しいです。
口コミ投稿日:2019年11月29日
2019年時点の情報
回答者:40代 / 男性 / 現職(回答時) / 正社員
2019年時点の情報
通勤費が全額支給されることはありがたいのですが、最短の通勤ルートではなく最安値の通勤ルートでの支給となるため、通勤時間が多くかかっています。それほど大きなストレスではありませんが、見直してほしい点ではあります。
口コミ投稿日:2019年11月29日

クチコミについての、企業からのコメント

NTT東日本サービス 人事担当です。

残業については、コールセンターの事業特性上、引越しシーズンの忙しい時期等、月によって業務繁閑に差があります。
忙しい時期もありますが、チームのメンバーで協力しながら、対応いただいています。

今後も、より皆さんが働きやすい職場となるよう、上長に相談しやすい職場環境づくりや、ワーク・ライフバランスの充実に向け、努力して参ります。

通勤費については、通勤規程に則り、支給をしていることをご理解いただければと思います。

引き続き、ご意見・ご要望等がございましたら、お知らせいただければ幸いです。
2019.12.12 回答
3.3
25人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.2
事業の優位性
・独自性
3.4
実力主義
3.4
活気のある風土
3.4
20代成長環境
3.3
仕事を通じた
社会貢献
3.4
イノベーション
への挑戦
3.2
経営陣の手腕
2.9
回答者の平均年収
391万円
納得度
70%
25人(平均39歳)の回答より
回答者の平均残業時間
29時間
納得度
75%
25人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 2~3年コールセンターでの経験を積み、その後は本社などのスタッフ部門へ。センター事業運営の企画・戦略業務として、事業計画や組織作り、サービス改善などをしていただきます。
  • 応募資格 <未経験歓迎/学歴不問>◎意欲重視の採用です。第二新卒の方も、歓迎します。
  • 給与 月給22万円~27万円+各種手当+賞与<年収例>560万円/35歳・入社5年
  • 勤務地 【入社1~3年】首都圏・札幌・仙台などいずれかへ配属【その後】本社(新宿区大久保)またはセンター