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Alorica Japan株式会社
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Alorica Japan株式会社

会社概要

  • 設立 2016年
  • 代表者 ルーカス オリバーフロスト
  • 資本金 1000万円
  • 従業員数 180名(2023年11月現在)
  • 事業内容 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスの展開

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「ライトハウス」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2024年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
4.6
2024年時点の情報
入社時の期待と入社後のギャップ:
問題の切り分け、対応方法、ログ作成などやるべきことが想像以上に多く、正直最初は圧倒されてしまった。お客様からの問い合わせも千差万別で、専門的な知識や柔軟な対応が求められることが多く最初は苦労したが、先輩や上長に都度質問し、アドバイスやフィードバックをもらいながら知識と経験を重ねたことで徐々に自信が持てるようになった。今でも難解なケースに遭遇することはあるが、抱え込まずに周囲を頼りながら取り組むよう心がけている。
口コミ投稿日:2024年05月20日
2024年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
4.0
2024年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
残業は15分単位でつけることができる。
残業はははぼ0。また休日出勤もほぼないので、プライベートな予定や時間を大切に使うことができる。社員の中には時間をうまく使い定期的な習い事をしている社員もいると聞いている。

多様な働き方支援:
介護などの事情がある場合はリモートワークができる。
また、6時間や7時間の短時間勤務制度もあり、育児等の事情があれば、短時間勤務が選択できる。
育児休暇や介護休暇は有給で取得できる。
副業も許可されているので、一部ダブルワークの社員もいる。
口コミ投稿日:2024年05月17日
2023年時点の情報
回答者:40代 / 女性 / 退職済み(2023年) / 中途入社 / 正社員
2.1
2023年時点の情報
事業の強み:
一社のクライアントに依存しているので強みはない

事業の弱み:
クラアント様々でなんでも受け入れるので
他社より優遇されているのかもしれない

口コミ投稿日:2024年04月09日
2024年時点の情報
回答者:30代 / 男性 / 現職(回答時) / 中途入社 / 正社員
2.7
2024年時点の情報
事業の強み:
既存事業クライアントが大きいのでそうそうなくなりそうにないこと。

事業の弱み:
産業障壁がほぼなく、将来的には全てAI化できそうな点

口コミ投稿日:2024年02月28日
2019年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 退職済み(2019年) / 中途入社 / 正社員
3.7
2019年時点の情報
企業カルチャー・社風:
英語力があればどんどん上にあがっていけるように感じました。

組織体制・コミュニケーション:
コミュニケーションがとりやすい環境で、上司などにも相談がしやすかったです。週に1度チームリーダーとの面談があり、今の状況や対応についてのフィードバックなどをしてもらえました。

ダイバーシティ・多様性:
男女比率は少し女性の方が多く感じるくらいでした。日本チームと韓国チームにわかれていました。

口コミ投稿日:2024年02月06日

クチコミについての、企業からのコメント

業務については、法人顧客の対応ということもあり、一定のスキルが求められ、慣れるまでは緊張の連続だと思います。
その分、「働きやすさ」は社員の皆様に満足いただける環境を目指してブラッシュアップを行っております。
また、役職問わず先輩社員はみな同じポジションから業務をスタートしているので、新人として苦労した経験を持っています。
部下・後輩をサポートしようとする思いが強く、円滑な人間関係が弊社の魅力です。

テクニカルな知識の習得については、座学研修+OJTを実施しておりますが、やはり個人の努力も一定必要になってきます。
研修期間中の面談を通して、フォローアップが必要な事や研修内容の見直しを実施し、より充実した受け入れ態勢の構築を目指している途中です。

「Alorica」の唯一の日本拠点である仙台サイトは、この先さらなる拡大を予定しております。
新しいことへのチャレンジを希望する方、安定した環境で仕事をしながらプライベートを楽しみたい方、今までの経験を活かしキャリアアップを目指したい方、に向いている仕事だと思います。
2022.10.13 回答
3.1
21人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.2
事業の優位性
・独自性
3.1
実力主義
3.8
活気のある風土
3.1
20代成長環境
3.6
仕事を通じた
社会貢献
2.7
イノベーション
への挑戦
2.7
経営陣の手腕
2.6
回答者の平均年収
374万円
納得度
64%
21人(平均35歳)の回答より
回答者の平均残業時間
18時間
納得度
67%
21人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

Alorica Japan株式会社が現在募集している転職・求人情報

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取材伊藤
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  • 給与 月給21万~24万円+インセンティブ+賞与年2回+残業代 年収例360万円/1年
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  • 応募資格 <未経験歓迎、学歴不問>■パソコンの基本操作が問題なくできる方(仕事・趣味問わず日常的に使用している方を想定)
  • 給与 月給21万~24万円+インセンティブ+賞与年2回 年収例:300万円/入社1年目
  • 勤務地 宮城県仙台市青葉区上杉1-6-6 イースタンビル9階 ★転勤ナシ/「北四番丁駅」より徒歩3分
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