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取材から受けた会社の印象
駐車場の有効活用を提案・実現するサービスを提供している同社。業界ではトップクラスの業績を誇っており、現在も事業規模は拡大し続けているそう。
事業規模の拡大を実現しているのは、同社に寄せられる問い合わせの数にあるといいます。なんでも、同社には駐車場に関する問い合わせが月2万件ほど寄せられるそう。サービスに興味があり、温度感が高いお客様へ効率的にアプローチすることが可能となり、業績UPにつながっています。
多くの問い合わせが寄せられるのは、豊富なリーシング力、そしてポータルサイトの有効活用が理由です。登録されている駐車可能なスペースの数は、業界でもトップクラス。その事実を、自社のITに関する部署が効果的にプロモーションできているそうです。
今後も、登録数・問い合わせ数は引き続き増やしていきたい、とのこと。会社の成長を肌で感じながら働ける環境は、仕事のモチベーションにもつながるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客さまから感謝されたとき
社員のみなさん以外にも、オーナーさまや利用者さまとも関わる機会が多いポジションです。電話やメールで直接やりとりをする機会も多いので、ちょっとした気遣いに感謝の言葉をいただくことも。営業事務というポジションでも直接「ありがとうございます」と感謝されるのもやりがいです。
■社員のみなさんから感謝されたとき
独自のビジネスモデルによって、駐車場仲介の分野でトップクラスの実績を挙げている同社。ニッチトップ企業の1つと言えるでしょう。好調な業績を受けて、社員のみなさんも忙しくされていますが、より効率的に仕事が行なえるよう、新たに事務スタッフのポジションが設けられました。これまでは他の職種の方々が兼務されてきた業務を切り出して事務スタッフが行なうため、とても喜んでもらえることがやりがいです。
社員のみなさん以外にも、オーナーさまや利用者さまとも関わる機会が多いポジションです。電話やメールで直接やりとりをする機会も多いので、ちょっとした気遣いに感謝の言葉をいただくことも。営業事務というポジションでも直接「ありがとうございます」と感謝されるのもやりがいです。
■社員のみなさんから感謝されたとき
独自のビジネスモデルによって、駐車場仲介の分野でトップクラスの実績を挙げている同社。ニッチトップ企業の1つと言えるでしょう。好調な業績を受けて、社員のみなさんも忙しくされていますが、より効率的に仕事が行なえるよう、新たに事務スタッフのポジションが設けられました。これまでは他の職種の方々が兼務されてきた業務を切り出して事務スタッフが行なうため、とても喜んでもらえることがやりがいです。
厳しさ■主体的に考えて、行動することも求められます
定型業務を行なうことが基本の事務スタッフですが、仕事ができる人には周囲からの期待も集まりやすく、高い成果を上げるほど評価も高まっていく環境です。事務職だからと言って、仕事に対する意欲が低かったり、あまりにも受け身の姿勢でいると、評価を上げていくことはできません。
定型業務を行なうことが基本の事務スタッフですが、仕事ができる人には周囲からの期待も集まりやすく、高い成果を上げるほど評価も高まっていく環境です。事務職だからと言って、仕事に対する意欲が低かったり、あまりにも受け身の姿勢でいると、評価を上げていくことはできません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■明るく、コミュニケーションを丁寧に取れる方
電話対応では明るく気持ちの良い対応ができると良いでしょう。社外のお客さまと関わる機会の多いポジションなので、丁寧なコミュニケーションが求められます。接客やサービス職など、人とかかわる仕事の経験がある方やコミュニケーション力がある方にも向いています。
電話対応では明るく気持ちの良い対応ができると良いでしょう。社外のお客さまと関わる機会の多いポジションなので、丁寧なコミュニケーションが求められます。接客やサービス職など、人とかかわる仕事の経験がある方やコミュニケーション力がある方にも向いています。
向いていない人■時間に対する意識が低い方
決められた業務を決められた時間内に終わらせることが必要ですから、時間に対する意識が低い方には向きません。しっかりと時間を守って仕事に取り組むことで、残業のない働き方が可能になります。
決められた業務を決められた時間内に終わらせることが必要ですから、時間に対する意識が低い方には向きません。しっかりと時間を守って仕事に取り組むことで、残業のない働き方が可能になります。
