- 【事業内容】
- ■ITサブスクリプション事業 └PCなどの中長期レンタル・ITサービス ■ITAD事業 └使用済みIT機器の回収・データ消去、リユース・リサイクル販売
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | ヘルプデスク◆上場企業/自社内勤務100%/賞与4カ月分/充実したキャリアパスを描けます! システム部門担当者様の負担軽減やDX推進、情報セキュリティ対策のお手伝いをしている当社。リユース実績も豊富で、CO2削減やSDGsに取り組む企業様からもご評価いただいています。あなたにお任せしたいのは、PCを使用している従業員様からのお問い合わせ対応や、企業様のIT運用サポート業務等です。入社後はあなたのスキルに合わせて研修を行いますので、未経験の方も安心してご応募ください。 <業務の大まかな流れを紹介> A社:電話にてソフトウェアやシステム関係のお問い合わせ→トラブルシューティング→解決または先方システム課様へ報告 B社:ネットにつながらない→電話にてサポート→解決または先方システム課様へ報告 C社:メールにてパソコン不具合のお問い合わせ→代替機手配の手続き→完了 D社:ワークフローで設定の申請→ヘルプデスクにて作業→先方システム部門担当者様に完了報告 ※大手優良企業様が大半です。コンシューマ向けのヘルプデスクやコールセンターとは違ってクレームはナシ。落ち着いた環境で取り組めます。 〈当社の特徴〉 ◎資格取得を会社がサポートします。 入社後には、業務に関わる40種類以上の資格取得を目指せます。受験料やテキスト代は一部会社負担。合格時にはお祝い金も支給します。 ◎スキルアップが実現できます。 業務時間内に多種多様なパソコン・サーバを使って勉強できるので、スキルアップが図れます。新技術を習得したい方はご活用ください。 ◎理想のキャリアを描けます。 マネジメントの道や、SE・インフラエンジニア等キャリアパスが豊富。ステップアップし、IT業界で息の長い人材に成長できます。 <研修制度が充実> 入社後は3ヶ月間の研修からスタート。経験や知識に合わせ、業務に必要な知識を少しずつ習得できますので、ご安心ください。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<未経験者採用枠> ■パソコンに関する興味や、経験を仕事に活かしたい方は大歓迎です! ◎研修制度によるサポート体制も整っているので、ご安心ください。 <経験者採用枠> ■情シス・ヘルプデスク・SV・SE業務の経験をお持ちの方、大歓迎です! ◎基本情報技術者・応用情報技術者・Comptia 各種資格保有者は優遇いたします。 ※業務拡大中につき、Microsoft365に知見のある方、運用経験のある方は優遇採用させていただきます。 |
募集背景 | IT機器の導入から運用管理、クラウド・セキュリティ、機器の適正処分に至るまでをサブスクリプションモデルで法人様に提供し、ITにまつわるサービスをワンストップでサポートしている当社。ESGに配慮した環境に対しての取り組みをいち早く始めたことで、業界内でも注目を浴びています。加えて2024年2月に新しいオフィスへ移転をするなど、さらなる成長を続けています。 また、デジタル技術による生活やビジネスの変革であるDXの推進をはじめ、フルリモートワーク・完全在宅勤務に取り組む企業様が増えたこともあり、お問い合わせが急増しています。そこで今回、新たに法人様向けのヘルプデスクを担う人材を採用します。 |
雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
【東京カスタマーセンター】東京都港区芝4-2-3 NMF芝ビル5階(2024年2月に新オフィスへ移転しました!)
※転勤はありません。U・Iターン歓迎! 交通
【東京カスタマーセンター】
■都営三田線「三田駅」より徒歩2分 ■JR「田町駅」より徒歩5分 ■都営三田線「芝浦公園駅」より徒歩8分 |
勤務時間 | 9:00~17:45(実働7時間45分) ◎残業は全社平均で月7時間ほどです。 仕事終わりに趣味のスポーツやゲーム、映画鑑賞を満喫したり、ご家族やペットとの時間をゆっくり過ごしていただけます。 |
給与 |
月給25万円~月給50万円+賞与年2回 ◎未経験者の方は月給22万5000円~+賞与年2回です。 ※上記は最低保証額です。経験・スキルに応じて加給待遇いたします。 ※みなし残業代を含んでいません。残業が発生した場合は全額支給します。 ★2023年8月に月給・賞与の賃上げ(引き上げ)を実施しました! 最大24%・平均6.3%の年収アップを実現する新しい給与制度がスタート。メディアにも取り上げられた話題の制度です。また、ご本人の「成長度」で評価する体制を整えています。公正で透明性が高い評価制度を設けています。 |
休日休暇 | 【年間休日122日!(2024年度)】 ■完全週休2日制(土日休み) ■祝日 ■GW ■年末年始休暇 ■有給休暇(5日以上の連休取得も可能です) ■慶弔休暇 ■産前産後休暇・育児休暇(★産休・育休の復帰率は100%! 男性も取得実績あり! 子育て中の社員・女性管理職も多数活躍中) ■介護休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給・昇格年1回(規定による) ■賞与年2回(7・12月/昨年度実績4ヵ月分)※当社規定による ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費支給(月7万円まで) ■時間外手当(全額支給) ■住宅手当※規定あり ■家族手当※規定あり ■定期健康診断(女性の方は婦人科検診あり) ■退職金共済制度(1年以上) ■資格補助(基本情報技術者試験・応用情報技術者試験の費用・参考書)※上限1万円 ■資格報奨金(3万円~15万円) ■社内表彰・報奨金 ■誕生日祝金制度(1年以上勤務) ■保養所(関東ITソフトウェア健康保険組合)★その他、スポーツクラブ・施設・ゴルフレッスン・旅行・テーマパークなどもお得にご利用いただける福利厚生サービスです! |
配属部署をご紹介 | ▼中途入社の方でもなじみやすい環境です。 中途入社者が活躍しており、IT企業での経験や情報システム部門の経験を活かして働いている人もいます。これまでの経歴に関係なく活躍できます。 ▼全社の直近5年間の定着率は90%以上です。 10年以上勤務する社員も多く、勤続20年目に永年勤続お祝い金を支給しております。社内の雰囲気は穏やかで居心地の良さから、当社を最後の転職先に選ぶ社員も少なくありません。 ▼福利厚生も報酬も、変革を続けていきます。 「従業員が自慢したくなる会社にしたい」という代表の想いから、待遇を充実させています。公正で透明性が高い評価制度を導入。今後も社員の声にしっかりと耳を傾けていきます。 |
社員総活躍企業のサステナブルな取り組み | <一人ひとりの活躍を応援しています> 当社では、様々な待遇や報奨制度も多数ご用意しています。女性活躍推進企業として「えるぼし」最高位認定を取得し、業務効率化や従業員の能力開発を促進するために、対話型 AI アシスタントを全社員へ提供しています。さらには、昨年8月には賃上げも実施。女性に限らず、男性の育休取得の実績もあります。今後も柔軟な働き方を整え、ワークライフバランスの向上に取り組んでいきます。 ★SDGsの推進に寄り添い続けます。 創業時から、サステナブルな社会の実現に向け、事業活動を進めてきました。「CO2削減効果レポート」の提供を開始し、脱炭素への取り組みなども支援しています。 |
会社名 | 株式会社パシフィックネット |
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設立 | 1988年 |
代表者 | 代表取締役社長 上田 雄太 |
資本金 | 532,248千円 |
従業員数 | 274名(2024年7月1日現在) |
売上高 | 66億7,931万円(2024年5月期実績) 61億7,112万円(2023年5月期実績) 54億2,060万円(2022年5月期実績) |
事業内容 | ■ITサブスクリプション事業 └PCなどの中長期レンタル・ITサービス ■ITAD事業 └使用済みIT機器の回収・データ消去、リユース・リサイクル販売 |
事業所 | 【本社】東京都港区芝5-34-7 田町センタービル6F 【東京カスタマーセンター】東京都港区芝4-2-3 NMFビル 【支店・テクニカルセンター】札幌、仙台、東京(大田区)、浜松、名古屋、大阪、福岡 |
関連会社 | ■株式会社ケンネット ■株式会社テクノアライアンス |
ESG・SDGsへの取り組み | 当社の各事業は、それぞれが直接的にSDGsを推進しています。当グループでは各事業の推進を社会的使命と位置づけ、環境問題・社会的課題の解決に鋭意取り組むとともに、持続的成長、企業価値の向上を目指します。詳しくは当社HPをご覧ください。 【SDGs】https://www.prins.co.jp/company/sustainability/sdgs/ サステナブルな社会の実現に向け、事業活動を進めてきた当社。最近では、当社のデータ消去サービス利用者様を対象に「CO2削減効果レポート」の提供を開始。CO2排出量や削減目標の情報開示が求められる時代にあわせて、企業様の脱炭素への取り組みを支援しています。 |
関連取得済み免許・認証 | ■東証スタンダード(証券コード:3021) ■環境マネジメントシステム ISO14001認証取得(本社/東京TC) ■情報セキュリティマネジメントシステム ISO27001(ISMS)認証取得 ■日本リユース業協会理事 ■ジャパン・レンタル・アソシエーション会員 ■女性活躍推進企業として「えるぼし」最高位(3段階目)認定取得 |
企業ホームページ | https://www.prins.co.jp/ |
採用ホームページ | 企業のIT支援を通し、『人々』『社会』を幸せにしたい。 https://en-gage.net/prins_career |
株式会社パシフィックネット(東証スタンダード上場)のヘルプデスク◆上場企業/自社内勤務100%/賞与4カ月分/充実したキャリアパスを描けます!(1287612)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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