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取材から受けた会社の印象
～社会保険事務・給与計算業務の経験を活かして、ステップアップできる募集です～
2002年に開業し、2018年3月に法人化したという同法人。開業当初から介護・障がい福祉業界に特化していたわけではなく、障害年金請求代行業務を担ったことが現事業のきっかけなのだそうです。順調に取引先を増やし、専門性の高いサービスを提供している点が強みでしょう。
また、常に新しいことに取り組んでいるのも特徴。現在はキャリア＆給与に関する人事制度を再構築している段階です。サブリーダーとして入社し、その後リーダー・マネージャーになるにつれて、給与UPが可能とのこと。役職がつくと、明確に給与にも反映されるため、モチベーションアップにもつながります。
ほかにも、業務効率化に向けて、システム改善も検討中です。時代に合わせて常に変化を続ける同法人。ニーズが高まる業界のお客様と多くお付き合いをしているため、ますますの成長が楽しみです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎介護・障がい福祉業界に貢献できること。
たとえば、大学で法律を学んでいたという先輩社員のOさん。自分の知識を社会に還元したくて、この仕事を選んだようです。お客様から「わかりやすい説明をありがとう！理解できたよ」と喜んでいただけたときには、やはり嬉しいのだそうです。社会に貢献できていることはもちろん、その先の介護・障がい福祉を必要とされている方々の役に立っていることも実感しながら働けるとのことでした。
◎チームで連携して進めていく面白さ。
先輩社員のYさんがやりがいを感じるのは、「いかにチームで協力しながら業務を進めるか」を考えることなのだそうです。チーム編成が変わったり、誰かが産休・育休を取得したりなど、それぞれの状況は変わっていきます。その都度、より良い方法を考えていく面白さがあるのだそうです。同じ部門にいるメンバーそれぞれの成長を感じたときも、嬉しい気持ちになるとおっしゃっていました。
◎メンバーの悩みを解決する達成感。
チームリーダーとしてメンバーから相談が来ることも多いポジションです。イレギュラーな相談が多いので、「なぜそれが起きてしまったのか」「どう対応したら良いのか」を考えて助言していくことになるのだとか。アドバイスによってメンバーが納得し、悩みが解消した時には達成感を得られると言います。
たとえば、大学で法律を学んでいたという先輩社員のOさん。自分の知識を社会に還元したくて、この仕事を選んだようです。お客様から「わかりやすい説明をありがとう！理解できたよ」と喜んでいただけたときには、やはり嬉しいのだそうです。社会に貢献できていることはもちろん、その先の介護・障がい福祉を必要とされている方々の役に立っていることも実感しながら働けるとのことでした。
◎チームで連携して進めていく面白さ。
先輩社員のYさんがやりがいを感じるのは、「いかにチームで協力しながら業務を進めるか」を考えることなのだそうです。チーム編成が変わったり、誰かが産休・育休を取得したりなど、それぞれの状況は変わっていきます。その都度、より良い方法を考えていく面白さがあるのだそうです。同じ部門にいるメンバーそれぞれの成長を感じたときも、嬉しい気持ちになるとおっしゃっていました。
◎メンバーの悩みを解決する達成感。
チームリーダーとしてメンバーから相談が来ることも多いポジションです。イレギュラーな相談が多いので、「なぜそれが起きてしまったのか」「どう対応したら良いのか」を考えて助言していくことになるのだとか。アドバイスによってメンバーが納得し、悩みが解消した時には達成感を得られると言います。
厳しさ▲臨機応変な対応に苦労することも。
給与計算などのルーティンワークは納期厳守の仕事ですが、お客様からの急な相談などを受けることも少なくありません。急ぎの質問など、すぐに答えなければならない時には焦ってしまうこともあるのだとか。状況や優先順位を見極めた上、周りのメンバーと協力し合い、時には差し込み対応をするなど臨機応変に対応していくことが大切です。さらに、労働に関する社内トラブルの内容は、お客様によって異なります。慣れるまでは大変に感じるかもしれません。
給与計算などのルーティンワークは納期厳守の仕事ですが、お客様からの急な相談などを受けることも少なくありません。急ぎの質問など、すぐに答えなければならない時には焦ってしまうこともあるのだとか。状況や優先順位を見極めた上、周りのメンバーと協力し合い、時には差し込み対応をするなど臨機応変に対応していくことが大切です。さらに、労働に関する社内トラブルの内容は、お客様によって異なります。慣れるまでは大変に感じるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎チームワークを大切にできる方
さまざまなご依頼や手続きに対してチームで協力をしながら、業務を進めていきます。「周りとの協力を大切にできる方」「相談しやすい雰囲気を作れる方」にピッタリな環境でしょう。
◎責任を持って対応できる方
チームメンバーのサポートや成果物のダブルチェック、イレギュラーな相談への助言など、常に判断が求められる仕事です。「責任を持って対応できる方」に向いています。
さまざまなご依頼や手続きに対してチームで協力をしながら、業務を進めていきます。「周りとの協力を大切にできる方」「相談しやすい雰囲気を作れる方」にピッタリな環境でしょう。
◎責任を持って対応できる方
チームメンバーのサポートや成果物のダブルチェック、イレギュラーな相談への助言など、常に判断が求められる仕事です。「責任を持って対応できる方」に向いています。
向いていない人▲コミュニケーションが苦手な方
お客様や社内メンバーなど、人と関わる機会が豊富にあります。社内・社外問わず、相手の要望を踏まえて調整をする能力が求められるのだとか。将来的にはリーダーとして活躍することが期待されているため、「コミュニケーションが苦手な方」はミスマッチにつながりそうです。
お客様や社内メンバーなど、人と関わる機会が豊富にあります。社内・社外問わず、相手の要望を踏まえて調整をする能力が求められるのだとか。将来的にはリーダーとして活躍することが期待されているため、「コミュニケーションが苦手な方」はミスマッチにつながりそうです。
