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取材から受けた会社の印象
取材で募集背景を伺った際に「依頼が多すぎて、人が足りなくて…」というお話がありました。2015年設立の同社がここまで依頼を獲得できているのは、同社が京葉ガスの代理ショップであるからこそ。というのも、京葉ガスの代理店は店舗ごとに担当エリアがきっちり分けられおり、同社の担当は中でも千葉北西という人気エリア。そのため常に、一定数以上の依頼が寄せられるのだといいます。
また、京葉ガスの看板を掲げるからこそ、すでに地域の方からの信頼も獲得できているそう。なんでも親子2世代で同社を利用されているお客様や、「近くに来たときは用事がなくても寄って行って！」と言ってくださるお客様、訪問するたびにナスや枝豆などの野菜を沢山くれるお客様もいるのだと言います。「この前は、相撲のチケットをいただいたスタッフもいましたよ」というお話から、地域とのつながりの深さを感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■頼りにしてもらえるのが嬉しい。
「急にお湯が出なくなっちゃって」「水回りが使いにくくて」といったお困りごとから、連絡をくださるお客様が多いそう。そのためテキパキと解決することで、「本当にありがとう！」と喜んでもらえるのだと伺いました。また、そうした対応や「ここも変えておいたほうが、後々長く使えますよ」と客観的なアドバイスをすることで、少しずつ信頼関係ができていきます。「また頼みたいから、社用携帯のLINEを教えて」と言われたとき、自分個人を信用してもらえたことを実感できて、とても嬉しくなったそうです。
「急にお湯が出なくなっちゃって」「水回りが使いにくくて」といったお困りごとから、連絡をくださるお客様が多いそう。そのためテキパキと解決することで、「本当にありがとう！」と喜んでもらえるのだと伺いました。また、そうした対応や「ここも変えておいたほうが、後々長く使えますよ」と客観的なアドバイスをすることで、少しずつ信頼関係ができていきます。「また頼みたいから、社用携帯のLINEを教えて」と言われたとき、自分個人を信用してもらえたことを実感できて、とても嬉しくなったそうです。
厳しさ■夏・冬・雨の日の屋外作業は大変。
ガス機器の配線工事や給湯器の交換など、屋外作業が必要になることもしばしば。天気の影響を直接受けますので、夏や冬、雨や雪の日は体力的な負担を感じることになるでしょう。また、そうした作業後にお宅に上がる場合は、「汗のにおいは大丈夫か」「濡れた上着を脱がなくては」と、細かい部分まで気を配る必要があるそう。そうした気づかいができないと、「もう少し配慮してほしい」とお叱りを受けたり、それ以降連絡が来なかったりと、せっかく築いた信頼関係にキズが入ってしまうかもしれません。
ガス機器の配線工事や給湯器の交換など、屋外作業が必要になることもしばしば。天気の影響を直接受けますので、夏や冬、雨や雪の日は体力的な負担を感じることになるでしょう。また、そうした作業後にお宅に上がる場合は、「汗のにおいは大丈夫か」「濡れた上着を脱がなくては」と、細かい部分まで気を配る必要があるそう。そうした気づかいができないと、「もう少し配慮してほしい」とお叱りを受けたり、それ以降連絡が来なかったりと、せっかく築いた信頼関係にキズが入ってしまうかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■生活を安定させたい方、人との付き合いを大切にできる方
生活に欠かせないガスを扱うため、事業としても安定した成長が見込めます。転勤もなく、基本18時台に退社できますので、自分の時間につかったり、家族とゆっくり過ごしたりと私生活を大切にできるでしょう。また、同社は地域に根差したスタイルのため、お客様と長期的なお付き合いをしたい方にピッタリです。
生活に欠かせないガスを扱うため、事業としても安定した成長が見込めます。転勤もなく、基本18時台に退社できますので、自分の時間につかったり、家族とゆっくり過ごしたりと私生活を大切にできるでしょう。また、同社は地域に根差したスタイルのため、お客様と長期的なお付き合いをしたい方にピッタリです。
向いていない人■マナーが守れない方、誠実な対応ができない方
お客様のお宅に上がって作業を行なうため、言葉づかいや清潔感といったマナー徹底は必要になります。また、深く信頼していただくには、お客様の目線に立ってアドバイスするなどの誠実さも大切です。
お客様のお宅に上がって作業を行なうため、言葉づかいや清潔感といったマナー徹底は必要になります。また、深く信頼していただくには、お客様の目線に立ってアドバイスするなどの誠実さも大切です。
